freee人事労務の評判・口コミ 全322件

改善してほしいポイント

特にはありませんが、今後採用などで人材が増えていったときにまた新しい壁にぶつかると思いますので、その際にスムーズに対応できるかどうかのガイダンスを整備していただければありがたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

人事労務に関して右も左もわからないまま法人を設立しましたが、そんな私でも問題なく乗り切ることができたのはfreee人事労務を使ったおかげだと思います。また、freee会計との連携もスムーズで、会計側で仕訳をしなくても会計処理ができたことも大変助かりました。こんなに簡単でいいのか、というくらいです。

検討者へお勧めするポイント

人事労務の初心者にもおすすめです。できるだけfreee会計と一緒に使うことで、より効果を実感できると思います。

改善してほしいポイント

勤務時間が部署単位や事業所単位ではなく、個人ごとに異なるため、現在はExcelで勤務情報を集め、専用ツールに取り込んで対応していますが、そういった場合にもっと柔軟に運用できるようになると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Excelで管理していたため、ファイルの破損や、担当者が入力していると他の担当者が入力できないといった待ち時間が発生していましたが、その点が解決し、時間効率が上がっております。

検討者へお勧めするポイント

サポートは、電話がつながらない、つながりにくいというイメージがあると思いますが、
何度かサポートに電話で問い合わせを行いましたが、2～3分でつながり、調べていただく待ち時間も短く、明瞭な回答をいただいており、レベルの高いサポートだと思っております。
このサポート体制があれば、困ったことがあってもすぐに解決してもらえると思います。

改善してほしいポイント

権限設定の柔軟性（カスタマイズ性の向上）
現状、閲覧・編集権限の細かなカスタマイズが難しく、「この項目の数字は見せたいが、あちらは見せたくない」といった現場の微妙なニーズに応えきれない場面があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「差し戻し」によるコミュニケーションコストの激減
年末調整や経費精算をスマホ化したことで、書類の不備による出し直しがほぼゼロに。担当者が督促の連絡に追われる時間がなくなったことは、精神的な負担軽減という数値以上のメリットをもたらしています。

改善してほしいポイント

社会保険、雇用保険、産休育休等、様々な電子申請が行えますが、入力したPDFをダウンロードできる申請項目とできない申請項目があります。産休育休時に入力したPDFをダウンロードしようとしたところダウンロードできず、そのまま申請になってしまったことがあります。すぐに申請を取り下げましたが、PDFをダウンロードできるタブを申請ボタン付近等に新たに配置してほしいと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

給与明細をこれまで紙で配布しており、現場にいる場合はすぐに給与明細を確認できず、机の中に保管していてもそれを勝手に見る人がいたり、情報漏洩が起きたこともある。それがフリーに変更してからはペーパーレス化にも繋がり、情報漏洩もなく、どこにいてもいつでも確認できるようになり、全員が安心して使用できている。

検討者へお勧めするポイント

総務では個人情報を管理したり、従業員の保険（社会保険や雇用保険等）に関する重要な業務を行う部署でもあります。
フリーを1つ導入することで、様々な用途で利用できるので、あれもこれもと新たにシステムを導入する必要がなくなり、経費削減にも繋がります。

改善してほしいポイント

・トップページのデザイン等が頻繁に変わるため、その都度慣れるのに少し時間がかかります。
・歴代のデザインを選択できたり、自身がよく使う機能のショートカット等をカスタマイズできるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙のファイルでさまざまな書類を各所に保管しており、検索性がネックになっていたが、それが解消された。
・電子申請等も従業員情報から行えるため、手続きがスムーズになった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・算定基礎や随時改訂の申請に連動して、対象月からの等級を自動で設定してほしい。
その理由
・電子申請の返信で確認は必要だが、基本的にずれることはないと思うので、自動で反映されていれば設定漏れや設定ミスは限りなく少なくなると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は紙ベースで勤怠管理・給与計算・各種申請を行っていたので、非常に時間がかかっていた。
freee人事労務を導入してからは勤怠管理・給与計算・各種申請まで一気通貫で行えるようになり、作業時間が劇的に減少した。
各種申請もGビズIDプライムを取得していればfreee人事労務から直接申請できるものも多いため、他ソフトや紙に手計算で転記して申請することもなくなった。
年末調整も非常にスムーズに進み、11月中に完了できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

労務関連の業務全般を任せられるところ

改善してほしいポイント

全くの素人のため、用語がピンと来なくて、初期設定に手間取りました。従業員がメインとなっているように思えたので、時間管理が主で、役員報酬のための登録が少し難しく感じました。でも、おそらくご存じの方には分かりやすいのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

等級などを入力すると、社会保険料などが自動で反映されるのがよかったです。役員報酬の場合、残業などがないため、明細作成はボタン１つで毎月自動でしてもらえるので助かります。

検討者へお勧めするポイント

freee会計を導入していると１名まで無料で使えますので、１人社長には助かると思いました。必要な手続きはすべてこちらでできるという印象を受けましたので、使いこなせれば便利だと思います。登録は少し手間がかかりますが、それさえできれば毎月のやることはとても少ないです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・フルフレックス制に対応した勤怠管理機能
・打刻時の出社／在宅選択機能
その理由
・現時点での月の残業時間が分かりにくい
・在宅がメインだが、出社日数なども把握したいため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・入社フローの抜け漏れがなくなった
・労務書類の用意が簡単になった
課題に貢献した機能・ポイント
・入社手続き機能で必要な情報をワンクリックで収集できるため、聞き取りの抜け漏れがなくなった
・自治体ごとにフォーマットが異なる書類も、共通テンプレートでワンクリック生成できるので助かってます

検討者へお勧めするポイント

これまで他社サービスの利用経験もありますが、機能はもちろんのこと、一番UIが分かりやすいと思います。定期的にユーザーアンケート／インタビューも行っている印象で、機能改善もこまめに行われています。また、労務管理担当としては、法改正のセミナーや年調セミナー等も開かれているので、サポート体制も安心でき、おすすめです。

改善してほしいポイント

AIの進化は素晴らしいのですが、**「イレギュラー対応」**にはまだ弱さを感じます。出向者の給与計算や、分単位で変わる複雑なシフト管理など、標準から少し外れる設定をしようとすると、途端に「手動での調整」や「力技の設定」が必要になり、結局ミスが怖いです。

また、データの並び順や集計のしやすさも改善してほしい！給与明細をPDF出力した際の順序がバラバラだったり、CSVの項目が多すぎて加工に時間がかかったりと、実務担当者としては「あと一歩」の使い勝手が惜しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

回のアップデートで導入された**「AI画像認識」と「自動アラート」**が、属人化していたチェック作業をほぼゼロにしてくれました。従業員がスマホで撮った証明書がそのままデータ化され、不備があればAIがその場で指摘してくれる。