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株式会社読売情報開発｜総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
架電業務の効率化
良いポイント
優れている点・好きな機能
・プレディクティブコール
・架電終了後のリストの自動化で収集できる
その理由
・電話帳データ・他リストに架電するさいに効率化を図ることができている
・以前まではリストの収集を手作業で行っていたが、自動化になり手間が省けるようになった
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・まだ使用してから1週間ほどなので、使いこなせてはいない
・データをクラウド内に取り込む際に、スキャンデータも取り込めるようにして欲しい
その理由
・架電の依頼データが紙（ペーパー）でくることがあります
・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・パートスタッフの人員を増やすよりも、ListNavigatorを導入したことにより人件費の削減に繋がった
・
課題に貢献した機能・ポイント
・プレディクティブコール
・
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Scene Live マーケティング部
OFFICIAL VENDER株式会社Scene Live
お忙しいところレビュー投稿をいただきありがとうございます。 List Navigator.を活用して、業務改善が実現できたとのこと、うれしく思います。 また、改善のご要望につきましては、一度カスタマーサクセス担当までご相談いただけますと幸いです。 状況を詳しくお伺いしたうえで、可能な対応策やご提案ができるか確認いたします。 今後ともList Navigator.をよろしくお願いいたします。