非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
現場の声が多いITサービスレビューサイト
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
複数の競合するサービスがグリッド形式で閲覧できるのでわかりやすい。また現場の声の情報も多いので、サービス選定時に有用。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
このサービス・ソフトウェアがとてもよく、界隈では有名なのに、なぜかまだ件数が少ない。ということがあります。そんなサービスにもスポットライトが当てられればいいですね。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自らが利用しているサービス・ソフトウェアのレビューを見るだけでなく、その周辺も知ることができるので、より良い解決策を検討することができます。
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太田 泉
公益財団法人ＹＭＣＡせとうち｜NPO｜人事・教育職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
IT初心者にとってよき指針・羅針盤です
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
いろいろなツールが出回る中で、どうしてもソフト制作会社からの情報に偏りがちで、何が良いか選びにくい状況がありましたが、ユーザーサイドのナマの声がかかれているので、とても選定時のよき参考になっています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
まだまだレビューが少ないかなあと思います。現在のキャンペーンをもっと大きく拡大して、たくさんのレビュー掲載をめざしていただきたいと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
テレビ会議の仕組み、クラウドドライブの更新時など、時々チェックしておくことで、最上の意思決定の材料を職場で提供できています。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
ソフト選定時の参考に利用
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
知らない製品が多く、ソフト選定時の初期情報収集に役立っています。ITreview Gridは直感的に分かりやすいで、カテゴリ内で何が人気なのかが一目で分かるところが良いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
知名度によってレビューの件数に差がありすぎるので、結局有名どころのソフトの比較になりやすく、それであれば他の比較サイトでの情報で事足りたります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これまで、ソフト選定時に上がる事の無かった知名度の低い商品について情報収集が出来ました。選択の幅を広げることができたので、より最適なソフトの選定が出来助かっています。
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非公開ユーザー
広告・販促｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者
企業所属 確認済
プロが使うツールの、「プロのレビュー」という価値
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
あらゆるサービスにおいて「口コミ」を参考に購入・導入を検討するが、「プロ向け」サービスほどその口コミを世で見る機会は少ない。
自社サービスだけを売り込む「営業マンの言葉」や偏った「愛用者の声」だけを参考にせずに、ここのレビューを参考にする、というのがスタンダードなビジネスマンの動きになると思う。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
レビュー者が「正式な名称」を使っていない場合に内容が分かりにくいことがある。例えば、GoogleAnalyticsの「オーディエンス機能」を「ユーザー分析」と呼んでいると、読み手はよく意味が分からない場合がある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
高額なサービスであれば「無料お試し利用」などもあるが、その期間にかなり使い倒さないと意味がなかったりする。そもそもその余裕すらない場合も多い。その前段階として、ここのレビューを参照すれば「粗悪品（自社に合わない品）」のふるい落としが可能である。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
通常のレビューは「このレビューは真実か？」「レビューを書いた人は習熟した上で書いているのか？」「いつ利用したのか？（verアップが頻繁なサービスなら3年前のレビューはもはやアテにならない）」ということを心配しないといけないが、それがない。レビュー内容によってどの程度の信憑性があるか、は判断できるが
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佐々木 新治
登米市西郷公民館｜組合・団体・協会｜人事・教育職｜20人未満｜導入決定者
企業所属 確認済
投稿者が皆真面目にレビューしている
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
投稿者が皆真面目にレビューしているところがいいですね。自分よりスキルが高い人だけでなくそうじゃない人のレビューも参考になります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
自分のレビューが掲載されるまで結構タイムラグがあることくらいかな。
まあ、これは改善ポイントとは言えないかもしれませんが。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
兎に角、ソフトを導入するにあたり、実際に使用している人の生の声を聞くことができるのは大変参考になりました。
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山下 潤一
発注ナビ株式会社｜広告・販促｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
利用画像確認
IT製品の比較が簡単に行えます
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
今までも、ITreviewのようなサイト/サービスはありましたが、製品数やレビュー数が多いので、ITreviewは非常に使い勝手が良いと思います。
特にITreview Gridは面白い機能だと思いました。ITreview Gridを見ることで、自分たちが検討している製品に近い製品は何かというのが一目でわかる為、比較検討も容易です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
おそらく今はIT「製品」をメインに扱っていると思いますが、
いわゆるWEBサービス/プラットフォーム（マーケティング目線での集客媒体やマッチングサービスなど）も比較検討できるようになると面白いと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
現在、自社で使用している製品/ツールなどに近しい製品を知ることができ、また、他社のレビューを見ることで、その製品の課題などが把握できた。
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KOUICHI OKUDA
株式会社文化工房｜放送・出版・マスコミ｜保守・運用管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
ソフトのレビューが事前に分かっていい
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
いろいろなソフトをすべて、トライアルで調べることはできないし、評価も実際にやってみると大変である。そのため、ソフトウエアのレビューサイトの役割は、非常い高いと思う。今回専門的なソフトウエアも扱うところが良い点であると思う
改善してほしいポイントは何でしょうか？
色んな角度からのレビューがみれていい。書いてあることをそのままストックできるとレビューをもとに何に魅かれたか後で見直せていいと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
かなり専門的なソフトウエアをあつかっていることと、有料として、かなり高いものもあつかっているので、検討してる人は、とてもメリットがあるのではないでしょうか。
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大粒来 大樹
ユミルリンク株式会社｜ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
B2Bで初の口コミサイト
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
B2Bで口コミサイトというと現状あまりピンとこないのですが、海外では一定数需要が伸びてきているそうです。サービス検討するベンダーにとっては客観的なレビュー（特にマイナス面の評価）は非常に貴重なものであり、売り手からは聞くことは困難なためサービス導入時にはかなり参考になると思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
もっとPV数が増えて、掲載製品数も増えていくといいと思います。比較系口コミサイトであればおそらくここが重要な要素になると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
サービス導入時に比較検討をする際の判断軸として使える。特にマイナス評価は重要で、導入前にベンダーにマイナス面について質問することもできる。
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非公開ユーザー
ＦＸ会社比較｜広告・販促｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者
企業所属 確認済
現場の声がわかりやすい
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
商品サイトやレビューサイトは売らんが為のお世辞が多いですが、このサイトは中立なので、ソフトやサービスを導入する際に参考にしています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
時々、レビューをアップロードできない時があります。その場合、画面を閉じてしまうと、せっかく書いたレビューが消えてしまいます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
新規導入のソフトやサービスを導入したいと思うときに、現場の客観的な意見を知ることができました。
レビューを見るうちに、社内にある他の方法で代替できることに気が付いたこともあり、結果的にコスト削減となりました。
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真野 勉
株式会社ＳＵＰＥＲ ＳＴＵＤＩＯ｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
B2Bサービス比較に大変便利
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
B2Bサービスを新規で選ぶ際や、リプレイスを検討するときなかなか検索だけではわからないことを企業名、実名で口コミ掲載いただいているので嘘のないサービス内容を把握することができるのがとても助かっています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
現状特にありません。使いやすく、見易いですしレビュー投稿もスマホ対応し使いやすくなったためとても便利に使わせていただいております。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
B2Bサービスを検討する際いつも対象のサービスにそれぞれ問い合わせをし、営業の方に提案してもらい検討する流れでしたがなかなか本当の良さがわからないことが多かったのですがレビューを拝見しながら比較できるようになったので本当に良いサービスに出会えることが増えました。
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製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。