非公開ユーザー
人材|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
投稿日:
非常に便利なシステム
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ボタンひとつでコールがスムーズに行える点
・コール数やアポ数などを自動でカウントしてくれる点
その理由
・自身でカウントしていた時期もありましたが、非常に大変でした。自動でカウントしてくれることにより、業務に集中できます
改善してほしいポイント
冒頭、音声が聞こえづらい点や、時々、相手に声が届かなくなる点など、音質についてはもう少し改善されるとありがたいです。それにより、さらにスムーズな架電が可能になります。新規機能としては、一括でステータスを登録できる機能があると便利だと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
手作業で電話番号を入力する手間が省けるため、コール数の増加につながります。
また、自動計算機能によりアポ率の計算などを手作業で行う必要がないため、報告内容にミスが生じません。
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