LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判・口コミ 全361件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無償版と有償版があり、両方利用しています。無償版は機能制限がありますが、ほぼ同じ操作で利用可能です。無償版有償版はURLが別になっているので、同じ画面で管理できると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

端末の紛失した際のセキュリティ確保が可能になりました。紛失した場所や初期化など多様な形で情報漏洩を防ぐことができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

位置情報をONにしたさいのバッテリー消費が少々激しいのはマイナス。
機能的に仕方がない部分ではあると思うが、位置情報取得をONにした場合、iPhone8だと待機状態であっても24時間で40%近くも消費してしまう。

また、iPhoneだとOSの仕様上、システムに深く関わるようなセキュリティ設定ができないのもマイナス。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スマートフォンは特性上、管理を厳しくすると利便性を損なう部分もあり、インストールするアプリなどはユーザーの良識にまかせていた部分があり、管理者側でどのようなアプリを導入しているか可視化できていませんでした。

管理画面のアプリ一覧確認画面では、リスト機能で必須の管理アプリが導入されているかどうか、業務で必要のない公序良俗に反するようなアプリが導入されていないか、などを確認することが可能で、CSVでダウンロードすることも可能なので、定期的にCSVで確認し、業務で必要ないアプリを利用しているユーザーに注意を促しています。

また、副次効果として、ユーザーも会社貸与のスマートフォンは管理されている、といった意識が芽生え、私用利用が大幅に減ったと思われます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

1年目のライセンスは若干高めだが、2年目以降は格安となるので、ランニングコストで考えれば、3年目以降は他社製品よりは圧倒的に割安になります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

VPPを利用しているが、アプリ購入後LanScope An側で最新情報を取得する操作を行わなければいけないため少し手間に感じる。
アプリ配信などのアクションは「レシピ」を作成して行うことになるが、レシピの数が増えてくると管理が難しくなってくる。
画面のメニューや操作性はもう少し使いやすく改善してほしい。
デバイス側では、iPadに普段使用しないアイコンが2つも表示されるのは少し邪魔に感じる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内に導入するiPadの初期設定の手間が省け、盗難・紛失対策、不正利用防止ができるようになった。また、不要なアプリのインストールの防止にも役立った。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

長期間利用するのであれば、他社MDMよりも安く高機能なサービスが利用できると思います。

改善してほしいポイント

個々のクライアントPCにメッセージを送るために、レシピから「アンケート・メッセージ通知」を作成してテストしてみましたが、少し癖があって使いづらく感じました。また、送信してからクライアント側でポップアップが表示されるまでにタイムラグがあり、改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務者の勤怠管理の証跡として「ログオン・ログオフ」時間の照会があり、対象の端末に対してログ機能で瞬時に検索できた。また、セキュリティソフトのアラートが発生した際、原因となる直前の操作を「ファイル操作」「Webアクセス」等のログから詳細に確認でき、とても助かった。

検討者へお勧めするポイント

使いやすい

この製品のサポート・サービスについて、良かったと感じた点を教えてください

改善してほしいポイント

普段利用していて大きな不満はありませんが、管理者向けの画面は項目が多く、初めて触れる人には少し分かりにくい印象を受けました。ヘルプや操作ガイドがさらに充実すれば、設定や運用を始める際の負担が軽減されると思います。今後も使いやすさの向上に期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内PCの管理状況が一元化されているため、端末の利用状況や資産管理がしやすくなっていると感じます。利用者としても、セキュリティ対策が適切に実施されている安心感があり、日常業務に支障なく利用できています。トラブルが発生した際も管理者が状況を把握しやすく、対応までの時間短縮につながっていると思います。

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改善してほしいポイント

ログは見やすいのですが、メニュー構成が分かりにくいです。
画面トップ（上）に水平方向にメニュー項目が並び、どれかを選ぶと一段下にサブメニューが水平方向に表示されるというスタイルです。ただし、サブメニューを選ぶとそれぞれ異なる画面スタイルになり、統一感がありません。
昨今、画面操作だけでマニュアルなしに直感的に使い方が分かるシステムが増えている中、目的の画面にたどり着くために久しぶりにマニュアルを参照しました。おそらくMDMやいろいろな機能の追加が画面の増加につながっているのだと思いますが、シンプルさが失われているように感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他社製品で感じていた使いにくさの解消
・ログの見やすさ
・ログイン保持時間の短さ（他社製品は5分程度で自動的にログアウトしてしまい、何度もログインが必要になる）
・シンプルなアプリのインストールとアンインストール方法（他社製品は管理画面との紐付け制限など制約が多い）

検討者へお勧めするポイント

ログ画面の見やすさは断トツ

改善してほしいポイント

改善点としては、メールの文章やインターネット上の書き込み内容、メール添付ファイルの中身までは確認できない点が挙げられます。インターネットのクラウドストレージにアップロードされたファイル名は把握できますが、実際に添付されたファイルを直接確認できれば、より悪質な行為をしているかどうかの判断につながると感じます。そのため、SKYSEAのオンプレミス版と比較すると、機能や性能面では物足りなさを感じる場面もあります。一方で、機能が絞られている分、運用が複雑にならず、短い時間でチェックを完了できています。業務負荷を増やさずに情報資産を守れる点は大きなメリットで、現状はこのバランスがちょうど良いと感じています。今後は必要に応じて確認範囲を選択できる機能が追加されることに期待して使っていきたいと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

僕は一人情シスで、セキュリティ担当として常に何か対策を講じなければならないという課題感があったものの、具体的な行動に落とし込めていませんでした。一昨年、本製品を導入したことで、退職予定者の端末操作やデータ持ち出し状況を毎日約10分の確認作業で把握できるようになりました。定期的にチェックしている事実を社内にも説明でき、セキュリティ対策を実施していることの可視化につながっています。大きな工数をかけずに継続運用できており、担当者としての安心感と社内への説明力が向上した点が大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

セキュリティ対策を「やらなければならないが、手が回らない」と感じている企業に特におすすめです。高度で多機能な製品は魅力的ですが、運用が複雑になると形骸化しがちです。本製品は必要な機能に絞られており、日々の確認作業を短時間で継続できます。管理画面も分かりやすく、専任担当者がいない環境でも無理なく運用可能です。限られた工数の中でも、情報資産を守る体制を構築でき、社内への説明もしやすくなります。まずは「できるところから確実に始めたい」企業に向いていると感じています。

改善してほしいポイント

使い方をちゃんと理解していないことも問題だとは思いつつも、もう少しファイル配信や自動実行が容易にできるようになるとありがたいなと思います。環境の問題もあるのだとは思いますが、配信にも結構な時間がかかってしまうのがネックです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントでも書きましたが、いろいろな調査が結構容易にできることがメリットだと思います。PC紛失の際にも位置情報からある程度の情報は得られましたし、さらに深い調査の足掛かりにもなってとてもありがたいです。

検討者へお勧めするポイント

資産管理やログ調査に手間や時間をかけているようであれば導入を検討してみてもよいかと思います。
他のツールを使用したことが無いので比較はできませんが、使いやすいと思います。

改善してほしいポイント

【パソコン】
・Windowsアップデート配信機能が実用的ではない。
　エラーが出ることが多く、サポートに問い合わせると、エラーの報告は一定数あるそう。

【iPhone】
・アプリの配信やプロファイルの設定など、細々していて使いづらい。
・位置情報を取得するには、LANSCOPEアプリを常時バックグラウンドで立ち上げておかなければ
　ならないが、画面上部に青いバーが表示されることに対して従業員からは不評。
　また、アプリを常時立ち上げていると充電の減りが早く、その点についても不評である。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・今までExcelでIT資産管理をしていたため、脱Excelすることができた。
・自動でIPアドレスやシリアルナンバー等の情報を取得してくれるため、業務が効率化された。

検討者へお勧めするポイント

コスト面とサポートについては満足しています。