KeepEyeの評判・口コミ 全35件

改善してほしいポイント

アラート内容の確認がメールのみのため、過去のアラート内容の確認や、
ホワイトリスト設定等が可能な管理画面や管理サイトが欲しいと思いました。
また、アラート通知が翌日にまとめて届くため、リアルタイムでのアラート通知機能もあると関連業務への対処が迅速になると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

運用担当者の時間を割かずに、セキュリティレベルの向上を実現できました
テレワークや出張が多いユーザのPC環境の把握が困難で不安でしたが、
専門のセキュリティアナリストが監視してくれていることで安心ができます

改善してほしいポイント

空きライセンス数の確認がすぐにはできない点に不満があったが、管理画面が 2021年12月に用意されるようで解決しそう。
社内ポータル経由で起動したスクリプトの動作が制限されてしまう場合がある。ホワイトリストに入れる場合は WScript.exe を登録することになり、それを利用した脅威に対抗できなくなる。そのためホワイトリストへの登録は現実的ではないようだ。WScript.exe で何を開いたかまで考慮されると良いのだが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パターンファイルによるエンドポイント対策のみで不安であったが、KeepEye と組み合わせることで、より強固で安心できるものになり、対外的なアピールポイントにもなった。

改善してほしいポイント

端末登録台数とか日々の現状の把握できるWEBでの管理コンソールがあると嬉しいです。
過去のイベントも参照できると監査等でも利用できるのでよりよいかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までEPP製品しか無い状態だったのが、KeepEyeを入れることでEDRはもちろんSOCサービスとして利用できることで、一層の安心感を得たかと思っています。
また安心感を得るとともに管理工数が非常に低いといった部分も非常に大きなメリットだったと思います。

改善してほしいポイント

◆ネガティブ要素（マイナス2ポイントとなったところ）
マイナス1：管理ポータルが海外製ということもあって日本人にはわかりにくい（分析しにくい）
マイナス1：アナリストが管理してくれているという触れ込みの割にこちらからアクションを起こさないと
　　　　　　検知時に連絡が来ない。（安全な検知＝誤検知　なのか、本当に危険な隔離なのか能動的に
　　　　　　問い合わせ無いと不明）

未だにそうなのだが、検知した通知が来るがアナリストからの報告が無い。
分析の結果問題ないからホワイトリストに登録したよ。
分析の結果問題があるから除外&ブラックリストに登録したよ。
は3日間ぐらい空いてもいいから報告が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■課題
従業員に標的型攻撃メール訓練をすると、半数程度がURLを踏んでしまう。←教育だけではリスク0には出来ない。
■効果
導入から3年経つが、いくつかの標的型攻撃等のトラップを踏むも、このソフトのおかげで全て隔離。マルウェア被害0に。

■課題
某マルウェア対策ツール大手T社のツールを長年使っていたが、そのツールのアップデートがあるたびに
OSのバージョンをあげなくてはいけない&アップデートのたびにトラブルが発生していたというのが問題に
なっていた。例：ツールをVer6505に上げるにはWindows1909に上げる必要がある。上げたら動作が異常に重くなる発熱する等）
■効果
keepeyeがあるから基本マルウェア対策は出来ているので、不用なその他ツールを解約。相性問題が一気に解決。

■課題
マルウェア検知した際の分析やホワイトリスト化、驚異の排除やそのブラックリスト化等をする暇がないので、ワクチンブロックに任せて放置していた。
■効果
　アナリストが全てやってくれるので、情報システム担当は気楽です。システム担当が1人増えた感覚です。

検討者へお勧めするポイント

WindowsOSとの相性やWEBフィルタリングツールとの相性、T社のマルウェアツールとの相性にお悩みの方はこのツールは大丈夫なのでおすすめです。相性は導入前に体験版で確認も可能です。

軽さを心配されている方は、弊社はWEBフィルター、資産管理ツール、マルウェア対策ツール、HDD暗号化管理ツール、VPN接続環境でメモリ8GB程度のHPのB5ノート（7万程度の物）で運用していますが、重さを感じません。

かるすぎて動いているのが心配になるほどですが、ちゃんと初めて使うツールを検知してますし、Excel等のマクロも
初めて使うものは検知。PowerShellの予期せぬ動作も見つけてくれています。おすすめできますよ。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・管理コンソールが無い為、端末の状態や検知状況をリアルタイムで把握出来ない。
・PCだけでなく、サーバーにも導入出来るようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・EPPのセキュリティツールしか導入しておらず、エンドポイントセキュリティに不安があったが、EDR製品を導入した事で、ふるまいによる検知が出来るようになり、安心感を得られた。
・セキュリティ知識に乏しく自社で対応するには限界がありましたが、SOCサービスがついていて、アナリストの方に対応して貰える事で、ウイークポイントをカバー出来た。

検討者へお勧めするポイント

SOCサービス付きのEDRツールとしては価格的に導入しやすい

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・管理画面が欲しい
・アラート通知をリアルタイムで知りたい
・サーバーにも対応して欲しい
その理由
・端末情報、導入状況、アラート状態を管理者が確認したいため
・アラート通知は１日１回、前日のアラートを翌日メールで届くため、当日は利用者からの問い合わせで対応することになってしまうため
・サーバーにもEDRを導入したいため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

昨今の多様化しているサイバー攻撃に対して不安がありました。
クライアント端末にはEPPしか導入していなかったため、KeepEyeを導入することによって、クライアント端末に対してEDRでも保護ができ、さらに何かあった時のサポート先、相談先があることの安心感を持つことができました。

検討者へお勧めするポイント

コストパフォーマンスの良さ

改善してほしいポイント

EDRとしての機能的には不満・要望などは特にありません。あえて希望を言えば、アンインストールが他のアプリと同様にユーザの判断で簡単にできてしまうので、あまりいないとは思いますが、勝手にアンインストールする社員がいた場合に管理者がそれに気づけないなとは思います。アンインストールするには管理者が設定したパスワードが必要とか、管理者のほうで監視の有効/無効を選択できるようにするとかにしたほうが良いのかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報システムの運用担当をひとりで担当していますが、セキュリティの専門知識があるわけではなく、またそこにだけ時間を割くわけにもいかないので、セキュリティのプロが常に監視してくれているというのは大変安心感があります。テレワークが普及し、何か問題があっても社内ですぐに駆け付けるわけには行かなくなったのですが、KeepEyeが自動で対応してくれてレポートも届くので、安心してテレワークを推進できます。

検討者へお勧めするポイント

安価でありながら高機能です。有償のアンチウイルスソフトを利用されているのであれば、そこをWindows Defenderなどの無償ソフトに代えてKeepEyeを導入したほうが、費用は抑えつつセキュリティレベルは格段に向上させることができると思います。

改善してほしいポイント

管理画面まで全てお任せなので、ダッシュボードのような状況の概要を閲覧できる程度のものはあっても良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まではEPP製品を使用しておりましたが、ランサムウェア対策の一部としてモバイルPCからEDRを導入しました。２年間使用しましたが、全く問題なく使用できております。自社プログラムのインストールがあやしかったのか、隔離されてしまいましたが、ホワイトリストへの登録を電話とメールで依頼し、即反映していただきました。管理者としてはとても良いサービスだと思っております。

検討者へお勧めするポイント

安心して使用しております。初期は収集期間を設けて実運用を行いました。１ヶ月ほどして実運用に入ることで、ホワイトリスト化はとても簡単でした。お勧めです。

改善してほしいポイント

確認が日々のメールでしかないのでUIで全体の把握が出来ない。
設定の変更が出来なくても良いので、現在の導入端末状況を確認できるサイトがあると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題に貢献した機能・ポイント
・業務上、社外対応が多く社内ネットワークに接続する事が無い端末が多く、セキュリティ上の課題があったが
導入する事で多層防御が実現できた。