LINE WORKSの評判・口コミ 全948件

改善してほしいポイント

トーク画面でグループを作成すると削除する事が出来ない。
短期間だけ複数人でトークをしたいだけなのに削除出来ないので、
トーク画面にどんどん増えていってしまう。
グループを作成した人はグループ削除（解散）出来る様にして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで社内の連絡（電話連絡など）を行うのに、ＳＭＳやメールなど連絡する側の人がそれぞれ使いやすいもので連絡をしていたので、受け取る側からすると都度見なきゃいけないアプリが変わるので面倒だった。
ＬＩＮＥ　ＷＯＲＫＳに統一してからは１つのアプリだけチェックすれば良くなったので楽になった。

改善してほしいポイント

たまに、ビデオチャットなどが重くなることがあるので改善が欲しいと思います。UIも改善が欲しいと思うので
もう少し幅広く使えるツールになって欲しいとは思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他事業所等のやりとりに関しては、チャットやビデオを使うことにより業務ははかどりました。
メールを送る件数も減り、時間も削減することが可能になります。
社内のコミュニケーションのツールという意味ではBCP対策も含めて非常に便利になりました。

検討者へお勧めするポイント

自社導入可能なツールです。

改善してほしいポイント

イヤホンマイクを使用して通話をする際、結構な頻度で音声が使用できない状況に陥ります。
業務に支障がでるため、イヤホンマイクを使用した際も安定して通話ができるようになればなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークや外出中の社員への連絡が簡単に取れるようになりました。
その結果、業務遂行の円滑化や、働き方の多様性が広がりました。

改善してほしいポイント

LINEと同じく過去ログのやり取りなどの見にくさが感じられます。ユーザー設定の問題だと思いますが、自分からグループを退出できないので、管理者に都度依頼する必要があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他のチャット系ツールよりもスタンプが多くて可愛いものもたくさんあるのでコミュニケーションが取りやすいです。そのおかげで役職や年齢にかかわらずコミュニケーションが捗ることから風通しが良くなった気がします。
また、LINEと同じく相手が既読しているかどうかがわかるので、まだ見ていないようであれば再度連絡を入れたりしやすいです。

改善してほしいポイント

アンケート機能は作成が分かりにくい点も多く、マニュアルなど分かりやすくしてもらえるとより使い勝手が良くなるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

カレンダーの共有機能を使う事で、メンバーの予定を一緒に抑えたり、会議室などの共有設備の予約登録も大変便利になりました。

検討者へお勧めするポイント

社内チャットツールとして、LINE WORKSは導入もしやすく大変オススメです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・PCでの画像拡大には一旦保存が必要。また保存先はデフォルトがLINEWORKSﾌｫﾙﾀﾞになってしまい、都度変更が手間。
・外部の人と繋がろうとすると招待が面倒。
・グループウエア機能にあるような、個々のユーザーのプレゼンス（在席状況）の確認が出来ると良い。
・無料スタンプが少ない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
社内間はメールのやりとりのみだった為、
受信側が見たかどうか不明で社内情報の周知徹底が不確実だった。
又、外出先でメールの確認が出来ず対応に時間差が生じていた。
LINEWORKSでは、1対1は勿論、グループLINEへ投稿した際も、
既読者・未読者が分かる為、確実に周知徹底ができ、且つ
スマホでもLINEに添付した資料が見られるのでタイムロスがなくなった。

又、個人LINEアカウントをビジネスに応用していたがセキュリティ面で不安だった。
LINEWORKSでは管理者が全トークを確認出来る為、セキュリティ強化となった。

課題に貢献した機能・ポイント
・グループLINE投稿時における「既読」者の確認。
・管理者による全トーク閲覧

改善してほしいポイント

アーカイブオプションに少し気が利かないな、と思うところがあります。
（10年分の履歴が保存できるのは良いです。
　ただ、10年経てば退職も頻繁に行われると思うのですが、在職時に設定を怠ると、退職者は”削除済みユーザー”としてまとめられてしまい、後日退職者を名指しで検索することができなくなります。
　この辺りの情報が残りすぎても、検索候補が多すぎるとか別の問題につながるかもしれませんが、履歴としてうまく残るようにできるとありがたいです。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外の方とのLINEを利用した突発的な調整に役立っています。
ログ等も管理できるので、業務時間外での業務時間も管理できています。

改善してほしいポイント

PC利用時に画像保存が少し煩雑な印象なので、簡単になると更に便利になると思います。
というのは、送られた画像を保存して社内メールに添付する場合、一度保存する必要があるのですが、PCのデスクトップに直接に保存ができず、一度別にダウンロードして保存したものではないと送れないのが不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題や具体的な効果としては、メールではなくトークが出来ることでコミュニケーションが本当に取りやすくなりました。ＬＩＮＥの最大の利点である既読の有無が分かるのでグループ内の情報共有がよく分かり、全員に情報が行き渡っているのかが見える化出来て、業務の安心度が増しました。

改善してほしいポイント

やはり、チャットツールが前面に出てきてしまうのは仕方ないと思うのですが、WORKSとついているだけにもっとビジネス色が強くても良いのかと思いました。officeの機能とまではいかないものの、簡単な表計算やCSVデータのやり取りでデータの共有ができたり、それにチャット機能も付いているという感じだと、うちでは理解が広がったかもしれません。
求めていたものが違うのかも・・。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入初期は、若手の中では活発に使用しておりました。特にデスクワークと現場とでは距離感があるため、同じ資料をチャット上で管理出来たりというのは良い点でした。社内メールで資料を送っても見ていないことが多かったのですが、LINEWORKSを導入後は、そういったことがなくなり、即座に反応してもらえるようになりました。