低コスト・高パフォーマンス

改善してほしいポイント

架電後にステータス落ちになったリストがオペレーターで戻せない点、個別検索でリスト移動などできると便利かなと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

結果でいうとアポ率がかなり向上
理由は音質の問題解決、架電スピード向上などが考えられる。
限られた時間の中でコール数が増えたのが大きく影響してるのではないかと考えている。
弊社ではハード面がうまく行けたのでソフト面の改善に努めていきたい。

検討者へお勧めするポイント

多くのツールがあるがトライアルしやすい点はかなり推せます。それだけサービスに自信があるようにも思う。