基本的には満足

改善してほしいポイント

再コールのアラートがでて、再コール画面へ遷移した際、通常画面に戻れず再度検索条件を設定しなければ
ならない点は改善頂きたい。検索画面などで何個か検索条件を保存できれば便利かも。

また、リサーチ情報ももう少しボリュームが欲しい。
たとえば、営業時間や営業曜日で検索できるなど。

まだまだ改善できる箇所はあると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新規開拓を行う際のツールとして役立っております。
今までは各自EXCELでの管理でしたので重複などが避けられる。
また、課員のコール数はもちろんですが、通話時間を測れるのも良い。