LINE WORKSの評判・口コミ 全934件

改善してほしいポイント

資料のダウンロードに時間がかかったり、別画面に遷移するとダウンロードがやり直しになる場合がある。

また、通知が来なかったり、遅れて連絡が来たりする場合が多々ある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外や顧客とのやりとり時に、多くの人が日頃利用しているラインとの互換性もあるため、連絡先交換のハードルが下がり営業に繋がることが非常に多かった

改善してほしいポイント

添付されてるデータがすぐ開けるにして欲しいです。またダウンロードする場所を固定かできるとなおいいです
あとはセキュリティ面が少々不安です

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

もともとは社内IPネットワークを使った付箋ソフト的なもとを使っていましたが、外部の時に利用できなかったり、セキュリティ的な心配もあったので、こちらに変えました。
以前はチャット形式ではなく、付箋的なやりとりだったので、履歴などがみづらく、また、見落としなどもありました。
その点で言えば、LINE WORKSは通常のLINE同様、やり取り履歴やリアルタイム感があるので、やりとりのスムーズさ、履歴の確認、見落としがなくなる、など大幅な業務改善が可能になりました！

検討者へお勧めするポイント

LINEのインターフェイスやUIなどは大多数の人が認知、利用実績があると思いますので、「まず検討してみる！」ということでは、ぜひおすすめします（無償版でもよほどの高機能を求めない限り+大人数でない限り可能だと思います）

改善してほしいポイント

・メンションやリプライなどの機能がLINEユーザーとのグループだと使えない。
・ビデオ通話(有料プラン)の品質がZOOMの有料プランと比較して劣る。
・APIやbotは使用できるが、世界的にslackなどの方がユーザーが多い為、API連携などの事例が少ない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

元々他社のチャットツールの無料版を使用していましたが、チャットの件数が一定数を超えると古いものから消えていってしまう為、履歴が追えませんでした。
有料プランも検討したのですが1ユーザーあたりのコストが高く、LINEWorksへ切り替えました。
過去のチャットも全て検索でき、非常に助かっています。

改善してほしいポイント

電話営業が多い。マニュアルを送ると言われたがこなかった。そして別の人から営業の電話があった。LINEは無料なのにWORKSはお金をかけないと無料の範囲内では限界がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各人、グループの連絡手段はそれぞれに任せていたが、WORKSで各人が所属するグループを作ったことで管理がしやすくなった。

改善してほしいポイント

業務で使うため、PCブラウザで利用しているのだが、UIがLINEそのまんまなのでメッセージの表示エリアが狭く、空白がとても目立つ。
吹き出しの幅を広げるとか、PCに最適化されたUIがあると便利だと感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

気軽に社員とのコミュニケーションが取れるので、テレワークがメインになった現在でも、いままでと変わりなく意思疎通が出来るのがとても便利。
電話があった旨の伝言や、業務に関する質問、雑談など、気軽に使えるのがとても便利。

改善してほしいポイント

特に不満はないがファイル添付機能が無料でも使えればなおいい。プロフィール作成状態で公開情報の選択ができればなお良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アンケート機能を使い意思確認ができるので不要なミーティングをしなくて良くなった。カレンダー機能で共有の仕事の参加確認までできる。アンケートの結果確認のUIは改善の余地がある。

検討者へお勧めするポイント

有料利用まで視野に入れておいた方が良い。

改善してほしいポイント

スタンプが下品なユニークな物が多く、仕事用として使いにくい部分もあります。
LINE同様に色んなスタンプが取り入れることが出来ると、より使いやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

早朝に体調が悪くなっても電話で連絡すると迷惑で、
かといって体調が悪い時にピンポイントの時間で連絡するのが難しい。
そんなときにも使えました。
昔よりもLINEでの上司への連絡も抵抗が無くなっていると思います。

検討者へお勧めするポイント

ちょっとしたコミュニケーションツールとして使用も出来ます
堅苦しくなくスタートできるのでは。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・LINEとの連携が出来るという点が魅力であるが、BOTを共通して使えないなど大幅な機能制限がある点が残念
・トークルーム画面でトークルームのフォルダー分けが出来ると更によい。だんだんルームが増えてきて不便である
その理由
・電話がLINEと違い、オンライン中じゃないと呼びかけが表示されないのは地味に不便
・PCでもアカウントの切り替えがスムーズに出来るようにして欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・LINEを使用していた際に管理者が設定できないため、全体の把握が出来なかった、管理者画面がLINEWORKSではあるためセキュリティー点だけではなく、隠れた問題まで確認出来るようになった。
・従業員アンケートでは約80％以上が、LINEWORKSを使用したことでプライベートのLINEと分けることが出来て、働きやすさが向上したとの結果が見られた。
課題に貢献した機能・ポイント
・管理者画面の監査はCSVのダウンロードから、期間の設定、すべてのサービスで検索機能があるのでとても優秀
・通知時間を時間によって設定出来る点

改善してほしいポイント

LINEworksとLINEは別物ではあるが、互いに同じアプリ内で切り替えができると時短に繋がると思われる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LINEを用いた連絡手段は、相手にとっても敷居が低く、使い勝手が良い。
電話やパソコンのメールアドレスでは、なかなか連絡がとれない相手であっても、LINEworksを用いることで、より迅速に連絡をとることができた。
また、既読に関しては、誰が既読したかしてないのかをハッキリ知ることができて、情報の共有化で漏れのないように対応ができるようになった。