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株式会社シンビーオ｜人材｜人事・教育職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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電話営業に役立つ機能がたくさんあります
良いポイント
ダッシュボードを確認すると、日々や月ごとの成果が一目でわかるので分析もしやすく、電話営業をするうえでの改善ポイントもここから見いだすことができます
相手との会話も録音データとして残せるので、会話が終了した後すぐに確認でき、正確な情報をチーム内で共有することに役立っています
改善してほしいポイント
リアルタイムで文字起こしされる機能がつくと、より相手の声を聞き漏らすことなく使いやすいかなと思います
聞き返すことが多いと相手から失礼だと思われることもあるため、文字起こし機能があれば安心して相手との会話を円滑に進められると期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
キーマンコンタクト数や完了数などが一目でわかり、見やすい構造になっているため、知りたい数値をパーセンテージで表示してくれるのが非常に便利だと思いました
ダッシュボードの機能も日々の業務で確認し、業務改善や分析に役立てています
検討者へお勧めするポイント
とても使いやすく、電話営業をする方にとって必要な機能が満載です。
使っていくうちにバージョンアップし、新しい発見もたくさんあるので、コールシステムだけでなく分析や日々の業務改善にも大いに役立てていただければと思います。
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Scene Live マーケティング部
OFFICIAL VENDER株式会社Scene Live
お忙しいところレビュー投稿をいただきありがとうございます。 lisnaviのダッシュボードをご活用いただき、日々の成果分析や、電話営業における改善点の把握にお役立ていただけているとのこと、大変うれしく思います。 また、通話録音を振り返り、正確な情報をチーム内で共有するためにご活用いただいていることも何よりです。 一方で、文字起こし機能についても、貴重なご意見をありがとうございます。 相手のお話を聞き漏らすことなく、より円滑に会話を進めるための機能として、いただいたご要望は今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 営業活動の効率化ツールとして、ぜひ引き続きお役立ていただけますと幸いです。 今後ともlisnaviをよろしくお願いいたします。