LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判・口コミ 全361件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

おおむね満足している。ランニングコストとの折り合いがつけば使い続けたい。セキュリティ対策が更にされると嬉しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

利用状況が見えるのでどの端末が効果的でどの端末が死んでいるのかよくわかって費用対効果があがった。管理画面がとても使いやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

弊社の場合は主にiPhoneでの利用なのですが、（仕様に関わるところがあるのは了承済ですが）もう少し利用に関するログが取得出来るようにしてほしい。強い制御を求めるわけではないがある程度、端末に対しての柔軟な設定変更を出来るようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

現状は主に紛失対策（リモートワイプ機能の利用）がメイン。持出の際の必須ソフトとしており、ベースでこのソフトをインストールしていることによる安心感がある。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

まだ使い方がよくわからない。UI面を考慮してレイアウトを整えてほしい。その部分だけ改善してくれれば他は大抵満足している。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

クライアントと打ち合わせをする時に、たまたま本システムを使っていらっしゃってすれ違うことなく、待ち合わせ場所で合流することができた。地図の面を有効に使っているので、今後は資産管理の機能も使用してみようと思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・iOSで使用しているが、LanScopeAnのプロファイルやアプリを削除・GPSのOFFができないように
　抑止したい
　DEPや監視モードにせずとも標準で行いたい。
　（パスワードをかけて誤って削除する操作を抑止したい）
・前バージョン（ver2.x）のように、ある程度のプロファイルが作成できるようになって欲しい
・操作ログをもう少し詳細に知りたい（使用アプリ名、ロック解除、電池残５％以下　等）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

モバイル端末がどう使用されているのか使用状況が分かるようになり、アプリ利用を管理する事で、業務に必要のないアプリの抑止と業務時間の効率化につながっている。
また、現場で使われているアプリが知れることで、業務に役立つ機能のイメージが見えるようになり、別プロジェクト等の参考になる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ほとんどのプラットフォームに対応している点は良いのですが、プラットフォームによる機能面の違いが気になります。ユーザ向けのマニュアルを作ったり説明したりする時に、ツッコミが入ります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

もともと某大手のMDMを使っていましたがほぼ全機能がカバーできています。「特定条件で指定操作を実行する」機能は色々と重宝しています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

コスパが良いです。必要機能は一通りそろってますし、内部で導入・管理するならば、操作性が良いのでお勧めです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

iOS版はやはりAppleの制約のため導入アプリの制限とかその履歴はわかりません。またAppleへの「 Apple Push Certificates Portal」への登録が必要で都度更新作業が面倒です。管理コンソルがie11だけです。ChromeやEdgeに対応してません。（バージョン2.7の場合）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

正直、iOSの位置情報とLanScopeAnno位置情報でiPadを探したことがありましたが、結局Appleの「iPadを探せ」の方が場所特定につながりました。Anの位置情報は見つかった場所より200mくらいずれていました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Android向きかもしれません。

改善してほしいポイント

まだ使い始めたばかりなので、把握していないだけかもしれませんが、クライアントのリモート操作について、Lansopeクラウドの管理画面から接続するのではなく、ISLOnlineの別管理画面から接続するのが手間だと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内ネットワークを導入していない小規模拠点の管理や、出張中の社員へのサポートが可能になりました。これまではクライアントVPNで接続してもらったうえで対応していましたが、なかなか理解できない社員も多く、インターネット接続のみで対応できることは非常に有益で、対応工数の削減にもつながります。

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改善してほしいポイント

提案時に使える中小企業向け資料や、導入前後の効果を示す事例がもう少し充実していると助かります。現状はお客様ごとに説明資料を自社で作り直しているため、提案準備に時間がかかっています。業種別・規模別の導入事例があれば、お客様が自社に置き換えてイメージしやすくなり、商談の進行も早くなると考えます。
また、導入直後に何を設定すべきかを示す推奨ポリシーのテンプレートがあると、セキュリティ専任者がいないお客様でも安心して導入できます。販売店としても「最低限これを設定すれば大丈夫です」と案内しやすくなり、導入後の問い合わせ削減につながると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで、資産管理やスマートフォン管理のご相談を受けた際は、PC用とスマホ用で別々の製品を組み合わせて提案する必要があり、見積もりや説明が複雑になりがちでした。クラウド版を取り扱うようになってからは、1製品で提案が完結するため、提案準備の時間が（〇時間〜〇時間）程度に短縮できています。特に、取引先にセキュリティ対策状況の確認を求められている中小企業のお客様から「端末の管理状況を説明できる状態にしたい」というご相談が増えており、その受け皿として提案できる商材になっています。また、サーバーが不要なためお客様先での構築作業が発生せず、導入までの期間も（〇日程度）で済むケースが多いです。製品サポートはメーカー窓口が対応するため、販売店側のサポート負担を抑えつつ取り扱える点もメリットだと感じています。

検討者へお勧めするポイント

PCとスマートフォンの管理を1つの製品にまとめたい企業、特に専任の情シス担当者がいない中小企業にお勧めです。管理サーバーを自社で用意する必要がないため、構築や保守の負担を理由に端末管理ツールの導入を見送っていた企業でも始めやすい製品です。検討の際は、まず「何台の端末を」「何の目的で（資産把握・紛失対策・アップデート管理など）」管理したいのかを整理しておくと、必要な機能やプランを判断しやすくなります。 また、取引先からセキュリティ対策状況の説明を求められる機会が増えている企業にとっては、端末の管理状況を把握・説明できる体制づくりの第一歩として有効だと考えます。導入後の技術的なお問い合わせはメーカーのサポート窓口で対応いただけるため、販売店経由で導入する場合も安心して運用を始められます。

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改善してほしいポイント

機能が豊富な一方で、目的の設定項目や端末情報にたどり着くまでに少し迷うことがあります。
メニュー構成や検索機能がより分かりやすくなると、日々の確認作業がさらに効率的になると思います。
探すよりもサポートセンターにかけたほうが早いことも多い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、管理対象のPCの状況を確認する際に、個別に調べる手間がありました。導入後は管理画面から端末情報をまとめて確認できるようになり、端末の状況把握や問い合わせ時の確認がしやすくなりました。管理サーバーを自社で用意する必要がない点も、運用負担の軽減につながっています。

検討者へお勧めするポイント

複数のPCの情報をまとめて把握したい企業におすすめです。クラウド版のため、自社で管理サーバーを用意せずに導入できる点も魅力だと思います。導入前には、自社で確認したい端末情報や必要な機能を整理し、運用方法に合うかどうかを確認するとよいと思います。

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