カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

kintoneの評判・口コミ 全574件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

ノーコード操作性

直感的なドラッグ&ドロップで非エンジニアが短時間に業務アプリを作成・修正できる点が高く評価されています。

データ一元化・共有

クラウド上でExcelや紙の情報を集約し、リアルタイム共有や最新版管理で業務の可視化と検索性が向上します。

拡張性・連携(プラグイン/API/JS)

公式/サードパーティのプラグインやAPI、JavaScriptで機能拡張や外部システム連携が可能で柔軟性が高いです。

導入敷居の低さとテンプレ支援

テンプレやコミュニティ、サポートによりスモールスタートがしやすく、初期導入の障壁を下げる要因となっています。

権限・監査機能

レコード単位の権限設定や編集履歴などにより情報管理や共有範囲の制御、監査性の向上に寄与します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

Excel/紙の置換による一元化

散在するExcelや紙資料をアプリ化してデータを集約、検索性と更新の一貫性が向上して管理負担が軽減されました。

工数削減と自動化

ローコード開発やAPI連携、テンプレ活用により定型作業や集計の手作業が削減され、業務効率が向上しています。

承認・ワークフローの電子化

申請・承認のデジタル化と自動通知で承認スピードや証跡管理が改善され、ペーパーレス化に貢献しています。

現場可視化と現場主導化

現場が自らアプリを作成・改善できることで属人化が解消され、部署間の可視化や迅速な判断が可能になりました。

モバイル・拠点間の即時共有

スマホ入力やクラウド共有で外出先や複数拠点間のデータ共有が迅速化し、現場対応や意思決定が効率化されます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

非エンジニア・現場主導の部署

プログラミング不要で現場担当者が自らアプリを作成できるため、IT部門が小さい組織や現場主導の改善に適しています。

中小企業・部門単位のスモール導入

初期投資を抑えて段階展開できるため、中小企業や部門単位で試行的に導入する場面に向いています。

Excel依存を減らしたい部署

ファイル分散や二重管理に悩むバックオフィスや営業部門のExcel置換で効果が出やすい利用領域です。

PoCや段階的検証を行う導入検証者

無償トライアルや一部業務でのスモールスタートで業務適合性を確認しつつ導入を進めたい検証段階の組織に向いています。

分散拠点・営業現場

拠点や営業が分散している組織でリアルタイム共有や進捗管理を強化したい場合に有用です。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

kintoneのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(その他)|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

プラグインを組み合わせれば幅広い業種や職種に使える

ノーコードWebデータベース,ローコード開発ツールで利用

良いポイント

kintoneを前職と現職を通じ数年間利用中です。
 
最も良い点は、プラグインを組み合わせることで業種や職種を問わず利用できる対応範囲の幅広さです。特に近年は、帳票出力や会計等、kintoneに備わっていない機能を追加補足できるプラグインが多数販売されているため、インテリアの組み合わせ家具のように各社に合わせた構成で利用できるツールだと考えます。
 
また、kintone自体のアップデートも頻繁で、毎月新規アップデートが案内されます。特に、メール連携やAI等、需要が高い機能が都度追加されるため、DX化に積極的なユーザのニーズにも対応しています。

改善してほしいポイント

今後、kintoneに期待する機能は下記です。
 
・プロセス管理のステータスを通常フィールドの計算式に組み込めるようにして欲しい(例:「ステータスが"承認済"且つ各種フィールド値が正しい時のみ、任意の通常フィールド値が"OK"となり、ユーザに次の操作を許可」等の計算式を設定し、誤操作防止の制限をかけたい)
 
・アプリ一覧の鉛筆マークから、テーブルデータの値も編集できるようにして欲しい(社内ユーザから「テーブルデータの部分的な入力更新時に、逐一レコードページを開いて編集する手間を省きたい」と要望あり)

・テーブルデータのフィールドを「重複禁止」設定可能にして欲しい(例:テーブルデータに商品を入力した際、シリアル#など、誤って重複入力してはいけない値があるため)

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

kintoneは管理者権限が高く、個々のユーザにどの範囲まで閲覧・操作・管理の権限を与えるのか、アプリ、レコード、フィールド等についてかなり厳密に設定することができます。
 
当社はスタートアップ企業のため、当初は1人の担当者が複数業務を兼任することが多かったことから、ユーザ権限範囲を広く設定していました。ですが、年数を重ねるにつれ、社員数が増え、部署毎・担当者毎の業務区分も細分化されました。そのような業務プロセスの変化にもkintoneは対応でき、「ここは部署全体に権限を与えて任せる」「ここは担当者に権限を与えて任せる」「ここは管理者のみが判断し操作する」というように、権限設定を都度設定更新することが可能でした。また、それにより、折々の人員体制に沿って責任の所在を明確にし、ヒューマンエラーも削減できました。

検討者へお勧めするポイント

Kintoneのサポートは安心感があります。問合わせ方法として「電話・チャット・メール・遠隔サービス・定期アンケート」等があり、それぞれのサービス品質が高く即時に対応いただけるため、不明点がある時や困った時でも相談しながら利用を継続できます。
 
社内に情シスチームがなく他業務と兼任でITツール管理者になられている方や、情シス担当者が1名体制で相談できるメンバーが社内にいない方も、安心して利用いただけるツールだと考えます。

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導入している拡張機能

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

顧客管理を適切に管理できます

CRMツールで利用

良いポイント

とても便利な機能で効率が上がりました。簡単な機能で使いやすい操作性です、また、検索でそれぞれの履歴も管理できるため効率的に作業ができます。タスク管理や案件進捗も管理しやすいため機会損失が少なくなっていると思います。

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非公開ユーザー

広告・販促|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

顧客カルテの作成で顧客の顧客の定性的な情報を確認

コラボレーションツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・業務アプリを簡単に作成が可能(顧客カルテ・顧客週報等)
・データの一元管理
その理由
・各種業務データを一つのプラットフォームで管理できるため、情報の分散を防ぐ事ができる

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

エクセルデーターベースを作るよりも楽にできる

CRMツール,ローコード開発ツール,日報システム(製造業向け)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ほしい機能があらかじめわかっているときは、割とサクサクと作れる
・エクセルではデータの競合防止のため、ファイルを開く人は1人に限られるため順番待ちが起こるが、キントーンでは数人が一度にアプリを開いていても競合防止が働いて、データの改変が行われない。

その理由
・テンプレが豊富に展開されており、細かい連携等を気にする必要がない場合はそのままテンプレを改変していけばある程度のものは作れる

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

事務職の人でも簡単に操作できるデータベース

CRMツール,ノーコードWebデータベース,日報システム(製造業向け)で利用

良いポイント

社内のバラバラな情報を“見える化”できること。Excelで管理していた案件表や申請書をアプリ化するだけで、共有・検索・更新が一瞬でできるようになります。
カスタマイズ可能も可能なので、IT担当じゃなくても自分で業務に合った仕組みを作れる。アクセス権や通知の設定も細かくできて、チーム全体の情報管理が圧倒的にスムーズになります。「もう戻れない」と感じる便利さです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内の様々な用途に利用出来ます

CRMツール,ローコード開発ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ローコード・ノーコードで作りたいアプリを作る事が出来る
・豊富な外部サービス、連携機能
その理由
・プログラミング知識が無くても必要な機能の実装が個人で出来て、サポート体制も万全な点
・API連携の数が豊富で社内の既存システムとの連携も加味しながら作成する事が出来る点

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務効率化につながります

CRMツール,ノーコードWebデータベース,コラボレーションツール,ローコード開発ツールで利用

良いポイント

社内外問わず情報をkintoneにて管理しています。

社内では、弊社が提供しているサービスについてお客様からFormBridgeにて申込をいただくと、kintoneに情報が入ってきます。その申込内容の確認をkintone上で実施しています。
その他にも、社内の案件管理や問い合わせ管理、在庫管理に利用しています。
様々な情報を扱いますが、全てkintoneで管理することで、いろいろな媒体を確認する手間がなく効率的です。

社外については、パートナー企業との案件管理もkintoneで行っています。やり取りの際に社内の情報が必要となることが多いため、kintone内で情報の自動転記等もでき便利です。

また、kintoneは「ノーコードツール」をうたっていますが、それは事実です。文系の私でも簡単にアプリの作成ができました。高度なことをしようとするとJavaScriptなどが必要なこともありますが、Excelの簡単な計算式などはアプリで簡単に設定できます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

安価なクラウドデータベース

CRMツール,ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

知識が無くても作れるし、あればより良いものが作れる。
車両管理から顧客、案件管理まで多様な使い方が出来ます。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

複雑なデータの統一化!

ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

CMにもあるようにノーコードでデータ管理がしやすいUIが素人でも作れるのが一番いい所だと感じる。操作もとても簡単で直感的に使用でき、誰が見ても分かりやすいサイトにすぐできる。当方、総務部門で数多くのデータを持っています。例えば、社員に貸与している会社備品など。そこから枝分かれして、社員個人のセキュリティカード番号や社用スマホの電話番号などを今までExcelデータで管理しており、データを行き来して確認するなど手間が多かった。それが例えばデータを組み合わせて、管理できるようになったのはとても助かっている。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

CRMとして活用、十分利用できる

CRMツールで利用

良いポイント

CRMとして利用しています。
ほかのサービスと違い、「この機能を提供しているからこの中で必要な機能を選んで使ってね」ではなく
「最低限機能を用意しているので+プラグインを必要に応じてカスタマイズしてね」なので
必要な機能だけコストを抑えて使えるところが良いです。

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