関野 謙一
日本経済広告社｜広告・販促｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
ありそうでなかったシステム
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
企業で購入する特殊なソフトは担当の営業から提案されることが多く、
評判はその営業担当から聞くことしか出来なかったのが、
このシステムがあればレビュー検索することが出来るので、今後便利になると思いました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
検索キーワードをもっと高度に検索出来るようにして欲しいです。
アルファベットでないと検索出来なかったものがありましたので。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
まずカテゴリーで検索出来るので、その関連した製品を見比べることが出来ましたし、
また、レビューも見ることで、ある程度そのソフトがメジャーなものなのかも判断出来ました。
今後はもっと使って行きたいと思えるシステムです。
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非公開ユーザー
株式会社ＬＩＦＵＬＬ｜ソフトウェア・SI｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜1000人以上｜IT管理者
企業所属 確認済
多くのIT製品のレビューを見れる良いサービス
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
様々なジャンルのサービスからソフトウェアまで幅広くレビューを見ることができる点です。メーカーや特定の領域に偏っていないよう見えるため、検討している製品を見つけることができそうで良いサービスだと思いました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
レビューの数がもっと増える事を期待しています。メジャーなサービスやソフトウェアにレビューが偏るのは仕方がない部分もありますが、レビューワを今後も増やしてレビューを充実させてもらえたらと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
実際に使っている人の意見が聞けることで検討の材料になります。良い点もそうでない点も含めてレビューワの声は参考になります。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
結構広い領域のIT製品をカバーしていますので、検討しているサービスやソフトウェアがありましたら、利用してみるといいと思います。
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非公開ユーザー
ｄｅｌｙ株式会社｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
まだこれからのサービス
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
色々と比較して見れるのはすごくいいと思います。とはいえ、サービスの網羅性などはまだまだ改善の余地ありなのかなと。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
もっとレビューの数と、品質と網羅性をあげてどんなツールでも入っている状態ができるといいなと。期待しております。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
今までは新ツールを入れるときは友人を頼って聞いたりしていたのですが、今後はここでみてある程度判断できるといいなと。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
知らないアプリ探しと凡その評価を知れるサービス
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
自分が知りもしなかった様々なビジネス向けアプリケーションや開発ツールの情報と評価を知れる点です。ここまで情報がまとまったサービスは今までなかった気がします。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
投稿したレビューを後で修正する機能が無いのが気になります。また、同系統のアプリケーションの評価比較を同一画面上でできると便利だと思いました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自分が調べる範囲では知り得なかった便利なサービスやアプリケーションを知り、新規・乗り換え導入の検討がしやすくなりました。
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Takemae Taro
アカウンティング・サース・ジャパン株式会社｜ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
ITサービスの導入者の声を元に比較できる
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
SaaSなどを導入する際にネックとなる「使ってみないとわからない。」「ユーザーの声のユーザーがどんな属性かわからないので、ユーザーの声が参考にならない」という問題をクリアできる。
今後も導入を検討しているサービスがある時は活用していきたい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
現状のサイトtopがレビュワー向けの導線になっており、レビュー読者からすると画面をスクロールして、更にカテゴリを探してというのが非常に手間。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
導入を検討しているサービスだけでなく、競合サービスの口コミも横断的に見ることができるので、非常にありがたい。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
ITのツールやミドルウェア製品の良し悪しがわかります。
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ITのツール、ミドルウェア製品の良い点、改善したい点がわかります。
今後導入を考えている方がレビュー内容や実際につかっているかたのレビューを見ることで、
良い検討材料になると思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
点数の基準が明確でないので、★がいくつつけばどうなのかをわかりやすくしたほうが良いと思います。
レビューを見てる方にもわかりやすくなると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
実際に自分が使っていないツールやミドルウェア製品がどんなものがあるのか、使ってみたいもの等確認することができ、今後仕事でつかうツールの選定ができました。
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非公開ユーザー
その他｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
新しい試みだと思います
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
今まではベンダーからの導入事例を参考にするケースが多かったですが、利用者の生の声が聞ける場として、有効活用できるように発展していただきたいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
閲覧では、どの製品が掲載されているのかが分かりづらいのと、製品の比較がしづらいです。投稿では投稿後は承認までは内容を確認できず、修正もできないのは困ります。まずは投稿前に確認画面があるとありがたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
まだまだこれからのサービスですが、よくある導入事例以外からの情報源として期待しています。ツールを導入するにあたって利用者としてどういった機能が有効的か、どういったポイントに注意すべきかの判断材料として利用できればと思います。
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非公開ユーザー
農林水産｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20人未満｜IT管理者
企業所属 確認済
利用画像確認
なんとありがたいシステム
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
利用するシステム等が多い状況で、これから使用するユーザー向きにレビューを集めるというのは画期的です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
手間もかからず、自由に使用感、レビューが書けるので、非常に作りやすい。まだなかったかなと探してしまいます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ネット通販をしていますが、拡販するためには、何かと費用がかさみます。少しでも助けていただけるとメリット大です。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
ツール導入の際に役立つ
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
企業向けのシステムは、口コミを掲載しているサイトが少ないが、本サイトは実際の利用者の生の声が聞けるので、ツール導入の際にとても参考になる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
レビュー投稿する側としては、編集中のレビューの削除や、掲載後のレビューの編集ができない点について改善いただきたい。間違えて「レビューを書く」ボタンを押下した際に、削除できると便利である。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
まだ、実際に利用したことはないが、実利用者のレビューから製品・サービスの公式的な説明から、得られない情報・デメリット等も参考にできるため、ツール導入の際に検討・比較が容易にできる。
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非公開ユーザー
電気｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
情報収集だけでなく知識の再確認にも。
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
実際の使用者や、検討中のユーザーの生の声が得られるという点で、なかなか例が無いサービスであり有益。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
レビュー本文内の文字列や、オープンソースといった属性での検索があると、共通した特徴の製品を洗い出せるため助かります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
情報収集だけでなく、自身でレビューすることで、振り返りや再学習の機会となり、客観的に自組織のIT環境を俯瞰でき気付きが得られています。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
製品のバージョンが特段明記されていない場合もありますので、最新の導入バージョンではどうなっているかの確認は必要であると考えます。
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製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。