LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判・口コミ 全313件

改善してほしいポイント

ABM登録手順のマニュアルについて、一部分かりにくい部分がありました。Apple Configuratorを使ってiOSデバイスをABMに登録する際、初回と2回目以降で手順が異なるのですが、マニュアルには「2回目以降はステップ4からで良い」という記載がなく、分かりづらい印象を受けました。現場で効率的に作業を進めるためには、こうした細かな運用上の注意点が明記されていると非常に助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入により、モバイル端末管理のセキュリティと効率性が大幅に向上しました。紛失時に位置情報で端末の場所を特定できる機能は、情報漏えいリスクを低減し、迅速な対応を可能にします。また、アプリの一元管理により、キッティング作業が効率化され、設定ミスや手間を削減できました。これにより、IT管理者の負担が軽減され、運用コストの削減にもつながっています。スマホやタブレットを多く扱う企業にとって、非常に有用だと感じます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ネットワーク分断機能
・ファイル配布・実行が動作しない場合があるのをどうにかならないか
・デバイス制御の簡略化
その理由
・何かしらの異常を検知した際にネットワークを分断していただけると安心して使える
・ファイルや権限は問題ないが、いつまで経っても保留のまま実行されない場合がある（原因を教えてほしい）
・例えばUSBメモリは使用自体を禁止するが、スマートフォンは使用可能としたい場合に、ベンダーやプロダクトIDを細かく登録する必要があるので、一括で登録できるようにしてほしい（iPhone、Androidは許可のような）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・IT資産（デバイス・ソフトウェア）の管理
・細かいログ確認
課題に貢献した機能・ポイント
・クライアントにインストールするだけであとは自動収集なので、調べて自分で登録する必要がない
・インシデント発生時にログを細かく追うことができるので、原因究明・対策に有用

検討者へお勧めするポイント

IT資産情報、各種ログを収集したいのであれば、LANSCOPEを入れておけば問題ない。
オプションでリモートだったり、便利な機能はあるが、標準だけでも管理上は問題なく使えると思う。
クラウド版についてはオンプレ版と比べて機能的に劣る（どうしても制御関係ができないなど）部分はあるが、
管理サーバーだったり、インストールだったりと余計な手間がかかることを考えると必要十分と感じる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
　操作ログの集約機能

その理由
　操作ログは取得できるが情報量が多すぎて結局判断出来ない。
　簡易的な要約ツールのような機能があれば良いと感じる。
　外部連携（Splunk）はあるようだが、そこまでの高機能は必要としていないレベル。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
　①エクセルでIT資産台帳での管理を廃止し、集約管理できた。
　②WindowsやiOS等の状態把握と管理レベルが向上した。
課題に貢献した機能・ポイント
　①機能追加でエージェントをインストール出来ないモニタ・プリンタ・ルータ等の周辺機器も手動登録し一元管理可能となりエクセル台帳が不要となった。
　②ユーザー任せとなっていたセキュリティリスクに関するの更新状況の把握とコントロールができた。

検討者へお勧めするポイント

以下の課題がある企業へおすすめします。
・ＰＣ、携帯および周辺機器の集約管理
・セキュリティ（更新状態の把握と制御・機器紛失対応）管理
・キッティング作業自動化
・従業員への抑止

改善してほしいポイント

機能は豊富だけど、検索画面がちょっとごちゃごちゃしてて、ログを探すのに一苦労することも。UIをもう少しスッキリさせてくれるとありがたいです。速度は普段速いのに、ピーク時に容量オーバーで待たされるのがたまにあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は提案資料を入れたPCやスマホの管理がバラバラで、紛失したら大パニックになる課題を抱えていました。この製品を活用して、日常のデバイス監視と制限を業務ルーチンに組み込み、セキュリティの穴を埋めています。狙いはチームの安心確保で、具体的には、社員がカフェでスマホを置き忘れた時、リモートで即ロックかけてデータ守れたとういうことは未だに起きてしまうので助かっています。導入前はそんなトラブルで半日潰れていたのが、今は数分で片付き、本業の仕事に集中できるようになったのもメリットと言えます。

検討者へお勧めするポイント

デバイス管理に頭を悩ませてる人へ、あらゆる端末を一元管理でき、わかりやすいUIがおすすめポイントです。

改善してほしいポイント

弊社の運用方法では、VPPアプリの配信設定（サイレントインストール）が最大10個の制限（仕様）があるため、複数の配布グループを用意する必要があるのが不便です。

配布済みアプリのサイレントインストール（更新）についても、複数用意したグループを選択して更新・同期する必要があるので、RPAのように定期的な自動化ができると更新管理の手間がなくなるので、期待したい所です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社用として提供するモバイル端末を組織端末（監視端末）として様々な管理ができます。
・セキュリティ対策（紛失、盗難、ロックの管理）
・利用アプリの管理（様々な制限が可能）
・端末の利用状況の可視化（位置情報取得、ログ取得など）

私用端末（BYOD）の場合、
監視端末のような強固な制限はかけられませんが、組織が許可したアプリの配布などができるようです。

社用デバイスの資産管理としても活用できそう。
モバイル端末以外にもWindowsやMacintoshも管理できるようです。（未利用）

検討者へお勧めするポイント

ヘルプは豊富ですが、やや分かり難いと感じてました。
初期導入時に設定方法で躓いてしまったので対面（WEB）で説明を伺うことをオススメします。

注意点）
ABM連携の場合、事前にABMアカウント登録が必須です。（既存のApple IDではありません）

新規にiPhonやiPadを購入する際は、購入代理店を通じてABMへ登録を依頼しておけば楽です。（多分量販店購入はNG）
中古のiPhoneも組織端末としてABMへ登録できますが、そこはLANSCOPEではサポート外です。
自力で設定（AppleConfiguratorを経由してABMに登録可能）が必要です。

改善してほしいポイント

■欲しい機能・分かりづらい点
・アプリカタログへの新規アプリ追加操作

■その理由
・アプリカタログに新規アプリを1つ追加する操作を行う場合、元々100アプリ＋新規追加1アプリ＝計101を反映したいのですが、「新規追加1アプリ」だけが選択され、他の100アプリ選択されないため（解り難い）ため、反映後のアプリ数＝「1」となってしまい、とても焦るケースが多々あります。
この辺り、直感的に判り易いUIへの改善を望みます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
①デバイス紛失時の早期発見
②ユーザによるアプリインストール操作

課題に貢献した機能・ポイント
①位置情報取得機能
②ABMアプリ購入～アプリカタログアップロード

検討者へお勧めするポイント

会社支給スマホがある限り、LANSCOPEは必須&最良のMDMツールです。
機能が豊富で、シェアも高いため　操作に迷った場合のサポートやTIPS、セミナー開催も充実しています。

改善してほしいポイント

本当に希なんだがクライアントアプリの動作が不安定な場合がありクラウドコンソールに表示される情報更新されずが古い場合がある。
単純にOSの再起動で直る場合もあれば、クライアントの再インストールが必要な場合もありしかも、更新が止まった後の情報を全てアップデートできない場合があるのでセキュリティ製品のため動作の安定性を更に高めてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務用PCで不具合が発生した際にユーザーが操作に不慣れなユーザーや上手に説明が出来ないユーザーでも
不具合が発生したタイミングのログ周辺を確認することによってある程度の情報を収集出来たりするので
不具合の原因追及と復旧に必要な手段を講じるための手助けになる。

検討者へお勧めするポイント

他の商品を使ったことがないので、他製品との比較は出来ませんが
管理ツール何も使用していない状況なら導入も管理も簡単なのでオススメします。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・端末の情報を追加で入力する際にいろいろなところで入力、確定をしていかないといけない。
・運用上の問題もあるが、端末番号で管理したいが少し入力にコツがいる。

その理由
・入力して確定して別画面へ入力して確定して…という動作が少しある。
・基本的に通し番号をつけるなどの機能はないので別途管理が必要

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・Excelで端末管理をしていたので、データの抜け漏れがよく発生していた。
・アプリを入れる作業だけで管理できるのは当時画期的であった。
・その後Excelのデータが吹っ飛ぶのであるが、完全移行することで特に問題なくなった。

検討者へお勧めするポイント

管理する端末が多い、一人情シスの方は特に導入するほうがかなり楽になります。
費用の面に問題はありますが、セキュリティ対策でも使えるのでお勧めです。

改善してほしいポイント

事前準備の説明ページにある「ウイルス対策ソフトの設定」部分が一部わかりづらく感じました。特に、どの設定項目を変更すべきか、またその理由や影響についての説明が簡略的で、初めて導入する管理者には不安が残る内容でした。設定例やスクリーンショットを追加し、具体的な操作手順を明確に示していただけると、よりスムーズに準備作業が進められると思います。こうした改善により、導入時のトラブル防止や作業時間の短縮が期待できます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、業務時間外に作業を行うケースが散見され、長時間労働や業務効率の低下が課題でした。LANSCOPEの導入により、PCの稼働状況が可視化され、業務時間外の利用も管理者が把握できることが周知されました。その結果、社員は「見られている」という意識を持ち、本来の業務時間内に集中して作業を終えるようになり、残業削減と生産性向上につながりました。さらに、勤務状況のデータをもとに業務改善の検討が可能になり、働き方改革の推進にも寄与しています。

検討者へお勧めするポイント

LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版は、導入のしやすさと管理の効率化が大きな魅力です。クラウド型のためサーバー構築が不要で、エージェントのインストールも非常に簡単なので、IT管理者の負担を軽減できます。さらに、PCの稼働状況や利用時間がグラフで直感的に確認でき、業務時間内外の利用状況を把握できるため、長時間労働の抑制や業務効率化に役立ちます。社員も「見られている」という意識を持つことで、本来の業務時間に集中する習慣が定着し、生産性向上につながります。また、資産管理やセキュリティ対策機能が統合されており、ソフトウェアのバージョン管理や脆弱性対応も一元化できる点は、情報システム部門にとって大きなメリットです。導入後の運用もクラウド連携でスムーズなので、働き方改革やセキュリティ強化を検討している企業に最適なソリューションです。