LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判・口コミ 全258件

改善してほしいポイント

ABMでの管理を実施しておらず、テスト、検討している段階ですが
Appleが絡むと設定がどうしても難しくなりがちです。
各種マニュアル等もあるため非常に助かるのですが、管理手法の例などあるといいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紛失時のリスクを最小限にすることができました。
従来、紛失した際には利用を止めることくらいしか対応できませんでしたが、
本ツールによって、遠隔でのデータ削除、最終の位置情報等が取得できるようになりました。

改善してほしいポイント

これ以上欲しい機能というのはありません。システム管理者としては、この永続的にサービスが続き、安定稼働してくれれば何も言うことはありません。（今でも十分安定性は高いですが）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

OSサポート期限に対応するため、社内の全PC（約200台）のOSバージョンアップが必要でしたが、LANSCOPEクラウドにより情報を正確に取得することができ、進捗管理まで含めて安心して進めることができました。システム管理者としては、管理コンソールを通じて正確な情報を参照できているという点が安心感につながります。

検討者へお勧めするポイント

PCの台数が多い企業の場合年間コストもその分高くなってしまうかもしれませんが、ずさんなIT資産管理によりセキュリティ事故などを起こしてしまったような場合は、企業としての信用性が失墜してしまうというリスクがありますので、こういったツールは絶対に入れた方が良いと思います。私は長年ひとり社内SEを務めてきましたが、やらなければならないことが多いと、PCの管理まで手が回らないので、LANSCOPEのようなツールを活用することで、業務が非常に楽になりましたし、社内SEとしての組織からすごく信頼していただけるようになりました。

改善してほしいポイント

アラートをSlackで受け取れるようにしていただきたい。
USBメモリなどの制御をデバイス(PC)毎でしか許可できない。特定のUSBメモリのみ許可できるように機能改善をして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全く管理できていなかったデバイスを、エージェントをインストールするだけで、自動でデバイス管理リストを作成できたため約80%工数を削減することがきた。
また、アンチウィルスの適用状況を確認できるため、適用状況把握に時間を割くことが無くなる工数が99%削減することができた。

改善してほしいポイント

特にないのですが、webフィルター等をこちらで行う必要があるため、フィルター等で引っかかった場合管理者への通知が届くと有り難いです。最初に手探り状態で設定したら制限が強すぎたらしく、通常業務に支障が出たので、通知があれば強すぎたんだなとかこんな弊害が出るのかと逐一チェックが可能になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

デバイス自体やWeb閲覧のルールが全くない状態で導入し、導入と同時に規程も作成したので、従来毎日何件か引っかかっていたりしていたものが、全く引っかからなくなったのはもちろん、ゲームをする人間もいなくなりました。本当に導入して大成功です。また端末情報も見れるので、アップデート状況把握や許可なく端末を外に持ち出していないか等も管理できるようになったため、社内全体のリテラシー向上に繋がりました。

検討者へお勧めするポイント

デバイス管理等に携わったことのなかった私がインストール作業から管理作業まで全て一人で行うことができ、社内のリテラシー向上に大きく繋がり、いい事ずくめです。正直文句をつける方が難しく感じます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・怪しい操作をした際の通知機能
・端末の移動範囲指定（子供の見守りアプリみたいな機能）
・指定場所から大幅に移動した場合の通知機能
・AppleStore、Android Enterpriseとの連携は分かりづからかった。連携にかなり苦戦しました

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・デバイス管理の一元化による、管理工数の削減
・勤怠の実態把握
・パソコン操作状況の把握。ウイルス感染や変な挙動をした際の確認が容易

改善してほしいポイント

まだ使いだして間もないので不具合点はわかりませんが、UIがシンプルなのでマニュアルがありますが見る必要がないかも。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当初の目的としてはPCのログ管理、記憶媒体の接続制御等しか考えてませんでしたが、もっといろいろ出来そう。
例えば、PCの位置情報管理、PCを紛失したときの遠隔での無効化、また過剰労働の管理（36等）や情報機器の資産管理の機能があり、情報セキュリティのみならずガバナンスツールとしても使えそうです。

改善してほしいポイント

機種変更など入れ替えが必要な際はライセンスを増やしていただけるようですが、台数が多いと入れ替え期間のリードタイムが長くなるので借用期間に費用が発生することもあるようです。
MDMで端末入れ替えのメニューがあれば手放せなるのではと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

端末配布後のアプリインストールが必要な際、アプリ配信ができたことは、管理部門の工数を大幅に短縮できたと言えます。MDMを使い配信できていない端末の管理も行えるので非常に便利です。

改善してほしいポイント

Windows Updateのオプション含めてより強制的に適用できる仕組みがあるとありがたいです。現在はインストール設定をしても失敗で終わるケースが発生しています。失敗した原因もわかると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・Windows Update適用状況が表示できるため、自動適用の設定や失敗した場合のみ適用依頼を通知できるため効率化できています。
・Bitlockerを設定していますが、回復キーを忘れるケースがあった。同製品では最新の回復キーを確認できるため役に立っている。
・各PCにインストールしているアプリの一覧や、アプリ毎に一覧を表示できるため、インストールアプリの棚卸が容易になっています。

改善してほしいポイント

Windowsなどのファイル配信する機能が時間がかかったりスムーズ配信されないなど多々あるのでもう少し改善されると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

携帯端末などの管理が安心してできるようになった
PCの管理がLANSCOPのみで管理ができPCの詳細を調べてExcelに入力する必要がなくなった。