非公開ユーザー
人材|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
架電に集中できる仕組み
良いポイント
優れている点・好きな機能
・オートコールによる架電数の担保
・ログの保存と確認の容易さ
・架電結果に関するカスタマイズの柔軟性
・KPI管理の可視化
改善してほしいポイント
まだ実装されて間もないからか、「順次提供予定」のものや、リストのエクスポートや集計などができない項目が多い点がネックだと感じている。
また、回線環境が悪いと電話が切れてしまうこともある。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
オートコールの機能を使い、架電数が150%向上した。また、歩留まりがどこで起きているかをステータス設定の柔軟性により把握できるため、PDCAを回す際に的確に対処できる点も魅力的だ。
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Scene Live マーケティング部
OFFICIAL VENDER株式会社Scene Live
お忙しいところレビュー投稿をいただきありがとうございます。 lisnaviを活用して、架電数の向上といった成果が出ているとのこと、うれしく思います。 貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 ご記載いただきました改善のご要望に関しましては、今後の改善事項として社内で検討進めてまいります。 その他、日々の活用でご不明な点などがございましたら、お気軽にカスタマーサクセス担当者までご相談いただけますと幸いです。 営業活動の効率化ツールとして、ぜひ引き続きお役立ていただけますと幸いです。 今後ともlisnaviをよろしくお願いいたします。