生成AI機能
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非公開ユーザー
デザイン・製作｜広報・IR｜20人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
団体の運営及び学習補助ツールとして使用するチャットボット開発を依頼しました。企画から運用まで一貫して進めていただきながら、弊社の意向を都度反映してくださったので、安心してお願いすることができました。企画の段階ではインプット内容のアドバイジングから便利な機能まで様々な提案をしていただきました。Kasanare様の生成AIに弊社が運営する教育プログラムの資料やアンケートを通して集めた内容を組み合わせていただくことで唯一無二のチャットボットが完成し、大変満足しています。また、ご提案いただいたURLの埋め込み機能のおかげで、お問い合わせや申し込み案内もスムーズです。イベントで導入した際も、まるで人間が打ったような自然なテキストや、専門的な内容にも関わらず具体的な施策案に驚きの声が上がっていました！
改善してほしいポイント
リリースして3ヶ月ほど経ちますが、特に不便な点は見当たりません。バーチャルアバター設定や音声の読み上げといった新機能も増えたそうなので、更に自然で人間らしいコミュニケーションが実現されることを楽しみにしております。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
団体の運営において、所属メンバーからの連絡や質問に対応することに多くの時間を費やしてしまい、本来のマネジメント業務に取り組む時間が少なくなってしまうという課題がありました。チャットボットを取り入れることで、質問のあるメンバーが直接チャットに質問可能になり、運営メンバー自身も特定の課題における解決策をチャットボットへ壁打ち可能な状態が実現しました。すでに回答がある質問や確認など、一方向のコミュニケーションに費やす時間削減されることにより、ディスカッションやブレインストーミングなど、双方的なコミュニケーションに使える時間の増加が期待できると思いました。また、各自のナレッジをアンケートという形で収集してAIにインプットすることで、集団のナレッジとして共有・活用できる点も良いと思いました。
検討者へお勧めするポイント
・自然なコミュニケーション
・パーソナライズされた回答
安田喬一
OFFICIAL VENDERカサナレ株式会社｜経営企画 / 品質管理
この度はKasanareご利用のレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 唯一無二のチャットボットが完成したとのお言葉、大変嬉しく励みに感じております。 人と話しているかのような自然な対話や、専門性の高い内容にも対応できることは弊社の力を入れている点の一つですので、今後より一層ご満足いただけるよう邁進してまいります。 ご意見にもありました通り、アバターモードの開発も進めているため、ご期待いただけますと幸いです。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。