LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判・口コミ 全295件

改善してほしいポイント

別契約でLanScope Catという製品の契約をしている。目的はWebフィルタリング機能で
閲覧できるサイトを制限できる重要な機能である。2契約が必要なので今後一元化してくれると
ありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍となり急遽テレワーク環境を準備しなければならなくなったが、端末の一元管理とセキュリティが導入のための必須条件であった。この製品はクラウド製品でもあることから導入も容易で、管理や操作も簡単にできるので
迅速に導入することができた。結果、テレワーク環境を急遽構築する課題解決に繋がった。

改善してほしいポイント

使用ログについて、当日だけでなくサーバー反映が出来ない場合、翌日以降に再送できる仕組みがあればと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スタッフのパソコン管理、利用管理ができるようになりました。個別にダッシュボードも作成してくれるので視覚的にも分かり易いです。

検討者へお勧めするポイント

導入しやすく、使いやすいです。

改善してほしいポイント

現物の状況を収集する管理ツールとしては使えるが、企業で所有しているIT機材はLANSCOPEが入っているものだけじゃないので別途機材一覧をExcel等で作成する必要がある。LANSCOPEの入っていないものも一括で「一覧」で扱えるといいかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ITデバイスの統制に効果あります。（自宅以外のところで作業していない証明に使えます）
弊社はデータレスPC化するツールを導入しているため「Cドライブ」の残量が見えないので、残量不足の確認にも使うことが出来るので、メンテナンスが必要か否かを外部から確認することが出来る。

改善してほしいポイント

導入時、および機種変更の時の初期設定について、詳しいマニュアルが用意されているので各ユーザに任せているのですが、苦戦するユーザが多いようです。機種変更のたびに、あの時どうしたっけ？こうしたっけ？となっています。ぜいたくとは思いますが、もう少し簡単に初期設定ができれば尚ありがたいとは思います。初期設定さえできてしまえば、あとは文句なしです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマホ、タブレットについては社内ルールの策定くらいで、実際にはどのような利用がされているか知るすべもなかったのですが、そこがしっかり把握できるようになったのは大きなメリットだと思います。また、前述のとおり、使ったことはないですが、紛失・盗難などにあった時の備えができているというのは安心感につながっています。

改善してほしいポイント

約200台程度の端末がありますが、月に1,2台程度ですが情報の取得が出来ていない場合があります。
その場合はタブレットの電源を入れなおせば解決するのですが、それまでは端末の電源を落としているのか、前述の不具合なのかがわからない為、管理、貸与している従業員に何らかの問題があるのか考える部分が生じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

端末の管理が容易になるのは当然ですが、位置情報が取得される為、外勤の営業員がどこにいるのか管理することが可能。
他者では月々数千円の端末を自動車などの設定し車両の位置情報を取得するサービスもありますが、本サービスは元々位置情報取得を主たる目的で導入した訳ではないので実質0円で対応することが出来た。

検討者へお勧めするポイント

車両や外勤の営業を抱えている会社にはもってこいだと思います。
タブレットに導入することによりタブレットで業務の効率化を行い、そこに本サービスを載せていれば他の位置情報取得サービスを止めることができコストダウンが可能になります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・位置情報の場所が不正確
・
その理由
・全く違う場所に存在している
・ＰＣの位置を表示しないパソコンがある。パソコンの位置を表示するものもある　その理由がわからない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・Windows update の状況把握
・セキュリティの確保
課題に貢献した機能・ポイント
・オンプレだとサーバーに接続できない状況だと更新されないので状態が不明になる
・1台のクライアントＰＣの容量が不足したときに直ぐにアラートが出て対応できました

検討者へお勧めするポイント

早く導入した方がいいです

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・配信メッセージの一括削除
・クライアントアプリのバックグラウンド起動不要での位置情報取得等
その理由
・iOSのバージョンが指定範囲外の場合、バージョンアップ通知をメッセージ機能にて行っているが、実施しないユーザーはメッセージが大量に溜まってしまい、それ以外の重要な配信メッセージに埋もれてしまう可能性がある。1件ずつ開く→削除としなければいけないのがユーザーにとって手間がかかる。
・位置情報の許可設定が『常に許可』になっている場合においても、クライアントアプリ（使用する各社員側にインストール）の起動（バックグラウンド可）がされていなければ位置情報レポートが取得できない。意図せずタスクキルをしてしまう社員も多いため強制起動等の機能があれば助かる。（iOSのセキュリティ上の仕様で他社製品でも同様の仕様であれば申し訳ございません。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他社MDM管理ソフト『OptimalBiz』からの乗り換えだが、以前よりもUIが見やすく機能を使いこなしやすくなった。
DEP端末の導入と同時にこちらの製品へ乗り換えたということもあるが、管理機能も以前より使いやすく充実しており、格段に管理がしやすくなったと感じている。

改善してほしいポイント

・オンプレミス版同様、ファイル配布機能ではサーバーの準備が必要になる。
ファイル配布は別のサービスで代替できたので良かったが、今後クラウドで完結できるよう改善してほしい。
・資産管理ツールにはオーバーな要求かもしれないが、ジョーシスのようなSaaSライセンスの管理などもPCと紐づけられるといいと思った。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

　ユーザーの操作ログ取得は問題なくできたので、当初の要件としてあった証跡取得と内部不正の抑止としては機能している。
その他外部メディアの制御やURLやファイル名を指定した制限もできるので、どんどん活用していきたい。
　また最近は多くのセキュリティソフトの導入が求められているように思うが、これだけ安定して稼働するシステムを安価に導入できるというのは素晴らしい。他の対策によりコストをかけることができた。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
①レポート機能の後日対応
②スクリーンセイバー設定状況の確認機能

その理由
①レポート機能がバッチ処理との事でした。
　テレワーク作業を終了してすぐに電源を落とすと、その分(未送信のログ)の作業ログがレポートに反映しない。
　後日電源を上げてログは送信されますが、レポートには反映していない。
　(私もシステム屋なので理由を聞いて理解はしていますが、いつかは改善をお願いします)

②社内のルールでスクリーンセイバー設定を必須としています。
　リモート端末の為、グループポリシー等の設定は入れていない為、
　OS設定情報内のスクリーンセイバー設定有無と時間の情報を吸い上げて頂けると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・テレワーク作業の実態把握

課題に貢献した機能・ポイント
・コロナ化、テレワークを実施して作業効率は落ちなかったのは弊社社員はまじめだったと証明されましたが、
　逆にサービス残業を抑止する必要が出てしまいました。
　これまでは定期的にサーバ／FW等のログを解析して実態を確認していましたが、
　調査に時間がかかり、頻繁に確認を行う事ができていませんでした。
　現在は基本的に翌日に状況が確認でき、勤怠処理も滞る事がありません。

検討者へお勧めするポイント

クラウド利用で十分な管理が出来ます。
オンプレにこだわる必要はなかった。