LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判・口コミ 全335件

改善してほしいポイント

iPadの利用について、これは、Apple社側にお願いすることなのかもしれませんが、Apple Business Managerで行わなければならないことをLANSCOPEの管理コンソール上でまとめて行えると管理者が多少楽になるかなと思います。
DEPトークンの更新なども、年に一度の作業となるので、更新時には操作がうろ覚え。毎年マニュアルを確認しながらの作業となります。丁寧なマニュアルがありますが、ワンクリックで済んでしまうようなものあがると、嬉しいなぁと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

iPadとスマホ（アンドロイド）の管理に利用しています。
職場環境として、大きな敷地内に15余りの建屋があり、各々の建屋の中で利用している上記端末を管理することが業務上求められていましたが、LANSCOPE導入までは、セキュリティ面の理由から端末の利用に踏み切れずにいました。
LANSCOPE導入により、端末の利用ポリシーをプリファイルに設定して、単に利用を制限するということではなく、必要十分な利用を促すこともできるようになりました。
管理コンソールから、iPadもアンドロイドもまとめて管理できるし、使用状況も把握できるし、利用アプリも制限するだけでなく、一括でインストールも行える、こんなLANSCOPEの基本的な機能しか使いこなせていませんが、安心安全なモバイル端末の利用をすることができ、業務の効率的な運用に大いに貢献してくれています。

検討者へお勧めするポイント

特にMDMの管理という点では、その機能や管理運用のしやすさが飛びぬけていると思います。
コストも他社と比較して安価でした。（すいません。現在の価格はわかりません。）
連携しなければならないABMなどの利用についても、Apple以上にわかりやすいマニュアルではないかと思います。

改善してほしいポイント

かんたんインストールすらもサポートを受けないとわからない自分には、超かんたんモードなどがほしいです。最初のメニューから画面の指示に従って選択肢を進めていけばあっという間に設定できるような機能があれば嬉しいです。マニュアル読み込みが必須なため、感覚的な操作に慣れている方は難しいかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タブレットの管理方法が社内になかったため導入しました。タブレット管理に不安があった課題が解消されました。
LANSCOPEを導入しているという安心感、またお客様にも信用していただきやすいというのも大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

デザインが使いやすく、サポートも手厚いのでオススメです。管理画面のみやすさは、かなり重要だと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ソフトウエア配信時に、ソフトウエア置き場としてクラウドストレージが使えない。

その理由
・社外にあるPCに配信する際に、そのままでは処理が実施できない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ソフトウエアの全社展開の迅速化
・　PC資産管理
課題に貢献した機能・ポイント
・全２5０台のPCへのソフトの配信、削除が自動で行うことができ、大幅に省力化できました。
・エクセルでの資産管理から脱却を目指しています。

検討者へお勧めするポイント

導入が容易。コンソールも直感的で使いやすいです。

改善してほしいポイント

Windows系の端末はログの確認が一操作まで確認出来るのが大きいが、iOS系の端末のログの取得ができないため、
今後難しいかと思うが実現して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リスト>プロファイルの設定で、PC、携帯端末のアプリを配布出来たりバッチの実行ができるため
WiFi接続の設定情報を配布したり、iOSのプロファイルを配布したりと、端末の初期設定時の操作簡略化や
各端末のアップデ－トにとても役になっています。

改善してほしいポイント

iPhoneの管理に使用しているが、アプリの位置情報取得を常時ONにしておくと、バッテリーの消耗が非常に大きい。1日もたないほど電池を消耗してしまい使用者からの苦情が相次いだため、現在は位置情報取得機能はOFFにしている。紛失の報告を受けた時に手動で位置情報を取得するような運用で対応している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

OSのバージョン管理が容易になり、助かっている。特にiOSはセキュリティ関係のアップデートが多いため、アップデート未適用端末の洗い出しと利用者への対応の催促のアクションを起こすことに役立っている。また、ポリシーによってパスコードの設定を必須にしたり、パスコードルールを設定したりできるので、セキュリティ面の向上が実現できている。

検討者へお勧めするポイント

サポートセンターから定期的に有益な情報や障害情報が送られてくるため、様々な事態に遅滞なく対応することができている。また、問い合わせをするとすぐに適切な回答を頂けるので助かっている。

改善してほしいポイント

周辺機器接続ログから接続許可をできる機能は非常に便利だが、本日つないだ機器しか表示されない為、ユーザーに再度接続してもらう。もしくは、以前の接続時のデータをログから検索しシリアル番号を取得し、許可する必要があり手間となる。
ログの出力期間（件数）が少なく、長期間の出力をしようとすると、複数ファイルになる。また、それを手動にて期間を分けて出力する必要があり手間である。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・社内PCの資産管理（PCのスペック確認・導入時期など）
・ウィルス感染が確認された時のログ情報の確認をし、情報漏えいが無いかの確認
・外部機器接続制限によりデータ流出の抑止

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・登録内容の反映が遅い
・ベースになる親ポリシーを継承し子ポリシーが拡張できる仕組みだとよかった
その理由
・端末には利用者や部署などの情報を登録できるが、登録後リストへの反応が遅い。もちろん登録自体はできているので問題ないがリストでどこまで修正したか確認しながらの作業だと少し不便に感じた。
・ポリシーというルールを作成し、所属しているネットワーク内の端末に反映させる仕組みになっています。グループの下に別のグループを作成すると、ポリシーも親グループのポリシーを継承して使えますが、子グループのポリシーを修正するとコピーが作成されポリシーは独立します。この仕組みだと親グループのポリシーを修正しても子グループのポリシーは別になっているため必要であれば同じ変更を子ポリシーにも行う必要があります。子グループのポリシーは差分のみの登録になると管理上便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・スマートフォンの初期設定でMDMを導入することでポリシーに沿ったセットアップができる
・不要なアプリケーションの利用禁止
・パスコードがわからなくなったスマホのパスワード強制変更
課題に貢献した機能・ポイント
・ポリシーが適用されると不要なアプリは削除され、必要なアプリが自動的にインストールされます。スマホを同じセットアップで配布するには非常に便利でした。
・業務に必要のないアプリは使わせたくないのでアプリストアをホワイトリスト方式で使用するアプリだけにできています。
・パスコードを設定したまま退職した社員のスマホをパスワード変更したり初期化できるので、パスワードが分からなくなるリスクを回避できています。

改善してほしいポイント

デバイス制限でUSBを制御したらUSBHUBも制御された。製品名等除外登録しても除外できていないケースもあるのでもうちょっと細かく指定制御できたらいい。
PC更改後以前のPCを削除するしか方法がないが、以前のデータを確認したい時があるのでPC登録削除ではなくPC登録ライセンス解除でデータ自体は残しておいてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ユーザのログ管理ができた。
不正を行っていないか社内調査する時にログを詳細分析することで不正を行っているかどうかの調査に利用できた場面があった。

検討者へお勧めするポイント

クラウド利用であれば多分１番使いやすい

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・PCの使用者が変わったときに過去のログについても使用者が変わってしまう。
・レポート機能の拡張ができない
その理由
・現状だとあるPCの使用者情報を変えると過去のログについても使用者が一括で変わってしまう。
　監査、内部統制の観点からログ上はPCの使用者が変わらないようにしてほしい。
・ログから自由にレポートを作成することができない。
　思ったようなレポートを作成することができれば導入後の活用度がもっと上がると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「優れている点・好きな機能」にも記載しましたが、遠隔操作ソフトの導入による効果を実感しています。以前は異なる事務所からの問い合わせで、操作をしてもらう際に電話、かつ、web会議システムでつないで画面共有をしながら指示をしていました。特にPCの知識が無い方への説明では苦労していました。オプションのRemoteDesktopLightを合わせて導入したことにより、クライアントの遠隔操作が可能になり、業務サポートがとてもしやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

導入検討時に、数社でトライアルを実施しました。価格や操作のし易は抜群に良いと思います。その分機能はコンパクトです。自社の要望に沿った機能があるかどうかを確認してください。