非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
新規導入ツールに関して
クラウドPBXで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・費用対効果
・管理のしやすさ
• 稼働率向上
もともとはエクセルで管理していたリストを稼働率向上の目的で導入した、結果として稼働率が大幅にアップした
改善してほしいポイント
現在、他社と比べて価格面なども含め非常に満足をしている、今後に関しては利用期間に応じてお得な特典などがあると嬉しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・架電開始までの時間短縮
・リスト作成の手間軽減
課題に貢献した機能・ポイント
・今までアポインターが手打ちしていた作業が軽減され1コールするまでの時間が大幅に短縮された
・リストがダウンロードできるのでこのあたりの手間も大きく改善された
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