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LINE WORKSの評判・口コミ 全982件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

LINEに近い操作感で学習コストが低く、年齢やITスキルに関係なく導入初期から定着しやすい。

即時性のあるコミュニケーション

既読やスタンプ等で確認でき、チャット中心の運用により電話・メールより迅速なやり取りが可能となる。

機能の一元化

チャット、カレンダー、掲示板、タスク、ファイル等が統合され、複数ツールを置き換えて運用効率が向上する。

管理・セキュリティ

アカウント一元管理や権限制御、ログ管理などにより退職時の停止や情報漏洩対策が行いやすい。

モバイル対応

スマホとPCで利用でき外勤や在宅でもリアルタイムに連絡や写真共有ができ、現場業務との親和性が高い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの即時化

既読や通知により電話・メールより迅速に連絡が届き、緊急対応や日常の意思決定が速くなる。

周知漏れ・確認の改善

掲示板やグループ共有、既読管理で情報到達が把握でき、周知漏れや対応遅れが減少する。

アカウント運用とコンプライアンス効果

入退社時の一括管理や権限停止により情報流出リスクを低減し、管理工数の削減や統制が容易になる。

顧客・社外対応の効率化

外部のLINE利用者と直接つながることで案件対応の往復時間が短縮され、営業や顧客対応が効率化する。

現場・採用業務の工数削減

写真や位置情報、カレンダー共有により現場対応や面接調整などの作業が迅速化され、工数削減につながる。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・店舗向け

IT担当が少ない中小企業や店舗で教育コストを抑えて導入でき、コミュニケーション基盤を低コストで整備できる。

LINE利用者/IT初心者向け

普段LINEを使う人やITリテラシーが低い職場でも導入障壁が低く、定着しやすい特性がある。

外勤・現場職向け

外出や現場作業が多い職種でスマホ主体の即時連絡や写真共有が活き、業務連携の改善が期待できる。

採用・人事・スモールスタート

カレンダー共有や掲示板で採用調整が楽になり、無料プランで小規模から試運用して導入検証しやすい。

顧客対応・社外連絡が多い企業

顧客や取引先とLINEで直接連絡する業務で、社用と私用の区分けを保ちながら対応効率が高まる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

自動車・自転車|開発|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINEWORKSのデータは日本国内にある

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ビジネスで使う限りは情報漏洩はあってはならない。LINEで問題となった情報漏洩だがLINEWORKSは国内にサーバーがあるということで使用しています。
社内のイベント共有や情報展開、WEB会議など色々と活用しています。

改善してほしいポイント

無料のプランと有料のスタンダードプランの大きな差がないので明確なメリットが欲しい。
数年使用しているが大きなアップデートが無い。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

会議未満の小さなプロジェクトなどはグループを作ってその中でやり取りをしたり、議事録を作成したりと紙からデジタルに置き換わり宿題忘れなどが大幅に減った。

検討者へお勧めするポイント

無償利用が有能であるためおすすめします。

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非公開ユーザー

不動産売買|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

ほぼLINEと同じ感覚で利用できる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

見たことのない画面というわけではなく、LINEの画面と同じような使い方ができるため、グループの作成やピン留めをすることもできるのでとても便利に利用することができています。

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非公開ユーザー

専門(建設・建築)|社内情報システム(企画・計画・調達)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ちょっとしたコミュニケーションツールとして使えます

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ちょっとした情報共有や連絡に重宝しています。社内全体でのメールでは送る必要のない周知事項や連絡でも使用しています。google chatだとgmailを開く必要がありますが、LINEWORKSは社用携帯やPCにインストールすることで、連絡があった際は通常のLINE同様に通知が来るようになっているので、急ぎの連絡や電話連絡依頼等にも使用できます。

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非公開ユーザー

日用雑貨|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINEと同じUIで社内コミュニケーションが可能

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEと同じUIで社内コミュニケーションができるところが一番の魅力。
もちろんPCだけでなくむしろモバイル環境の方が使いやすくできているのもLINEと同じUIだからこそ。
Apple Watchと連動することによって携帯やPCを開かなくてもちょっとしたコミュニケーションができてしまうことは大変便利。

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非公開ユーザー

その他教室・スクール|社内情報システム(企画・計画・調達)|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINE WORKS導入により採点ミスが軽減

ビジネスチャットで利用

良いポイント

弊社では、全国に100名以上の在宅パート社員を雇用しています。採点者は大学生から高齢者まで幅広い年齢層で構成されています。多くの採点者が既にLINEの利用に慣れていたため、LINE WORKSへの移行がスムーズに進みました。主な業務内容はテストの採点です。LINE WORKSのグループ機能を用いて、採点ルールに関する資料を瞬時に共有し、質疑応答もリアルタイムで行えるため、採点ルールを一斉かつ効率的に周知させることができています。さらに、クラウド型の共有サーバーを利用し、各採点者が専用のアカウントで24時間アクセスできる体制を整えることで、採点者がマニュアルなどの必要な情報にすぐにアクセスできる環境が実現しました。

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非公開ユーザー

自動車・自転車|営業・販売・サービス職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINEを管理できるようになりました

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・「管理機能」を使用してメンバーの管理や紛失時などの遠隔操作ができる
・ユーザーが使用しているLINEとUIが似ているため、アプリ導入時にストレスなく導入できる
・ビジネスで使用しないLINEのエンタメ要素がしっかりと排除されている

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非公開ユーザー

鉄・金属|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINEと同じ感覚で使用できる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

主な用途として、各部署でグループを作り情報共有に使用しています(通勤の遅延や、病欠など)。
良いポイントは下記の3点です。

1.LINEと同じ感覚で使用できる
 画面レイアウトや操作はLINEとほぼ変わらない為、抵抗感なく利用してもらうことができます。
 特定のグループ作成も同様に簡単に作ることができます。

2.公私混同なく使用できる
 会社によっては通常のLINEで業務連絡することもありますが、仕事はLINE WORKSで分けることで
 公私混同を無くします。これも抵抗感なく利用してもらうことにつながります。

3.災害時でもサービス停止しにくい
 大規模な地震があった際でも停止することなく利用できたので信頼性が高いと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(その他)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い慣れたLINEチックに使える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・LINEと近いUIと機能で利用のハードルが低い
・外部のLINEユーザとLINEWORKSを繋げるて会話が可能
その理由
・LINEの兄弟企業が作っているので、LINEと全く同じではないがUIや機能が似ているので、特別な知識を必要としない
・外部のLINEユーザとつなげて管理された状態で営業活動が出来る

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非公開ユーザー

自動車・自転車|その他情報システム関連職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内の連絡ツールに便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・仕事とプライベートを分けることができる
仕事版LINEなので新入社員が入社しても管理側で新規にとうろくされるので個別に友達追加しなくてもよい
部署ごとに組織分けできグループ会話ができ便利です

・普段のLINEと似ているため操作に困らない
アイコンや操作性は通常のLINEと変わらない為使い勝手が良い

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非公開ユーザー

介護・福祉|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINEとの連携が便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEWORKSはLINEと連携できるため顧客と直接対話することができます。個人のLINEを仕事で利用することに違和感を覚える社員も増えてきているため通話もチャットも利用できるトークは非常に活用できます。
また、メールや掲示板などの機能も充実しているため社内の連絡連携などにも重宝しています。

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