非公開ユーザー
その他製造業｜資材・購買職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
ユーザーの声が聞ける
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
製品、サービスを検討する上で、実際のユーザーなどの声を聞くことができるため、とても有意義なツールであり、今後、無くてはならないツールとなると思われる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
実際に利用している人の評価を集計していますが、主観によるため、人により、評価の甘辛があると思われる。また、ユーザーの場合、競合の製品を使っていないと思われるので、総合的な評価が出来ない問題があると思われる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
他のユーザーの意見、また、評価から、製品の良し悪しを判断できるサイトであり、今後の購入の際に参考とする予定。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
製品を購入する際、競合製品が分からなかったり、製品の位置づけ等が分からない際に、参考となる。
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非公開ユーザー
デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
知らないソフトを知れるサービス
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ビジネス向けソフトウェアやサービスの情報を広く収集しており、今まで知らなかった情報を収集できる点が良いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
今の所情報収集の機能として提供していないところです。そのまま導入ができるように、企業とタイアップしてクーポンを発行する、などの機能やキャンペーンも導入してほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
似た系統のソフトウェアの比較検討に使っています。レビュー評価も多くなってきており、使いやすいソフトウェアの導入ができるようになりました。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜生産管理・工程管理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
企業向けソフトの口コミサイト
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
実際に製品を利用しているユーザーの生の感想を知ることができる。
会社名・実名を公開しているので投稿されているレビューに信憑性がある。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
投稿したレビューの修正・削除ができない点が非常に気になる。
投稿後、申請中のレビューは内容の確認すらできないのはどうにかなりませんか・・・
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
導入を検討している製品のレビュー、
さらに同カテゴリーの製品のレビューを見て比較検討ができる。
ネット上での口コミは改善点は中々書いていないものだが、そういった声も目にできるのがよい。
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菊池 清文
-180ºC Design｜デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
利用画像確認
ビジネス系アプリのレビューが集結中
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ビジネス用途にリリースされているような、技術系アプリ・グループチャット・事務処理アプリなどのレビューが掲載されているサイト。
自分が使っていてまだサイトに掲載されていないアプリでも、自分でアプリを追加してレビューを投稿でき、審査が通れば載せることができます。
キャンペーン中にいくつかレビューを掲載していただきました。
これを気にレビューがたくさん集まり、たくさんのアプリの有用なレビューが増えていってくれることを願っております。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スマホ版のマイページメニュー内に、自分の投稿したレビュー一覧へのリンクを見つけられなかったので、もしなければ追加していただけると嬉しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・普段使用しているアプリのレビュー閲覧、便利な使い方の発見
・新規アプリを掲載して便利アプリを普及させるきっかけにできる
・キャンペーンもあり利益率がとても良い
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
自分のオススメアプリをレビューしてお小遣いをゲット！
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
新興のレビューサイト
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
BtoBのツールについてなかなか共有されない知見を調べることができるサイトです。これまでベンダーが一方的に情報発信をするサイトがほとんどでしたが、ユーザーからのレビューを募っているのはここだけかもしれません。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
レビューの質も、またモチベーションもまばらな部分はあるかと思うので、如何に質を担保していくことができるかが大きなポイントとなるかと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
気になっていたツールについて、様々な角度からの意見を読むことができたので大変有益でした。定常的に参照するかと思います。
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非公開ユーザー
旅行・レジャー｜保守・運用管理｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
利用画像確認
実際に利用した信憑性の高いレビューが多い
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
実際に利用しているレビューのため、良い点はもちろん悪い点も書かれている。実際自社の環境では、どのような利点や欠点があるかをシミュレーションしやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メジャーなソフトのレビューは数多くあるが、特定の業界しか利用しないソフトなどにはレビューが少ないので、もっと参考になるレビューを増やして欲しい。また、製品を検索する際に、候補ソフトの表示などもう一工夫が欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
今までビジネス向けソフトの比較検討は社内の意見のみで決めていたため、企業名や名前を公表して掲載しているレビューは非常に信憑性は高く、購入時の参考になっている。
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非公開ユーザー
株式会社ＢＲＡＩＮ ＭＡＧＩＣ｜機械器具｜開発｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
自分の有しているソフトウェア情報レビューの価値を感じれる
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
過去・現職で用いたソフトウェアのレビューを書くことで、空き時間で時間単価としても良い金額のリターンを得ることができる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
レビュー送信時に、単純な文字入力が変な部分等を構成するようにしていただけると、レビュー投稿者の負担も減ると思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
現職で導入しようとしているソフトの評判を調べる際にとても有効利用できるサービスだと感じております。またレビュー投稿者としても有意義に活用させてもらっております。
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有田 健治
株式会社サイジスタ｜ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
利用画像確認
IT系に特化している
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
IT系のツールに対しレビューを残せ、他ソフトとの比較を行える点が良い。他者がどう思っているのかこのツールを通して知ることが可能。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
プロフィール詳細のタブが少しわかりづらい。スマホからだとタブが画面外に設置してあり、横にスライドしなければ発見できないので。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自社が使っているツールを各々が残し、他ソフトとの比較、自社に対しどれが最善かを示してくれる。今ではツールに最良のソフトを選別できたと感じている。
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非公開ユーザー
その他製造業｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
情報量の多さが決めて
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メールから情報サイトを知りました。普段使い慣れているもの、またこれから使ってみようと思うものが多数掲載されていて情報を得るのに助かりました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
キャンペーンページのコードとメールに掲示されているコードが違うのでどちらを使っていいのかわかりませんでした。結果メールの方を使いましたが無事キャンペーンには応募出来ました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
現在導入しているサービスの評価、同様のサービス、導入予定のサービスの比較検討するのに生の声が聞けるのでとても便利でした。
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非公開ユーザー
katharsis｜情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
ユーザーの素直なレビューが分かる
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
比較サイトは著者一人の考えであることが多く、紹介報酬を得るための情報だったりもするし、アプリやWebサービスはECサイトのレビューが無いので、ITreviewは実際のユーザーたちの意見の集まりとして非常に参考になり役に立つ。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
レビューの信用度といいますか、レビューを書いた人がどのぐらいそのツールを頻繁に使用しているのか、趣味で使った程度なのかプロとして使っているのか、レビューを書いた人の評価が出来るとなお良いと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
サービスやアプリの選定は、競合が多く迷うことも少なくない。一人の偏った意見じゃなく多数のレビューを参考にすることで、適切な選定で行える。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
アプリはサービスの選定時には、機能や価格と同じぐらいレビューを参考にするといいと思います。
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製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。