LINE WORKSの評判・口コミ 全934件

改善してほしいポイント

ノートには保存期間制限が無いのでありがたいのですが、トークと添付データの保存期間に制限を設けなければならないので、撤廃いただけると嬉しいです。
またLINE公式アカウントもLINEWORKSアカウントで管理・チャットできるようになると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でグループチャットを設け、目的ごとにやりとりできるため、メールのように前のやりとりが分からないということがなくなりました。
LINEと同じようにスタンプも利用できるため、コミュニケーションが柔らかく伝わりやすいものになりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・新規でグループを立ち上げたり、ファイルを送付をする際に動作がかなり重たくなる点
・グループ作成時の権限付与が分かりづらく、退出などが容易にできないケースがある点
その理由
・全体的に動作が恐らく、カクカクしている印象があり、少しスピード感には欠ける
・グループを作成する際の使い方が分かりづらく手間が多くある印象

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・外部の方とも相手が私用のLINEでも通常通りコミュニケーションが取れる
・私用LINEと操作がほぼ同じなため、操作はしやすく慣れていない方でもスムーズに操作可能でグループ運営も比較的円滑だった
課題に貢献した機能・ポイント
・ビジネス上、相手方とやり取りする際に相手がツールを持ち合わせていないということがなくなった
・社内のコミュニケーションがグループや会社全体でのアナウンスがスムーズ

改善してほしいポイント

ラインワークスで利用しているスケジュールをスマホのスケジュールに同期したいのですが、現在使用しているライトプランではできないのが残念です。同期してくれると両方に入力する手間が大幅に減るのですが、そのためだけに倍近い料金のプランに変更するのもと悩んでいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・在宅勤務で社内コミュニケーションが減少した。
・紙ベースの資料が多く、決定や周知に時間がかかった。
課題に貢献した機能・ポイント
・お互いのスケジュールも確認できどんな仕事をしているかわかるのでよい。
・ラインワークスで直接資料を必要な職員に送れるので紙資料の減少につながっている。

改善してほしいポイント

①アプリのアップデート：モバイルアプリのアップデートが入った後、アップデート完了するまでアプリ利用できなくなる仕様は改善してほしい。すぐメッセージ確認がしたいのに、アップデート先にしろというのはチャットツールのせっかくのスピード感を損なっていると思います。
②アンケート機能。別ブラウザが開いて回答という使い勝手の悪いものでなく、Twitterの投票機能と同じようなUIを期待したい。
③ファイルの保管期間：せめて1年、できれば1年半は置いておいてほしい。多くの会社が年単位で仕事をしているはずで、1年前の同時期と同じテーマでトークし、同じファイルを探すというスケジュール感のはずなので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

携帯電話、Zoom、メール、チャットとコミュニケーションの選択肢を会社が整えてくれていたおかげで、コロナ禍の在宅勤務でも適切なコミュニケーションが取りやすかったと思う。在宅勤務時にどれか1つでも欠けていたら、うまくいかなかったのではないか。特に若い社員はLINE WORKSのチャットが一番良かったようで、離職者も少なかった。

改善してほしいポイント

すでに購入している個人LINEのスタンプをこちらでも使えるようにしてほしいです。また無料スタンプの数も増やしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトごとに様々な外部をはじめ、社内部署からメンバーを選定してチームを組むのですが、その際に各自のアカウント情報が所属する部署に紐づいているため、各自のプロフィール（役割/営業なのか製造部なのかなど）を覚えやすいです。

改善してほしいポイント

ZoomやTeamsの使い方が可能であれば、もっとビジネスに利用されるようになると思います。
グループミーティングの強化と、Webinarスタイルで利用することが可能になれば日本発祥のWeb会議システムになれるのではないでしょうか？
社外の方を簡単に招待できるURLの発行ができれば使い勝手が増すと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でもTeamsが利用できないユーザーがいました。これは海外にある本社が全てアカウントを管理しているため、業務に不要と判断されたユーザーにはアカウントが付与されないからです。
正し日本支社としては全員で利用できる使いやすいグループウェアが必要でした、スマホなら全員持っている、LINEなら全員使っているから、簡単に LINE WORKSを導入し全員への周知などに活用することができました。

検討者へお勧めするポイント

誰もが利用しているスマホベース、だれもが使ってるLINEベースのアプリですから、導入も運用も簡単と思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・グループチャットの送信取り消し
・送信の編集機能
その理由
・外部とのグループチャットの送信取り消しができずむしろ社内より外部との時に送信取り消し機能が欲しい
・送信した内容を編集できると使いやすい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・導入が簡単
・コミュニケーションが活発になった
課題に貢献した機能・ポイント
・幅広い年代が慣れているLINEだからこそ最初の導入ハードルが低かった。そこまでサポートがいらなかった
・メールだと話せないようなカジュアルなコミュニケーションが増え、活発になった。

改善してほしいポイント

直接改善してほしい点はなく、使いやすくできていると思います。ただ、改善してほしいとは逸れますが、GsuiteのhangoutやM365のTeamsと機能が重複する為、LINEWORKSとのすみわけが難しくなる印象です。近年ではhangout/teamsもチャットツールとしてのスタンプやコミュニケーション機能がかなりUpgradeされている為、当社ではLINEWORKSは徐々に廃れてきています。お客様が個人LINEを利用していて、個人LINEとやり取りするような業態では重宝するソリューションだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールよりライトなコミュニケーションが取れる為、コロナ禍での在宅勤務においても旧来のオフィス出社時と変わらない勤務環境を維持できる点。

検討者へお勧めするポイント

何と言っても個人のLINEとConnectできる企業導入のアプリとして、オンリーワンのツールだと思います。個人のLINE利用は企業ポリシー的に許可されない一方で、LINEWORKSであればガバナンスを保ちつつ、LINEの操作性を得られる点がユニークだと思います。

改善してほしいポイント

グループ作成・管理がもう少ししやすいと良いなと思う。複数人のトークルームの作成だけをしている社員もいるので結果として乱立してしまっているようなのだがグループとして設定されていないとこちらも管理できない。
トークが流れていってしまいやすいので、ピン留め機能のような大事な連絡だけを留めておきすぐに見れる機能が欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

電話が毎日かなり多い環境だったが導入したことにより、電話ではなくチャットでやり取りが積極的に行われるようになったことで受電する人間の負荷がかなり軽減された。PDFや写真をトークやフォルダに入れることで社内のペーパーレスもかなり進めることが出来たように思います。