非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
圧倒的な架電効率。オートコール機能でアポイント数が倍増
良いポイント
一番の魅力は、なんといっても「オートコール機能」の圧倒的な効率の良さです。手動で一件ずつダイヤルしていた頃に比べ、機械的に次々と発信できるため、一日の架電数が劇的に向上しました。
実際のユーザーとして特に実感しているのは、無駄な待機時間が削ぎ落とされることで、営業担当者の集中力が持続しやすくなった点です。リストを上から順に自動で叩いてくれるため、「次はどこにかけようか」と迷う隙がなく、結果としてアポイント獲得に向けた試行回数を最大化できています。直感的な操作感も気に入っており、導入初日からフル活用できる点も高く評価しています。
改善してほしいポイント
機能面で改善を期待したいのは、UI上に表示されたまま長期間更新されない「実装予定」ボタンの整理です。便利そうではあるものの、クリックしても反応がない状態が続いているため、ロードマップを明示するか、一旦非表示にするなどの対応をお願いしたいです。
また、通話品質についても向上の余地があります。まれにこちらの音声が相手に届きにくく、聞き返されてしまう場面があるため、通信の安定性が高まればより完璧なツールになると感じています。今後のシステムアップデートによる音質改善に強く期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入前はリスト精査と手動架電に時間が取られ、1日あたり100件程度の発信が限界でした。しかし、lisnaviを導入してからはオートコール機能をフル活用することで、1日200〜300件近い架電が可能になり、物理的な母数が2倍以上に増えました。
この「圧倒的な手数」の結果として、月間のアポイント獲得数は導入前の約1.5倍〜2倍にまで成長しています。特に新規開拓営業において、断られることを恐れずリズムよくかけ続けられる環境が整ったことは、チーム全体のモチベーション向上と目標達成までのスピードアップに大きく寄与しています。
Scene Live マーケティング部
OFFICIAL VENDER株式会社Scene Live
お忙しいところレビュー投稿をいただきありがとうございます。 lisnaviを活用して、架電数の向上といった成果が出ているとのこと、うれしく思います。 貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 未実装ボタンの整理と音質に関しましては、改善事項として社内で検討進めてまいります。 また、音質に関しましては、ネットワーク等の環境設定により改善するケースもございますため、お手数ですが弊社FAQページの「推奨環境」についても併せてご確認いただけますと幸いです。 不明点等ございましたら、お気軽にカスタマーサクセス担当者までご相談ください。 営業活動の効率化ツールとして、ぜひ引き続きお役立ていただけますと幸いです。 今後ともlisnaviをよろしくお願いいたします。