非公開ユーザー
TAO WORLD｜エステ・リラクゼーション｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
問題点や改善点にも触れているのがよい
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
新しいソフトやサービスを導入する際に、今までは利用している人のブログなどを参考にしてきたが、中には、アフィリエイトなどの獲得目的に高評価をしている人もいる。「ITreiew｣は実際に業務に使用している人の、客観的な評価なので信頼性が高いと思う。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
製品を検索するときに、製品名を全部を入れると結果がでないが、製品名の一部を入れると他の製品とともに結果が出る場合がある。入力を間違えても、類似の製品名やサービスが出るようにしたほうが検索がしやすいと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
製品サイトやベンダーは自分が売りたいソフトやサービスの良い点しか記載されていない。「ITreiew｣では、問題点や改善点にも触れているので、自社で導入する際にそれが許容範囲かどうかを判断するのが容易になった。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
無料で使えるので、サービスや製品を導入する際の参考にしてください。
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非公開ユーザー
精密機械｜生産管理・工程管理｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
レビュー記載数しだいでは今後も活用したいですね
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
企業で使うようなツールやアプリケーションについて、実際に企業で使っている人の意見やレビュー等を確認できるのがいいですね。
メールアドレスなどの確認もあるので、信憑性は高そうです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
サービスによって、レビュー数にバラツキがあり、レビューが１、２件のものもあるので、もう少しレビュー数が増えていき、幅広い情報を得られれば、今後も積極的に活用していけばいいと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
立場上、新しいツール・サービス等をどんどん取り入れていきたいと思っているので、使っている人の生の声など検討材料を得られたことはとてもよかったです。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
私もできるだけ実際に使ったツールやサービス等の使用感などをレビューしていっていますので、皆さんもどんどんレビューしてお互いに活用できればと思います。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
製品選定の際の比較や市場調査などでよく使っています
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
特定の業種、業務、分野に限られず幅広く情報を取り扱っているので、関連する製品や思わぬ比較製品などが発見できて役に立っています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Reviewを記入することもしていますが、レビュー結果で差し戻されたものについての削除機能がないので、ゴミになったまま残ってしまうので、掲載前の情報は編集と削除を可能にしてほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自社製品の位置づけと、各種分野での製品のヒエラルキーが可視化できる為、ビジネス上有効活用できています。自社製品と連携する先を選定するのにも有効活用できます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
比較検討サイトは沢山ありますが、ここは本気でレビューを沢山集めようと努力している姿が見えます。今後、もっと発展していくと思いますので、楽しみにしてよいと思います。
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小松 尚樹
株式会社ＬＩＸＩＬ｜建築・鉱物・金属｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
製品選定時の参考に利用。
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
営業トークにはない、悪い点/改善点(と思われること)が記載されているのがよい。カテゴリーで分類されているので、あまり知らない製品でも、カテゴリー内の製品について通貫で利用者評価を確認できること。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
投稿のチェック/監査はされているかと思いますが、この手のサイトは信用性が大事だと思いますのでステルスマーケティングのような投稿が増えないよう注意が必要かと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
検討中のソフト・サービスについて、利用者のレビューが確認でき製品選定を効率的に進めることができました。
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非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
ツール導入検討時に参考にしたいサイト
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
実際に利用した企業ユーザーの声（良い点、改善点、実際の成果）が見れること。サービス導入時は複数の商品を検討すると思うが、ベンダーやコンサル会社からの情報を鵜呑みにはできないため、このサイトを知り良かった。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
以前使っていたものなのか、現在も使っているものなのか。製品単体としてのオススメ度ではなく、比較してもっとおすすめな同様製品を記載する欄があってもよい。また、レビューを後から編集できるようになると、常に最新の情報が保てると思う（編集後は再度承認が必要に）。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自社が利用しているツールの使用感と、他社ユーザーの感覚の差を見ることが出来た。導入検討時には有効な情報として参考にできることを知ったため、今後活用していきたい。
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佐藤 大輔
株式会社イズムプラス｜ファッション・洋服｜生産管理・工程管理｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
利用画像確認
信頼できるレビュー
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ソフトやサービス導入を検討する際に、利用者の具体的なレビューを読むことができて役立ちます。掲載されている数も多いので参考になります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ウィンドウズ、Macに関わらず業務に役立つソフトやサービスをどんどん増やして欲しいと思います。あとはどのカテゴリにあるのか分かりにくい場合があるので検索しやすくなると嬉しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
様々なサービスやソフトがある中で、信憑性のある利用者の声を聞きながら、導入検討することが可能になりました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
多くのサービスを網羅しているので検討する際におすすめします。
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こまつ なお
株式会社ＬＩＸＩＬ｜鉄・金属｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
ソフト・WEBサービスを利用開始する時の参考の標準になれば・
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
サービス・ソフト選定時にワンストップ(このサイトだけ)である程度状況の把握ができます。
このサイトで比較選定概要をつかんで、詳細を調べるといった流れで使えば効率的に比較選定できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
レビューアの方のスキルがマチマチだと思いますので、初心者向け・プロフェッショナル向け等の分類ができるといいのではと感じます。「ITreview Grid」については、もう少しデータ(数)が集まれば使えるようになると感じます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
製品・機能で分類されており、ソフト・WEBサービスの比較検討時に効率良く事前調査を進めることができました。
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木下 諒
株式会社クロイツ｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
ソフトの比較が簡単に可能
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
実際に使用されている方の良い点、悪い点をシステムを導入する前に知ることが出来るため、導入の参考になる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
レビューされているシステムに偏りがあり、求めているシステムが少なすぎると思う。もう少し各業種に対応出来るようにした方が良いと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
上記で書いた様に実際に使用されている方の声が聞けるので誤った選択をせずにシステム選定が可能になった。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜不明｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
多種多様なITソリューションの口コミを様々な観点から知ること
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
高額なIT製品の導入を検討する場合、また、製品を扱うことになった場合にITreviewを参照することで、具体的なユーザの意見や商品知識に目を通すことが可能である点。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
掲載されている製品の情報と製品ごとの口コミ数がまだ少ない点です。現時点ではそれ以外の点は特にございません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ユーザの生の声を口コミといった形式で参照可能であるため、導入検討や導入後の課題解決に多少なりとは役に立つ点。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
様々な製品の概要をつかむための有効活用に向いていると考えます。
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非公開ユーザー
Chiba Design Office｜デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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専門性のあるレビューサイトを目指してほしい
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
良いポイントだけでなく、ちゃんと改善してほしい点も書かれている。各々導入する際に重点を置くポイントは違うので、悪い点も書かれているのは非常に役に立つ。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
レビューを後で編集・削除できるようにしてほしい。プロフィール欄に、今良く利用しているソフト、オススメのソフト等、個性が出るような欄を追加すると、見ている方も楽しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
実際にそのソフトを利用している方の生の声が聞けるのは非常に嬉しい。これから導入検討する上で、味方になるサイトになってほしい。
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製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。