非公開ユーザー
情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
初期設定から使いやすいです
良いポイント
はじめてCTIに触りますが、ある程度「こういう風に使用したいな」といったことを画面を見ながら設計できるイメージです。分からない点は即レスしていただけるので、サポートも手厚いと感じています。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりにくい点
・歩留まりがわかる機能
・リスト共有が簡単にできる機能
その理由
・特に本日の取り組みの成果がどうだったかを見たいが、現状の仕様では見られないため
・スタッフと特定のリストについてやり取りするとき、毎回検索が必要になるため
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
■解決できた課題・具体的な効果
・効率的な架電業務ができるようになった
・架電リストの運用について学べた
■課題に貢献した機能・ポイント
・リスト管理や架電機能により架電業務を効率化できた
続きを開く
Scene Live マーケティング部
OFFICIAL VENDER株式会社Scene Live
お忙しいところレビュー投稿をいただきありがとうございます。 lisnaviを活用して、業務改善が実現できたとのこと、うれしく思います。 「架電成果の可視化」についてご要望をいただき、ありがとうございます。 こちらのご要望は、ダッシュボードから歩留まりに関する設定をしていただくことで可視化が可能かと存じます。 よりお客さまの運用にフィットしたご案内や、効果的な活用方法につきましては、弊社のカスタマーサクセス担当者にてご案内させていただきます。 その他ご要望に関しましても、状況を詳しくお伺いしたうえで、可能な対応策やご提案ができるか確認いたします。 ぜひお気軽にお問い合わせください。 営業活動の効率化ツールとして、ぜひ引き続きお役立ていただけますと幸いです。 今後ともlisnaviをよろしくお願いいたします。