ITreviewの評判・口コミ 全774件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・画面下から上へ画面を移動できるボタンの追加。
・区分がわかりづらい。
その理由
・業界などを選択する際に、下の方に配置される区分を選択した際に、画面上方に列挙されるため、見ずらい。
・ソフト名で検索することもできるが、何が登録されているかわからない際に、業界区分などを用いて検索することとなるが、その区分に分類されているかを見つけ出すことが難しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ソフト導入時に、こちらのサイトで実際の利用者の意見やコストなども調べることで、自身の会社に最適と思われるソフトを抽出できた。
これより、リストを作成し判定資料を作成することに役立てた。また、意見を掲載することで社内の決裁でも情報を分かり易く伝えることができ、ソフトの早期導入に活用できた。

検討者へお勧めするポイント

特筆すると、ソフト選定で悩む場合は、まずこのサイトで検索することができる。
利用者の率直な意見が掲載されており、導入にあたり参考になる。
まずは、導入する前に検索することをお勧めします。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・今のところ欲しい機能や分かりづらい点はありません
その理由
・どんどん登録製品を増やしていただき、比較がもっとできればいいなと思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・製品選定で活用
・提案製品と他社製品を簡単に比較でき、一緒に画面で確認できる
課題に貢献した機能・ポイント
・希望製品との比較で、提案製品の変更も簡単にできる

検討者へお勧めするポイント

無数にあるSaaS製品の選定にはITreviewを使うと便利です

改善してほしいポイント

提供されている情報量やサイトの使いやすさには大満足しており、現状で大きな不満は全くありません。強いて今後の期待を挙げるとすれば、レビューを閲覧する際の絞り込み機能がさらに細かくなると嬉しいです。
例えば、「従業員数○人〜○人の企業」「○○業界」といった、自社と全く同じ属性のユーザーのレビューだけを、より直感的にソート・抽出できるようになれば、さらに精度の高いツール選定がスムーズに行えると思います。また、海外発の最新ツールの掲載やカテゴリ新設のスピードがさらに上がると、もはや他の比較サイトを見る必要がなくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

提供されている情報量やサイトの使いやすさには大満足しており、現状で大きな不満は全くありません。強いて今後の期待を挙げるとすれば、レビューを閲覧する際の絞り込み機能がさらに細かくなると嬉しいです。
例えば、「従業員数○人〜○人の企業」「○○業界」といった自社と全く同じ属性のユーザーのレビューだけを、より直感的にソート・抽出できるようになれば、さらに精度の高いツール選定がスムーズに行えると思います。また、海外発の最新ツールの掲載やカテゴリ新設のスピードがさらに上がれば、もはや他の比較サイトを見る必要がなくなると思います。

改善してほしいポイント

改善してほしい点は特にないが、時間を置いて再度レビュー投稿を検討する際に、AI機能が「このアプリにはこんな機能もあるので、そのポイントについて新たにレビューを書いてみませんか？」などと提案してくれると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他のサイトにはレビューや口コミがあっても、自分からレビューを投稿しようと思えるような手軽なキャンペーンや、簡単に投稿できるシステムがなかったが、ITreviewは色々なキャンペーンが随時開催され、今までレビューを投稿したアプリでも時間を置いて新しい機能について改めてレビューできるので、記録が増えていくのが楽しく、見返すのも便利。

改善してほしいポイント

「未投稿ユーザー」のセグメント抽出の簡易化
どの顧客がまだ書いていないか、あるいはどの層のレビューが足りないかをより直感的に可視化できるダッシュボードがあると、打診の優先順位が付けやすくなり、戦略的な認知度向上につながります。
レビューの「二次利用」用テンプレートの充実
集まった良い声をホワイトペーパーや提案書に転用する際、デザイン済みのパーツとして簡単に書き出せる機能があれば、マーケティング工数を劇的に削減できそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

1. 営業提案での「第三者認証」による成約率向上
自社で作成する事例記事は完成までに数ヶ月を要しますが、ITreviewでは短期間で多くの「生の声」が蓄積されます。
具体的なシーン: 商談の最終局面で、類似業種のユーザーレビューをURLで共有。
導入効果: 営業担当が説明するよりも納得感が高まり、検討期間の短縮につながっています。
2. 開発・マーケティングへの「VOC（顧客の声）」還元
これまではアンケートを実施しても回答率が低いことが課題でしたが、ギフト券などのインセンティブがあることで、非常に質の高い改善要望が集まるようになりました。
具体的なシーン: 新機能の企画会議にて、ITreview上の不満点や「ここが惜しい」という意見をエビデンスとして提示。
導入効果: ユーザーのリアルな困りごとに基づいた優先順位付けが可能になり、機能開発のミスマッチを大幅に軽減できています。

改善してほしいポイント

改善を期待したいのは、「自社の規模や業種に近いレビューを、より直感的に抽出できる機能」の強化です。
現状でも大変参考になりますが、製品によっては大企業での大規模な運用事例と、数十人規模の中小企業での事例が混在しており、自分たちの環境に本当にマッチするレビューを探すのに少し手間取ることがあります。
例えば、登録しているプロフィール情報に基づいて「あなたと同じ従業員規模・業種のユーザーが書いたレビュー」を優先的にハイライト表示してくれる機能や、比較表の中で「特定の機能に対する評価」だけを並べて見比べる機能があると嬉しいです。
これらが実装されれば、自社と似た環境でのリアルな成功例や課題感を瞬時に見つけ出せるようになり、より精度の高いツール選定が可能になります。結果として、比較検討にかかるリサーチ時間を大幅に短縮できるというメリットに繋がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新たな社内ツールの導入検討時における、情報収集の工数削減とミスマッチ防止に大きく貢献しました。
以前は、複数のベンダーの公式サイトを巡回し、機能表を見比べながら営業担当者と面談を行っていましたが、営業トークだけでは自社に合うかどうかの客観的な判断が難しく、選定に最低でも1ヶ月以上の時間を費やしていました。
ITreviewを利用し始めたことで、実際のユーザーによる良い点・悪い点の生の声や、「ITreview Grid」での客観的な製品ポジショニングを事前に確認できるようになりました。これにより、最初の候補出しの段階で自社の要件に合わないツールを素早く除外でき、商談前に具体的な懸念点を洗い出せるようになりました。
結果として、ツール選定から比較検討にかかる期間を約半分（1ヶ月から2週間程度）に短縮できました。また、導入後の「思っていたのと違った」という致命的なミスマッチを防ぐことができ、確信を持って社内決裁を通せるようになったことが最大のメリットです。

検討者へお勧めするポイント

ITreviewは、新しいITツールやシステムの導入を検討しているすべての方に強くおすすめできるプラットフォームです。
特に「公式サイトのメリットや営業担当者の話だけでは、本当に自社に合うのか不安だ」と感じている方にぴったりです。実際にツールを利用しているユーザーの「改善してほしいポイント」などの生の声を見ることで、導入後のリアルな運用イメージが湧き、致命的なミスマッチを未然に防ぐことができます。
まずは、現在導入を検討しているツールの名前を検索して、口コミを読んでみてください。また、同じカテゴリの他製品と満足度を比較できる「ITreview Grid」を活用することで、これまで知らなかった自社に最適な優良ツールに思いがけず出会える可能性もあります。ツール選定で絶対に失敗したくない方は、ベンダーとの商談前に必ずチェックしておくべき必須のサイトです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・レビューを投稿する際、審査の判断基準が平均化されると嬉しい
その理由
・単一項目の文字数で判断しているのか、審査が通らない時がある。項目全体の文脈に一貫性がでるよう意識して書いているつもりであった為、同じ内容で再投稿してみると審査が通る事があった。審査時間を短縮するメリットは得られているかと思うが、その分投稿者側に時間的な負担がかかっているように感じられた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ITサービスの情報収集がしやすく、他製品との比較ができる為、製品選定の助けになっている
課題に貢献した機能・ポイント
・社内SEに近いような立ち位置にいても他に主業務がある為、なかなか情報収集に時間が避けない。しかし、このサイトを利用する事で、利用者の声も聞け、商品選定の判断材料が容易に入手できる。また、社内稟議の根拠に厚みを持たせられる情報に出会う時もあるので重宝している。

検討者へお勧めするポイント

中小企業などで、ベンダー以外の意見を取り入れたい場合や、主業務が他にありなかなか時間がとれない担当者でも、利用者の声が聞け、ITサービスの比較検討が容易にできるので、非常に助けになります。また、レビュー投稿のキャンペーンなどは、業務に追われる担当者へのモチベーションアップに繋がりオススメできます。

改善してほしいポイント

レビューの表示カテゴリー沢山あってありがたいのですが、直近に高評価が多いなどのカテゴリーがあると良いなと思います。

使いやすさ
導入・管理のしやすさ
大企業で人気
中堅企業で人気
中小企業で人気
サービス業で人気

ここに時系列+があるともっと見やすいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入時の精査の段階で、さまざまな意見を見れること。絞り込むときの参考になりすぎている。仕事レベルで使っている人が多いからこそのレビューはこれから導入しようとする際の大きな決定で大事になります。

検討者へお勧めするポイント

まずこの膨大なデータを集めてくださっているITreviesさんに感謝申し上げます。これだけの有料級のデータを公開してくれていること、またそれを活用出来る事に感謝しかないです。システム管理者としてこちらのレビューサイトにとても助けられています。一般の方でも比較検討する際にはとても有用だとおもいますので是非ご利用を進めたいです。

改善してほしいポイント

もっとサービスの種類が増えてきたら、ア行や地方やいろいろなカテゴリーで検索出来たらもっと便利になりそうです。レビューを挙げてからの掲載までの期間が長すぎるので改善していただければ、もっとキャンペーンも盛り上がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・新たな自社に合うサービスの発見ができた。
・サービスの使いかたの見直しができた。
課題に貢献した機能・ポイント
・実際に使っているユーザーの意見が見れることで新たな発見がある。
・自身のレビューもいかされて嬉しいです。

検討者へお勧めするポイント

色々なアプリやツールを使用しながら事業を行っていますが、なかなか使いこなせているとは言えない状態でした。他の方のレビューや商品説明がカテゴリー別などで調べられるので、新しいサービスや便利なサービスツールを検索するときにも毎回使っています。