久保 文誉
株式会社マツリカ｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
質の高い公平なレビューサイト
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
海外のSaaSレビューサイトG2Crowdが個人的にかなり好きで良くみていましたが、それの日本版として愛用しています
改善してほしいポイントは何でしょうか？
そこまで改善ポイントはありませんが、海外のツールもどんどん増やして欲しいなと、口コミ数がもっと増えると良いなと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自身が使っている素晴らしいプロダクトを多くの方にお勧めできるプラットフォームがあるのは有り難いと思っています
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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これからが楽しみなITレビューサービス
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
レビューを増やす為にユーザーに思い切ったポイントを振るところはさすがだと思う。こういったキャンペーンにより、どこまで密度の濃いレビュープラットホームになるのか楽しみ。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
自分の書いたレビューが他の人の参考になったのかを知ることができたり、自分のレビューが他の沢山の人とのレビューと統合されることにより、ビックデータとしての価値が出てくるともっと面白いと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
実際に見る側としてメリットを感じるのはこれから、だと思う。
現時点ではキャンペーンにより、レビューを書くことによるリターンを受けられている状況。
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非公開ユーザー
株式会社おかん｜その他小売・卸売｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
ビジネスでトライアルを検討するための効率的な手段
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
効率的にビジネスツールの実際に使って見てどうだったかの口コミが見れて、便利。改善してほしいポイントなどで、サービスのサイトや事例には書いてないことがわかり良い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
カテゴリがまだ構造化されていなかったりする。また、カテゴリの名前が略語だったりしてイメージしにくいところがある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
チャットツールを検討していて、知り合いに使ったことのあるチャットツールを聞いて回っていたが、ITreviewで効率的に口コミを見ることができた。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
何かビジネスツールを探していたら、ここに書いてあるものでざっと揃っていて一覧になっているので、検討しやすいです。
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非公開ユーザー
その他製造業｜資材・購買職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
ユーザーの声が聞ける
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
製品、サービスを検討する上で、実際のユーザーなどの声を聞くことができるため、とても有意義なツールであり、今後、無くてはならないツールとなると思われる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
実際に利用している人の評価を集計していますが、主観によるため、人により、評価の甘辛があると思われる。また、ユーザーの場合、競合の製品を使っていないと思われるので、総合的な評価が出来ない問題があると思われる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
他のユーザーの意見、また、評価から、製品の良し悪しを判断できるサイトであり、今後の購入の際に参考とする予定。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
製品を購入する際、競合製品が分からなかったり、製品の位置づけ等が分からない際に、参考となる。
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非公開ユーザー
デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
知らないソフトを知れるサービス
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ビジネス向けソフトウェアやサービスの情報を広く収集しており、今まで知らなかった情報を収集できる点が良いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
今の所情報収集の機能として提供していないところです。そのまま導入ができるように、企業とタイアップしてクーポンを発行する、などの機能やキャンペーンも導入してほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
似た系統のソフトウェアの比較検討に使っています。レビュー評価も多くなってきており、使いやすいソフトウェアの導入ができるようになりました。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜生産管理・工程管理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
企業向けソフトの口コミサイト
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
実際に製品を利用しているユーザーの生の感想を知ることができる。
会社名・実名を公開しているので投稿されているレビューに信憑性がある。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
投稿したレビューの修正・削除ができない点が非常に気になる。
投稿後、申請中のレビューは内容の確認すらできないのはどうにかなりませんか・・・
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
導入を検討している製品のレビュー、
さらに同カテゴリーの製品のレビューを見て比較検討ができる。
ネット上での口コミは改善点は中々書いていないものだが、そういった声も目にできるのがよい。
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菊池 清文
-180ºC Design｜デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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ビジネス系アプリのレビューが集結中
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ビジネス用途にリリースされているような、技術系アプリ・グループチャット・事務処理アプリなどのレビューが掲載されているサイト。
自分が使っていてまだサイトに掲載されていないアプリでも、自分でアプリを追加してレビューを投稿でき、審査が通れば載せることができます。
キャンペーン中にいくつかレビューを掲載していただきました。
これを気にレビューがたくさん集まり、たくさんのアプリの有用なレビューが増えていってくれることを願っております。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スマホ版のマイページメニュー内に、自分の投稿したレビュー一覧へのリンクを見つけられなかったので、もしなければ追加していただけると嬉しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・普段使用しているアプリのレビュー閲覧、便利な使い方の発見
・新規アプリを掲載して便利アプリを普及させるきっかけにできる
・キャンペーンもあり利益率がとても良い
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
自分のオススメアプリをレビューしてお小遣いをゲット！
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
新興のレビューサイト
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
BtoBのツールについてなかなか共有されない知見を調べることができるサイトです。これまでベンダーが一方的に情報発信をするサイトがほとんどでしたが、ユーザーからのレビューを募っているのはここだけかもしれません。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
レビューの質も、またモチベーションもまばらな部分はあるかと思うので、如何に質を担保していくことができるかが大きなポイントとなるかと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
気になっていたツールについて、様々な角度からの意見を読むことができたので大変有益でした。定常的に参照するかと思います。
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非公開ユーザー
旅行・レジャー｜保守・運用管理｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
利用画像確認
実際に利用した信憑性の高いレビューが多い
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
実際に利用しているレビューのため、良い点はもちろん悪い点も書かれている。実際自社の環境では、どのような利点や欠点があるかをシミュレーションしやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メジャーなソフトのレビューは数多くあるが、特定の業界しか利用しないソフトなどにはレビューが少ないので、もっと参考になるレビューを増やして欲しい。また、製品を検索する際に、候補ソフトの表示などもう一工夫が欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
今までビジネス向けソフトの比較検討は社内の意見のみで決めていたため、企業名や名前を公表して掲載しているレビューは非常に信憑性は高く、購入時の参考になっている。
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非公開ユーザー
株式会社ＢＲＡＩＮ ＭＡＧＩＣ｜機械器具｜開発｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
自分の有しているソフトウェア情報レビューの価値を感じれる
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
過去・現職で用いたソフトウェアのレビューを書くことで、空き時間で時間単価としても良い金額のリターンを得ることができる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
レビュー送信時に、単純な文字入力が変な部分等を構成するようにしていただけると、レビュー投稿者の負担も減ると思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
現職で導入しようとしているソフトの評判を調べる際にとても有効利用できるサービスだと感じております。またレビュー投稿者としても有意義に活用させてもらっております。
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製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。