口コミコム

株式会社mov

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4.4
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カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

口コミコムの評判・口コミ 全46件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

口コミ一元管理

Googleや各グルメサイトの投稿を一つの管理画面で確認・返信・一括投稿でき、業務負荷を大幅に削減します。

分析・レポート機能

定量・定性分析やキーワード傾向、CSV出力やグラフ比較が可能で、店舗改善やMEO施策立案に活用できます。

手厚いサポート

オンボーディングや月次MTGを含む伴走型サポートでMEO知見提供や迅速対応があり、安心して運用できます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

工数削減と一元化

分散していた作業を一元化し、投稿・情報更新・返信作業の工数が大幅に削減される効果が報告されています。

MEO改善と集客化

GBP最適化や投稿予約、キーワード対策により表示や流入が改善され、検索順位や集客の向上につながっています。

返信率と対応品質向上

AIテンプレや未返信フィルターにより返信率が上がり、顧客対応の品質向上と店舗間の対応均一化が進んでいます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

多店舗展開企業向け

複数店舗を運営する企業に導入メリットが大きく、情報一括更新や比較分析で管理負荷を減らせます。

MEO対策初心者に適した支援

MEOやGBP運用の知見が少ない組織でも、手厚いサポートと分かりやすいUIで運用を開始しやすいです。

マーケ担当者・本部向け

店舗ごとの傾向把握やレポーティングが必要なマーケティング担当や本部業務で分析・テンプレ活用により効率化できます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

口コミコムのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 鉱業

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非公開ユーザー

ワタミ株式会社｜居酒屋・バー｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

MEO2.0のインストール

MEOツールで利用

良いポイント

MEO対策を唄うツール・業者様はかなり乱立していると感じています。
そんな中で選ばせていただいた理由として、
口コミコム（Mov様）が提唱するMEO2.0という考えを導入したいと思い採用に至りました。

MEOツールとしては、基本的な部分は抑えられており
現場からの、「Googleに掲載している情報が違う」といった声は抑えられていると思います。
分析ツールとしても、競合店比較ができたりブランドやエリアなど分析軸を多彩に設定できるところが良い点です。

改善してほしいポイント

弊社側がレベルを上げる必要がある点とも言えますが
まだまだローカルにデータを落としてエクセルで分析　といった方法も多用しておりまして
その際に、エクスポートのUIに不便さを感じています。（エクスポートできない訳ではありません）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

カスタマーサクセス（CS）のチームがしっかり伴走していただき、
これまで業者様にまかせきりだったところから、口コミコムというツールを使って
自社でMEO対策を実行することができたと感じております。

現在は、口コミ返信率100%を目指してオペレーションを構築しています。

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非公開ユーザー

広告・販促｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

機能がたくさん！目的に合わせていろいろ使えそうです

MEOツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・とにかく機能がたくさんある。
　口コミ返信１つとっても、AIが考えてくれたり定型文を登録できたりするので、返信がとても楽でした。
　また、使いこなせていないが分析機能も充実している感じ。
・UIUXがよい
　グラフやリストなど見た目がわかりやすくなっている。管理画面をそのままスクリーンショットを撮ってクライアントに提出できそう。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

工数削減に繋がっています

MEOツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・複数媒体の情報更新の更新が大幅に削減可能
・GBPの誤ったデータ書き換えを防止できる

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非公開ユーザー

電気｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

これから使っていくのが楽しみです。

MEOツールで利用

良いポイント

MEOという分野を進めていくにあたって、弊社は400件近い店舗を管理する必要があるため、口コミコムのような管理ツールが必要でした。
口コミコムは、一括管理は勿論、都道府県や、店舗形態毎など、自社がやりたい分析軸を設定することで、その店舗の分析を様々な角度からする事が可能です。Googleマイビジネスでは、痒くて手が届かないところまで見る事が出来ます。
MEOを進めていく中での変化も目に見えて感じる事も出来ますし、まだまだ口コミコムの機能自体使いこなせていない事が現状ですが、これから様々な施策をやっていくにあたって使っていくのが楽しみです。

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鈴木 樹

鈴木 樹

株式会社ベイクルーズ｜食堂・レストラン｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

高品質なMEO対策最適化ツール

MEOツールで利用

良いポイント

UI/UXがとても優れており、他社のシステムよりも非常に使いやすいです。おそらく優秀なエンジニアさんを抱えていらっしゃるからだと思います。

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非公開ユーザー

居酒屋・バー｜広報・IR｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

店舗情報の一括管理と分析機能の充実に大満足

MEOツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・各販促媒体に店舗情報を反映できるので媒体差がなくなり管理しやすい
・口コミやアクセス数など様々な視点から簡単に分析できる
・企業にあわせた細かな設定カスタマイズ可能なのが嬉しい
・月1のミーティングで振り返りをしていただけるので課題が明確になる

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