非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
これからに期待できるサービス
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
客観的な視点でのレビューから、ツールやサービスを判断する材料が得られる。
改善ポイントも書いてあることから、実際に使用するユーザーの感覚が伝わる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
現在の知名度では掲載側のメリットがまだまだ薄く、とくに有料プランへの変更は厳しいかなと言う印象です。
しかし、そこも一緒に育てるという考えられるかもしれません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
現在はまだ大きなメリットを得てはいませんが、今後自社の口コミが増えていけば、こちらから先にサイトを伝えることでクラアントが導入前に抱える不安を取り除けるのではないかと考えています。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
製品導入前のルーチンワークになりました
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ストレスを感じることが少ない設問になっているので、投稿に対する心理的負担が少ないため投稿しやすいです。
各レビューを運営が確認しているおかげでレビューの信頼性が担保されているので、各レビューの信頼度が高いです。
このサイトでレビューを確認することが製品導入前のルーチンワークになりました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
現在作成中だとは思いますが報酬履歴が必要だと思います。レビューを書く上で一番気になる部分だと思います。
下書き保存ができないのでできるようにしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
各レビューを運営が確認しているおかげでレビューの信頼性が担保されているので、参考になるレビューを複数見ることができて製品導入時の検討時間が減り、導入前と導入後のギャップが小さくなりました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
気軽にレビューを作成でき、
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
IT製品評価システム
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
IT製品を利用しているユーザの直接の評価がわかるため、IT製品を導入する際に参考資料にすることができる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
対象のIT製品やレビューの数が非常に多いのはよいことだが、一覧性がよくないため内容を確認するのに手間がかかる
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
IT製品を導入する際に参考資料にすることができる
今後IT製品を導入しようと考えているユーザに対して意見を役立ててもらえる
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非公開ユーザー
不動産賃貸｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
ツールの選定に
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
利用者の立場からツールのレビューが記載されているので、導入後の事を考えた選定ができます。
Webではいい事ばかり書いているツールも使ってみてわかる事がここでは明らかになります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
検索機能で時々ヒットしない事があります。
また、同一ツールでも企業版と無料版で違う商品として扱われていたり、同一の商品として扱われていたりとデータが少し統一されていないように思われるので、その辺を改修して頂きたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ツールの導入検討にとても参考になります。
メリットだけでなく改善ポイントもわかるので、導入時の説得材料として活用する事ができます。
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非公開ユーザー
株式会社ひかリノベ｜不動産開発｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
導入契機を探る指標
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
キャンペーンページを通じて、初めて知ったメディアであったが、投稿者の生の声を知ることができる便利なメディア。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
キャンペーンページに実際に投稿したが、付与のされ方が非常にわかりにくく、誤解を与える。ページデザインを優先させるのではなく、誤解を与えないようにするのは、メディアの責務だと感じる
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
今現在、導入を検討しているマーケティングツールが実際、どのように使われているのかを知ることができるのは、上司の決裁をとる際のエビデンスとして重宝する
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
企業画が発信する、自社贔屓の営業資料に踊らされることがないので、あらゆる場面でツール導入を考えている担当者の強い味方になると思う。
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畠 淳悟
株式会社シンエンス｜その他小売・卸売｜総務・庶務｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
実名レビューが多数あり、信頼性が高いサービスである
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
様々なサービスに対して、実名でのレビューがあり、情報の信頼性が高い点が良いです。特筆すべきは情報の発信者の所属会社名や部署名もある点です。どのような立場の人がそのサービスを評価しているのかは、情報の信頼性を更に高めます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
改善要望というよりは、今後の期待ですが、レビュー数の多いサービスについてはより深堀したサービス紹介をするなど、コラム化しても良いと思います。写真や図入りで、具体的な使い方や特徴、比較などがあるとベストです。私自身、ショッピングカートを選定する際に10社近くのサービスを時間をかけて実際に試しながら、どれを導入するか吟味しました。アフィリエイト的なサイトの情報は信用できないので、自分の目線しか信じられないからです。そういった比較レポートなど、単なるレビューサイトで終わらずに、コンテンツの更なる充実を期待しております。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
私の場合は、様々なレビューを読んで、こんなサービスもあるのかと新しい出会いや知見を高めることができました。いざ、自社でこんな業務効率を図りたいとなったときには、情報を知っておくことが何より武器になります。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
サービス導入時の参考になります。導入事例や、人気のあるサービスはレビュー数が多く、それがひとつの指標になります。
特集コラムのようなものではなく、写真や図のない説明レビューなので、イメージが掴みにくいところはありますが、サービスの良し悪しをある程度イメージできます。
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非公開ユーザー
その他｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
とても参考になります。
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
特定の分野や業態に偏ることなく幅広く情報を取り扱っており、関連する製品や思わぬ比較製品などが発見でき、更に関連する情報も掲載されており、非常に参考になります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
一度投稿した後は、承認または見直しを要求されるまで再編集できないのですが、その部分は改善頂ければありがたいです。投稿後に再度編集したいことがありますので。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ビジネスソフトでこれだけ纏まったレビューが見られるサイトは他に知らなかったので、とても役立っています。いつもトライアルの前に確認しています。
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岡山 武志
クリプトリーム株式会社｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
他の方の正直なレビューが見れる
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
上記の通り、他の利用者の正直なレビューが見ることができるのが
最大のメリットだと思います。
サクラのレビューが多いサイトもある中ですごく貴重です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
まだまだできたばかりのサービスということもあるとは思いますが、
レビューが0件の箇所がありますので
埋まっていけばもっと使いやすくなると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
色々なサービスがあり、
無料版から有料版に切り替えようか
悩んでいるサービスなどの判断材料になるので
とてもありがたいです。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
色んな方のレビューが見れて参考になります。
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広瀬 亘
株式会社電通西日本｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
個人でも、ビジネスでも役に立つ
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
自分が現在使用しているＩＴサービスの他者の評価、また興味があるＩＴサービスへの他者の評価が参考になる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
目当てのサービスを探すうえでカテゴライズが少しわかりにくい。もっと自分の求めるものに素早くたどり着けるようにしてほしい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
他人のレビューで使い方を再発見したり、導入予定のモノの評価が知れることで、選定に非常に役に立っている
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非公開ユーザー
人材｜システム分析・設計｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
ユーザー・管理者双方の目線でシステムを探せる
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・各カテゴリーで、【業態・従業員別】に企業がどのようなシステムを導入しているか、イメージができること。
・レビューの高低の信ぴょう性を深堀りできること。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・システムの名前があいうえお順か何かで整理されてほしい
・レビュー承認後のポイントが1件あたりどれくらいなのか、証跡がほしい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・MAツール、コミュニケーションツールなどの比較検討と導入イメージが湧いた。
・ユーザーとして使っているものについては、他企業がどのような課題感を持っているかイメージできた。
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製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。