LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判・口コミ 全355件

改善してほしいポイント

わかりづらい点と言えば、ルールにて設定変更を行う際、
どこでこの設定をすればよいか、項目にカーソルを合わせたとき、この項目ではこういったルールが設定できますみたいな
インフォメーション機能があってもいいなとはおもいました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番はやはりログですね。
業務上労務の観点からログは毎月確認しなければなりませんので、ログが正しくとれるか。取得できるかはLANSCOPEを導入してよかったポイントになります。
CSVにて出力するツールも簡単ですし、SKYSEAのときより業務効率は上がっています。

検討者へお勧めするポイント

資産管理システムの中では、おそらくこの製品が最安だと思います。（初回登録料はかかりますが）
管理画面のカスタマイズもできて、見やすい管理画面が作れます。
管理したい項目も余剰があるので、自由に設定可能です。
現時点では、MDM機能は使っていませんが、MDMも端末問わずできるので、この製品で資産は一元管理できると思います。

改善してほしいポイント

正直、まだ全ての機能を使いこなしているわけではないのですが、セキュリティを導入した端末を増やした場合の登録方法をもっと楽にしていただけるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様との待ち合わせ時刻になっても担当者がいないと事務所に連絡が入ったので、位置情報で担当者の居場所を確認したところ、間違った場所にいることがわかり、すぐに修正できたことがあり、その際はとても位置情報機能がありがたかったです。

改善してほしいポイント

管理画面へのログインでSAML認証（SAML SSO）が利用できると非常に助かります。
クラウドサービスとして、多要素認証やIDフェデレーションとの連携の重要性が高まっているため、Entra IDなど既存の認証基盤と統合できれば、よりセキュアで運用しやすくなると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題解決
アップデート配信、禁止アプリやUSBの制御、インストーラ配布、資産台帳まで「これ一つ」に集約。
Windows Updateの更新漏れ・持ち出し・台帳のズレといった日常の「あるある」をまとめて解決できました。
メリット
UIが直感的で運用が楽に。セキュリティ統制と監査対応がスムーズになり、運用工数も大幅に圧縮。結果的に「守り」も「効率」も両取りできています。

検討者へお勧めするポイント

管理画面がかなり使いやすく、必要な情報にすぐアクセスできます。操作に迷うことが少なく、IT専門の担当者でなくても扱いやすいと思います。
セキュリティ面では、Windowsアップデート管理やUSBメモリの制御、アプリ利用の制限など、やりたいことがほぼすべてそろっています。特に操作ログを自動で取得してくれるのは安心で、問題が起きたときに原因をすぐに追えるのが強みです。ログが最大5年保存できるのも、監査対応がある会社には便利だと思います。

改善してほしいポイント

引き継ぎでもっと簡単な操作で管理できるようになると助かります。特にパソコン側の設定でも、ある程度マニュアルが横に表示されるようなAIサポートが付くと便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コンピューターウィルス感染の原因究明に役立ちました。ログが常時とれていることで、こんなに多くのことがわかるのかと感じます。DeepInstinctとの連携により、管理者はそこから原因のファイルや防御設定を設定できるので、わかっている担当者は比較的楽に対応できると思います。

検討者へお勧めするポイント

とにかくコスパが良いです。

改善してほしいポイント

画面表示が少し遅いと感じる瞬間が少々ある。
SaaSのため、他社と共有のサーバにアクセスしているため仕方がないと言えなくはないが、もう少しスムーズに画面表示してもらえると助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

昨今、マルウェア感染が多々ニュースとして取り上げられており、感染した際の感染ルートを調査するために社員端末の操作ログはいつでも確認できるようになった。
感染を完全に封じることはできないため、感染した後の初動スピード、感染ルートの遮断が２次被害を防げるカギになっていると考えている。

改善してほしいポイント

欲しい機能
・デバイスグループの設定内容のコピー
その理由
・「デバイスグループ」という所に禁止/アラート/個別許可などの設定をしていきますが、このデバイスグループの内容を丸ごとコピーして別のデバイスグループを作るような機能が欲しいです。本番環境のデバイスグループをテスト環境にコピーして機能検証できたら嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・元々、情報漏洩に対してシステム的な制御がなかったので、データ持ち出しに対して禁止/牽制ができるようになりました。
・退職予定者の操作ログを解析することで情報漏洩を防ぐことを予定しています。
・事故・病気などで突然出勤できなくなった従業員が発生した場合に、操作ログから必要なデータを探し出すことが出来そうです。

検討者へお勧めするポイント

製品機能については問題ないと思います。操作/設定もある程度は直感で対応することができると思います。

改善してほしいポイント

とくにない。強いて挙げるなら、端末のロケーション履歴において、地図の操作が少し不自由に感じることがある。ズームとピンチの操作がボタンベースになると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

IT資産の管理で大変役に立っている。100台近いモバイル端末を管理しているが、紛失までの経過をある程度調査することができ何度も助けられた。また、最終的に見つけられなかった場合でもリモートワイプができるのでインシデント発生時の報告での心理的安心感が頼もしかった。別途総務の物品管理Excelもあり、端末とSIMカードのマッピングが適切に更新されていない場合があるが、タイムリーに確認でき、こちらのリストを正として実態を調査することができる点でも助かっている。

検討者へお勧めするポイント

費用対効果が高くぜひ導入をオススメします。
老舗の安心感もあり、導入端末の操作性を損なわない点も嬉しいです。
管理における使用感や操作感、コスト面から、とくにIT人材の用意が難しい中小企業へオススメします。

改善してほしいポイント

管理情報を変更し、保存する際に一覧画面に反映されるまでに少し時間がかかったり、保存したはずなのに保存されなかったりすることがある。保存ボタンを複数回押すことで回避している。
ログや情報の取得を急いでいる時に能動的に情報を取得できず、一定時間待つしかない。即時情報を取得できる機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Bitlookerの回復キーを取得できるため、Bitlookerを導入することができた。
PCの不具合のサポート対応をする際に、ログやWindowsのOSVersionなどを遠隔でもすぐに確認できるため、ヘルプデスク業務に役立っている。

検討者へお勧めするポイント

他のツールもトライアルして比較しましたが、とにかく管理画面の操作がシンプルで使いやすいです。
必要最低限の機能を備えています。

改善してほしいポイント

欲しい機能
・APIでその他の情報(IPアドレスなど)を取得できるようにしていただきたい
・一括で編集できるようなAPIの機能を実装してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ExcelやスプレッドシートでPCを管理していたが、更新や変更、IPアドレスなどを細かく記載していたため、導入後はIPアドレスの自動取得やWindowsのバージョンまでこちらで確認できるようになったため管理工数が大幅に削減された。