非公開ユーザー
一般機械｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
ツール選定の時の参考となるもの
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
意外とまとまって探すことがツールごとに対してのユーザーの評価が一か所にまとまっている点が良い点だと感じます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
UI的にシンプルではあるのですが、シンプルなのに何か見づらい点を感じてはいます。あとはまだ走りたてなのかレビュー自体は多くはないかなと。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
知らなかったツールなどの発見するという点では、勉強になっており、ここをきっかけにほかのツールについて調べるということはあります。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
ツールを導入する前には、見てもよいサイト
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
業界別にツール/SaaSの信頼できる感想がレビューできる
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
カテゴリー別に、スタートアップからエンタープライズまで、国内製品を中心にユーザーベースの情報が確認できること。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
海外系のツールの情報量拡張に今後期待します。検索してまだ登録されていないサービスやツールについても登録リクエストができる機能があって、「現在リクエスト◯通受付中」などと可視化されると市場の動向も見えて参考になるかもしれません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
アフィリエイト系の比較サイトとは異なるユーザー視点の評価が非常に参考になり、情報収集の新たなチャネルとなりました。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
こういったサイトは無かった
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
実際に使用している技術者やユーザーの生の声が反映されている。
他社ソフトを貶めるような書き込みは禁止されているので、気分を害することもありませんし、非常に見やすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
フリーソフトでも、ビジネス利用されているソフトは世にたくさんあると思います。
例）FTPソフトやメーラーなど。
そういったソフトもぜひ掲載していただきたい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
数あるITツールの中から、同じようなソフトを並べられたとき、素人では選択しようがありません。
そういった際に、非常に役立つ情報が集まっています。非常に助けられています。
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橋本 和樹
株式会社モンスター・ラボ｜情報通信・インターネット｜開発｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
実際のユーザの声を聞ける
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
仕事で使う多くのツールの使用者のレビューが載っており、マイナスポイントも記載されているため、ツール選定の参考になります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
似通った意見が散見されるので、もう少し選定されていると参考度は上がると思います。
また、関連した商品が出ると比較しやすくなるかなと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
存在を認識していなかった製品などを知ることができました。
この会社からもこういうツールが出てるんだと言った気づきがありました。
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非公開ユーザー
居酒屋・バー｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
今まではあまり参考にしてなかったのですが
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ホームページやカタログ等の機能，仕様だけではどうしても実際の使い勝手や違いがわかり辛いのでこういった実際に導入企業等の意見を聞けるのは嬉しいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
今はキャンペーンをしているため一気に口コミが増えて良いのですが、これが廃止になると更新が一気に止まってしまいそうで少し心配です。それと一度レビューを書くと、一切訂正できないのでその辺も改善してもらえると助かります。（バージョンアップして使い勝手が変わっても再評価出来ないので。）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ある程度候補を上げて製品比較する際、管理者や利用者の生の意見を聞けると導入の際、選択する製品を絞りやすくて助かります。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
利用画像確認
信頼できるコメントが投稿されているサイト
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
投稿者が本物であることが確認されるため、サイトのコメントにある程度信頼が持てると思います。
レビュー自体にも承認が入るため、競合他社や自社製品へのサクラレビューが少ないでしょう。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
インストールされるソフトウェアに関して、投稿者の環境（端末）を追加すると良いです。
Windows、macOSはもちろん、パソコンとスマホで機能・制御がたまに変わってくるのでどの端末を使っているかが気になります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
時間をかけて自分で様々なソフトを試すというだるい作業を省略できます。（笑）
導入事例といった、製品メーカーの都合の良いことしか書いていないマーケティング資料と違って、本当にユーザの生の声が読めて、検討基準になります。
自社製品の場合、お客様の生の声を拝読できることも大変参考になります。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
市民権を獲得できるか楽しみです
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
今まであるようでなかった各種ITツールの比較を、
ユーザーの口コミをベースに確認できる点です。
これから口コミが集まり市民権を獲得する事を楽しみにしています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特定ジャンル以外の製品のレビューが少ないと感じます。
また国産のツール情報は多いですが、
海外のツールの情報は少ない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自社で検討をするときにもITreviewを使うことで参考にできる部分は多くあると思います。
また競合と戦うときにもこのサイトを案内する事で、
自社製品を選んでいただくための気持ちを前に進めることを後押しできます
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
営業ツールとしても使えます
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非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜IT管理者
企業所属 確認済
意外とほかのユーザーの声って知らない
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Microsoft製品ならほかのユーザーの意見もわかるですが、基幹系だとわからないことが多いので、こういったサービスはいいと思う。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
まだまだ認知度が高くないのと、レビューがもっと増えてくればいいとおもう。情シスにレビューを書いてもらうのも一定の宣伝効果があると思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
新規導入する際には、こちらのサイトを参考にしたい。意外とこのサイトをしらないひとも多いので、話をすると話題にはなるかな
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細川 諒
メディアリンク株式会社｜情報通信・インターネット｜プログラミング・テスト｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
利用画像確認
導入検討時に見たいレビューサイト
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
投稿者が登録すべき個人情報の規制があるため、投稿されたレビューに関してある程度信頼が持てる点。また、投稿したレビューについては確認が入るため、競合他社や自社製品へのサクラレビュー、質の悪いレビューが省かれているため、正確なユーザーの声が反映されている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
サービス開始からまだ時間が経過していないためレビューの総数が少なく、場合によってはグラフが表示されないジャンルもある（レビュー件数が１０件以下のジャンル）ため、そのようなジャンルに投稿が増えるような施策を行ってほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
会社で使用するツール選定の権限はないためそちらに関しては何も言えないが、個人で使用する範囲でのツール検討基準にはなる。また、自社製品がどのような評価を得られているか確認することを信頼のあるレビューの基確認できるため、便利。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
シンプルでわかりやすく、情報収集に最適
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
これから導入を考えているツール類の情報収集には最適。カテゴライズもわかりやすくされており、検索機能もあるためすぐに目的のツールを探すことができる。
メジャーどころからマイナーなツールまで幅広く取り扱っている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
もっと対象を増やしてほしい。
カテゴライズごとの評価順位などが視覚的にわかるようなグラフのようなものが出ればいいなと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
簡単に利用者の率直な意見が聞けるため、個人的にも利用を考えているツールの比較ができた。
また、比較だけではなく、どのようなものがあるのかをリストアップする際にも現在のトレンドツールについては記載されているため、知らないツールの発掘にも役に立った。
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製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。