LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判・口コミ 全313件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・iOSで使用しているが、LanScopeAnのプロファイルやアプリを削除・GPSのOFFができないように
　抑止したい
　DEPや監視モードにせずとも標準で行いたい。
　（パスワードをかけて誤って削除する操作を抑止したい）
・前バージョン（ver2.x）のように、ある程度のプロファイルが作成できるようになって欲しい
・操作ログをもう少し詳細に知りたい（使用アプリ名、ロック解除、電池残５％以下　等）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

モバイル端末がどう使用されているのか使用状況が分かるようになり、アプリ利用を管理する事で、業務に必要のないアプリの抑止と業務時間の効率化につながっている。
また、現場で使われているアプリが知れることで、業務に役立つ機能のイメージが見えるようになり、別プロジェクト等の参考になる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ほとんどのプラットフォームに対応している点は良いのですが、プラットフォームによる機能面の違いが気になります。ユーザ向けのマニュアルを作ったり説明したりする時に、ツッコミが入ります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

もともと某大手のMDMを使っていましたがほぼ全機能がカバーできています。「特定条件で指定操作を実行する」機能は色々と重宝しています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

コスパが良いです。必要機能は一通りそろってますし、内部で導入・管理するならば、操作性が良いのでお勧めです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

iOS版はやはりAppleの制約のため導入アプリの制限とかその履歴はわかりません。またAppleへの「 Apple Push Certificates Portal」への登録が必要で都度更新作業が面倒です。管理コンソルがie11だけです。ChromeやEdgeに対応してません。（バージョン2.7の場合）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

正直、iOSの位置情報とLanScopeAnno位置情報でiPadを探したことがありましたが、結局Appleの「iPadを探せ」の方が場所特定につながりました。Anの位置情報は見つかった場所より200mくらいずれていました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Android向きかもしれません。

改善してほしいポイント

別途サポートには問合せ中ですが、一部端末で位置情報が全く違う位置情報となっています。
何か設定が間違えていることがあるのかアドバイスいただければ助かります。
全ての機能を使いこなしていないので、継続的に機能の紹介をメールなどで配信頂けると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

そもそも資産管理の台帳が表計算ソフトなどで管理していて、更新漏れ等がありました。
Lanscopeライセンス対象外の資産も管理出来そうなので利用していきたいです。
現在はWindowsPCのみで使用していますが、アプリの全体管理が出来るのがとても助かります。
ユーザーが自己判断でインストールしたアプリなどの管理を出来るところがよいです。

検討者へお勧めするポイント

IT資産管理をしている方にはおすすめだと思います。
資産管理台帳としてはもちろんのこと、万が一紛失・盗難などのことがあったときにも対応が可能なので安心できます。
また、不正の防止・監視にも役立つかと思われます。
別途ITポリシーを明確にし、ユーザーには継続的に教育訓練を行っていく必要があります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・カスタムアラート機能
・セグメントの管理
その理由
・二つの機能ともだが、オンプレミス版で利用していた機能になるので、クラウド版でも実装して頂けると　
　助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・IT資産管理
・情報漏洩対策
課題に貢献した機能・ポイント
・インストールアプリの管理や利用ユーザー管理
・デバイス利用時にアラート及び制御が可能なので、情報漏洩に対する意識付けになる

検討者へお勧めするポイント

PCの管理やセキュリティ対策としての利用を考えている場合、本ソフトウェアの利用はおすすめかと思います。

改善してほしいポイント

メンテナンス時間中に管理画面にアクセスできなくなることが過去に数回ありましたが、事前に通知があるため大きな問題にはなっていません。また、端末側のエージェントは問題なく動作し続けるため、実質的な影響はなにもなく、サポート運営の信頼性も高いです。
ただ、クラウドの弱点であるインターネット接続が不安定な環境でも、もしものためのオフライン時の一時的なキャッシュ機能などがあれば、より安心できるかなとは思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社では、エンジニアが顧客企業に常駐して作業するケースもあり、全国各地に端末が散らばっている状況でした。以前は各拠点のサーバーを経由して端末管理を行っていたため、拠点間でのデータ同期に時間がかかり、リアルタイムでの状況把握が困難でした。
LANSCOPEに切り替えてからは、すべての端末情報が一元的にクラウド上で管理されるため、どこにいる端末でも瞬時に状態を把握できます。具体的に作業中のエンジニアから「PCが急に重くなった」と連絡があった際、、スマートフォンから管理画面にアクセスして即座にログを確認し、不審なプロセスを発見して遠隔で対処できたこともあります。物理的な場所に縛られない管理体制のおかげで、インシデント対応のスピードが格段に上がっています。

検討者へお勧めするポイント

オフィスに縛られない働き方を推進している企業や、複数の事業所を持つ組織には特に向いているし、選択肢には必ず上がると思います。

改善してほしいポイント

セキュリティ上、このツールのログは重要なので、ログ検索機能がもう少し多彩な条件設定ができると個人的には助かります。より詳細なフィルタリング機能があると、その後の分析業務が効率化され、管理者の説明資料作成にもより役立ちやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は社員が使用するタブレット端末の管理が属人的で、誰がどの端末を持っているのか把握するだけでも一苦労の時代がありました。しかし、エンドポイントマネージャーを導入してからは、全端末を一括管理できるようになりとてもスッキリしましたね。
具体的事例としては、取引先との商談時に使用していたタブレットを紛失させてしまったという事態が発生しました。すぐに連絡を受け、位置情報確認機能を使って端末の所在を特定し、幸い落とし物として保管されていることが判明。さらにリモートロック機能で端末をロック状態にしていたため、情報漏洩のリスクも最小限で済みました。典型的ではありますが、いつでも起こり得ることなので、それを想定した危機管理体制のメリットを証明できる事例となりました。

検討者へお勧めするポイント

モバイルワークやリモートワークを推進している企業の多種端末管理の一つの選択肢だと思います。

改善してほしいポイント

仕方ない部分ですが、大量の端末を一括操作する際に処理速度が遅くなる場合があり、ややストレスを感じます。サポートは丁寧ですが、緊急時の電話対応がオプションなのが少し残念です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「ノートPCの持ち出しを許可をもっと柔軟に」という要望が長年ありましたが、セキュリティ懸念で実現できずにいました。LANSCOPE導入後は、位置情報追跡やリモートワイプ機能を活用した運用ルールを策定し、ついにモバイルワークを開始。実際に電車内でPCを置き忘れた際も、即座に位置を特定して回収できた事例もあります。BCP対策としても評価され、経営層としても納得のコストだと信頼を得ています。

検討者へお勧めするポイント

テレワーク推進中のセキュリティ対策に不安がある企業や経営陣に納得されにくい組織におすすめです。

改善してほしいポイント

・端末検索で決まったところしか検索ができない。
社内で管理している番号や内容があり、任意項目に入れているが、
コンソールの検索窓からできない。できるようになったら確認対応がもっとやりやすくなる。
現在はエクスポートをしたりしてエクセルででてくるので対応はできているができるようになるといい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

端末へのインストール手順が簡単で入れやすく、
すぐに確認できスマートフォンの管理ができるようになりました。
位置情報取得機能やリモートワイプ・ロックもあるため安心できる。