Kaspersky Endpoint Securityの評判・口コミ 全29件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サーバーでの管理機能だが、サーバーにログインしないとその管理画面を出せないので、わざわざリモートデスクトップを使う必要がでてくる。エンドポイントを管理するという点では、管理機能の利便性向上を充実していくことを望む。またその端末管理で、パターンの配信方法がブロードキャストか端末を経由するプロキシ方式かで選択できるが、端末経由のプロキシ形式での配信は、ＬＡＮの中でコリジョンが発生して無線環境の場合だとネットワークが無通信状態に陥るといった問題を抱えており、ぜひ改善してほしい。エスカレーションしているが今のところ対応策は、ブロードキャスト方式と時間差での配信しか方法がない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

個別の管理をしなくて良いので、管理サーバー上でエンドポイント全体の状況把握ができ、管理工数を下げる事ができた。また検知からアクションと解決までの対応時間の短縮につながったので人件費削減とセキュリティ向上に貢献できた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

数々のエンドポイントセキュリティ製品が存在するが、振る舞い検知は予測できないセキュリティ事故を少しでも速く検知するソリューションとして必要な機能です。この検知率を考慮するとこういった製品が適していると判断できると思います。セキュリティは機能の豊富さよりも対応の時間短縮や早期発見が重要だからです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

1年に一回証明書の更新があり、イントラに接続されていると自動的に更新されるが、イントラ外の持出しようのノートＰＣ等はその対象にならず、リストを見ながら手動にてアップデートを行う必要があり、台数が多いとかなり負担になる。また余り一般的に知られていない製品名なのか、導入当初は怪しいソフトが入っているという問い合わせが複数あった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

使用から3年以上が経過し、誤って怪しいサイトにアクセスしたり、添付ファイルを開いたりしたという報告は何件かあったが、今まで1台もウィルスに感染した事は無い。また一部使用しているＭＡＣでも使用出来、管理がしやすくなった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ＰＣへの負担も少なく、管理レポートも見やすい物なので、使いやすく、信憑性の高いソフト。ただアップデートの際にイントラに接続されていないと手動での更新が必要になるので、その点は注意が必要。

改善してほしいポイント

有償ソフトなので、煩わしい広告が無く特に改善して欲しいポイントはありませんが、ロシア製なので、昨今の事情を考慮すると少し不安な部分があります

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

同一アカウントであれば、複数のPCのセキュリティ状態を確認する事ができるため、セキュリティが最新でないPCを使っている社員に注意喚起する等が行なえ、社内のセキュリティ意識の向上に繋がりました。

改善してほしいポイント

PCが古すぎるせいかライセンスがうまく適用できず、リリースが遅れた。また当該ソフトウェア直接のことではないが、Kaspersky のサイト全体が非常に煩雑。KES(kaspersky endpoint security)10 のインストーラーがKES11のページにあったり、ファイアウォールの推奨開放ポートのページが見つからないなどソフトウェア以外のところで手を焼いた。自分で調べるよりサポートにしか聞かなくなった。こういうサイトはセキュリティ業界では多く、ソフトウエア自体の使いやすさにつながるので改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

KSC(kaspersky Security Center) で管理運用している。ネットワークモジュールをクライアントに導入することで、シグネチャやバージョンを一元管理できる。またありがたいことにこネットワークモジュールはリモートデスクトップにも対応しており、手軽にインシデントハンドリングができる。セキュリティに加え、その後の管理まで非常にやりやすい。

改善してほしいポイント

致し方ないですが、アップデート（大きなアップデートだったのでしょう）、時間かかり安全のため製品の自動更新ではなく、全体数手動でやりました（厳密には一人一人やってもらいました）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社の場合はwindows、macとPCが使用者、セクションにより違います。同じライセンス料金で使えたので、管理ツールからは一元管理です。インストールはwindowsは自動化させましたが、macは手動です。

検討者へお勧めするポイント

windwos mac混在オフィスで一元管理におすすめです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

「隔離」されたファイルがあった時に、次の日に、どのファイルだったか確認しようとしたのですが、情報が消えてしまい確認できませんでした。
もう少し長い期間、確認できれば良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

管理画面で、社内のパソコンの状態を確認後、強制的にスキャンを掛けることも可能です。
スキャン時にパソコンの動きが遅くなることがない点も、大きなメリットだと思います。

改善してほしいポイント

ロシア製であるため、今現在、ウイルス定義がアップデートされない。今後アップデートされないのであれば、買い換えの必要もあり。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マルウェア感染は、時々検知されるので効果はある様だが、他の危険からどれほど防護されているかは、正直言って分からない。

改善してほしいポイント

・インストーラーが正常に作動しないことが多いので、その度にサポートさんにログを送り、検証してもらい...というのを繰り返してしまっています。
これは管理している私個人のワガママも入ってしまっていますが、ログを精査していただいて、というのはどうしても時間がかかるようです。
PC関係以外も担当していると、サポートさんの返答を待っている間に別のトラブルが起き、返答してもらってもすぐに手が付かない...なんてこともあるので、規定の期間を過ぎたら勝手に問い合わせがクローズされてしまうのは少々面倒です。
ただ、導入さえできれば、あとはサーバーでポリシーの管理等も含めコントロールできるので、遠隔地のクライアントPCでも現場の社員さんたちに安心して使ってもらえます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで個人用のセキュリティソフトを使っていて、ライセンス管理がうまくできておらず、無駄な出費があったが、ライセンスを簡単に管理できるようになったので、無駄な出費が減りました。
個人用のセキュリティソフトではできない、会社全体でセキュリティソフトには同じポリシーを適用する、ということができるので、クライアントPCにインストールしたあとの手間が減りました。