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ITreviewの評判・口コミ 全732件

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情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

期待値含ですが、ビジネスツールの本音評価が読める可能性あり

その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・まだまだ製品数/サービス数が少ないけれど、一生懸命書かないと掲載されない匂いがしている
・長短どちらのコメントも載っているので、提灯記事だけではないという期待が持てる
・単なるコメントだけではなく、設問も分かれているので、今後検索もしやすくなる可能性がある
 → 量が増えて、AI検索搭載したら、ポジネガ判定などした情報なども得られそうで、メーカー/ベンダーにとっても有益そう
・スッキリした画面

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・検索性:そもそも諸々の数が少ないので性能まで見れないが、もう少し手の打ちようがある気がする
・カテゴリー一覧:Yahoo!検索を彷彿とさせるが、有名どころにしか辿り着けない、もう少し概要図的/グラフィカルにしても良いかも
・どのreviewも同一の設問で賄うのは厳しいのでは…製品ごとに、何をニーズとしているかは結構な振れ幅で変わると思うので
・Amazon Vine 先取りプログラム、みたいなのも欲しいですよね(やっているのかもしれませんが)
・良いreviewかどうかが分かる指標、「〇人が参考になったと思います」なども欲しい
・こうしたコメントを書いている人に、更に質問したい場合のケアの仕組みも欲しい
・設問形式:「他製品・サービスからの乗り換えですか?」
 → 3年以上利用で「新規」という組み合わせはちょっと違和感あり、どう書くのが正解なのだろう?
・製品の写真などももう少し頑張って欲しい、「Microsoft Office」とかで十羽ひとからげ…というのも少々厳しい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・提灯記事ではない評価コメントが読める
・使い方が何となく伝わってくる印象で、逆に良い
・現場担当者の意見ぽいのも良い

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

こういうのは育てないと。いつまでも生まれないんだと思います

▼「改善してほしいポイント」で500文字超で投稿できなかった部分:
・左上の「ハンバーガーメニュー」が実はメディアのリストという、通常UIとは違う使い方などに違和感あり
・一生懸命書かせるモティベーションを維持させる仕掛け強化に期待
・「Myレビュー」はもう少しアクセスしやすくしておいて欲しい
 → 修正などしたくなったらどうなるのだろう
・非公開設定など、前回設定を憶えるか、どこかで明に設定できるようにしておいて欲しい
・500文字制限は少ない気がしますし、明記して欲しい

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非公開ユーザー

電気・電子機器|製品企画|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

まだまだこれからのサイトだが期待大

その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

業務ツールの評価がわかるサイトはあまりないので、このようなサイトがあることは助かる。導入の検討の初期段階に評判を調べられることは業務負担の軽減に繋がる。

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