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情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
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新興のレビューサイト
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
BtoBのツールについてなかなか共有されない知見を調べることができるサイトです。これまでベンダーが一方的に情報発信をするサイトがほとんどでしたが、ユーザーからのレビューを募っているのはここだけかもしれません。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
レビューの質も、またモチベーションもまばらな部分はあるかと思うので、如何に質を担保していくことができるかが大きなポイントとなるかと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
気になっていたツールについて、様々な角度からの意見を読むことができたので大変有益でした。定常的に参照するかと思います。
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非公開ユーザー
旅行・レジャー｜保守・運用管理｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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実際に利用した信憑性の高いレビューが多い
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
実際に利用しているレビューのため、良い点はもちろん悪い点も書かれている。実際自社の環境では、どのような利点や欠点があるかをシミュレーションしやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メジャーなソフトのレビューは数多くあるが、特定の業界しか利用しないソフトなどにはレビューが少ないので、もっと参考になるレビューを増やして欲しい。また、製品を検索する際に、候補ソフトの表示などもう一工夫が欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
今までビジネス向けソフトの比較検討は社内の意見のみで決めていたため、企業名や名前を公表して掲載しているレビューは非常に信憑性は高く、購入時の参考になっている。
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非公開ユーザー
株式会社ＢＲＡＩＮ ＭＡＧＩＣ｜機械器具｜開発｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
自分の有しているソフトウェア情報レビューの価値を感じれる
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
過去・現職で用いたソフトウェアのレビューを書くことで、空き時間で時間単価としても良い金額のリターンを得ることができる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
レビュー送信時に、単純な文字入力が変な部分等を構成するようにしていただけると、レビュー投稿者の負担も減ると思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
現職で導入しようとしているソフトの評判を調べる際にとても有効利用できるサービスだと感じております。またレビュー投稿者としても有意義に活用させてもらっております。
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有田 健治
株式会社サイジスタ｜ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
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IT系に特化している
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
IT系のツールに対しレビューを残せ、他ソフトとの比較を行える点が良い。他者がどう思っているのかこのツールを通して知ることが可能。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
プロフィール詳細のタブが少しわかりづらい。スマホからだとタブが画面外に設置してあり、横にスライドしなければ発見できないので。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自社が使っているツールを各々が残し、他ソフトとの比較、自社に対しどれが最善かを示してくれる。今ではツールに最良のソフトを選別できたと感じている。
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その他製造業｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
情報量の多さが決めて
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メールから情報サイトを知りました。普段使い慣れているもの、またこれから使ってみようと思うものが多数掲載されていて情報を得るのに助かりました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
キャンペーンページのコードとメールに掲示されているコードが違うのでどちらを使っていいのかわかりませんでした。結果メールの方を使いましたが無事キャンペーンには応募出来ました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
現在導入しているサービスの評価、同様のサービス、導入予定のサービスの比較検討するのに生の声が聞けるのでとても便利でした。
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katharsis｜情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
ユーザーの素直なレビューが分かる
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
比較サイトは著者一人の考えであることが多く、紹介報酬を得るための情報だったりもするし、アプリやWebサービスはECサイトのレビューが無いので、ITreviewは実際のユーザーたちの意見の集まりとして非常に参考になり役に立つ。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
レビューの信用度といいますか、レビューを書いた人がどのぐらいそのツールを頻繁に使用しているのか、趣味で使った程度なのかプロとして使っているのか、レビューを書いた人の評価が出来るとなお良いと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
サービスやアプリの選定は、競合が多く迷うことも少なくない。一人の偏った意見じゃなく多数のレビューを参考にすることで、適切な選定で行える。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
アプリはサービスの選定時には、機能や価格と同じぐらいレビューを参考にするといいと思います。
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株式会社リブ・コンサルティング｜経営コンサルティング｜その他専門職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
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製品選定がしやすくなるのではと期待
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
BtoB商品選定において、口コミサイトがない！ということによって、
選びづらさがあったが、食べログでレストランを選ぶように選べるようになりそう。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
全体的な見た目。
なにとなくトップページの画面の構成がわかりづらく感じている。
システム製品の並び順はが何となくわかりづらい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
どのシステムがあっているのかわからないという問題に対して、
事前に口コミを見れるので、選びやすくなる。
選定ミスが減りそう
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非公開ユーザー
その他製造業｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
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さまざまな視点で製品のレビューを見れる
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
利用者の感想だけでなく社内のIT管理者のおすすめポイントまで見ることができるので導入した際のイメージをつかめやすい
改善してほしいポイントは何でしょうか？
自分が気になっている製品に関してレビューを見ようとしたが、まだ対象の製品としてあがっていなかったので、もっと製品数が増えるとありがたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
利用者のレビューを読むことで、システム導入の決め手になった。
また各社からのコメントも来ている製品もあるので参考になることが多くありました。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜開発｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
信頼度の高いレビューサイト
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
レビュー者が、会社のメールをもっていることが保証されている点と、それに基づいて自社製品や競合製品のレビューが禁止されている点、承認されている点で、レビューの質についての信頼度が高い。また、キャンペーンもあり、レビュー件数としても揃ってきているため、レビューサイトとして利用価値がある。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
目的のサービスがもっと探しやすくなるとよい。レビュー件数でのフィルタリングなど検索条件がより柔軟に設定できるとよい。
また、レビュー投稿時の画面で、５段階評価の星のクリックの位置がずれて？を選択できないことがある問題を修正してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
製品選定段階で、レビューを見て、自分にあった製品かどうか、注意点がないかを事前に確認できるため、より自分にあったものをすばやく選定できるメリットがある。また、自分の知らなかった同様のサービス、製品を知ることもできる。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
今までこういう法人サービスに特化してまとまったレビューサービスはなかったと思うので、今後有用と思われる。
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戎田 洋祐
株式会社スイッチカンパニー｜人材｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜導入決定者
企業所属 確認済
口コミをみて導入も検討
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
色々なITに関するサービスの口コミがあり、利用に対してそういった利用法もあるのかと勉強させてもらっています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
アンケートの利用者ら項目で、説明（黒画面に白文字）が出たままになりで入力に差し支えることがあった。
利用端末:スマートフォンASUS
搭載OS:Android
利用時間:8:00〜9:00
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
今後検討できそうなサービスがあり、口コミから考えられる導入に対してのメリット、デメリットを社内に伝えることができる
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製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。