LTV-Lab

株式会社LTV-X

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4.5
52
2026 Spring Leader(CRMツール)
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

LTV-Labの評判・口コミ 全52件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

手厚いサポート

導入支援や定期的な振り返り、問い合わせ対応まで伴走するサポートが高く評価され、運用定着や施策実行を支援する点が多く報告されています。

自動化・セグメント機能

細かなセグメント設定やシナリオ自動配信、LINE連携やABテストなど運用の柔軟性が高く、効率的な配信やパーソナライズが可能です。

顧客分析と費用対効果

店舗やECを横断した顧客分析やLTV計測が可能で、データに基づく施策立案がしやすく、低コストで主要なMA/CRM施策が実行できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

自動化で運用工数削減

シナリオ自動配信や予約送信、テンプレート活用により手作業を削減し、配信設定や施策実行のスピードと効率を向上させています。

データ統合による高度な分析

自社サイト・モール・店舗のデータを統合し、LTVやRFMなどの分析を通じてターゲティングや施策の精緻化に貢献しています。

CV・売上改善への貢献

カゴ落ち対策や再入荷・値下げ通知などの自動施策によりコンバージョンやリピート率が改善し、売上増加につながった事例が複数報告されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

少人数運用・CRM導入検討企業

担当者が少ない組織やCRM導入を試したい企業に向き、伴走型サポートや初期支援で運用体制を整えやすい点が支持されています。

中小EC・小売事業者

コストを抑えつつ顧客分析やメール／シナリオ配信を始めたい中小ECや小売に適しており、導入しやすいとの評価が多くあります。

メール施策強化を目指す企業

メルマガ作成やセグメント配信、シナリオ設計で効果を出したい企業に適しており、メール施策の強化に向くという評価があります。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LTV-Labのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

通信販売｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

メルマガ送信予約、解析に役立っています

CRM（小売業向け）で利用

良いポイント

主に、メルマガの送信予約に使用しています。
futureshopでは、予約できるメルマガ数に限りがあるので、大型連休中の予約がすべてできないのですが、LTV-Labでは、沢山予約できるので、大型連休中のメルマガもすべてカバーでき、助かっています。
また、ABテストもカンタンにできるので、件名だけを変えたメルマガの反応もすぐに測れます。

効果計測できる点も良いところです。
メルマガの開封率や、クリック率、購入金額など施策に対しての結果が測れるので、送ったメルマガの改善に役立ちます。

さらに、担当の方が独自にメルマガの効果計測をしてくれて、メルマガ施策の改善案をだしてくれるところが、大変気に入っています。

日々の業務に追われているメルマガ担当としては、目からウロコの施策案をいただけるので、非常に助かっています。

改善してほしいポイント

メルマガのリンクをクリックした計測結果が、URL表示だけなので分かりづらく感じでいます。
メルマガの画面に直接クリック数などが表示されると、直感的にどのバナーがクリックされているのか分かりやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

futureshopではあまり数多くメルマガ予約ができませんが、LTV-Labでは、沢山出来るので、大型連休の際には大量にメルマガ予約できて助かっています。
その他、ABテストが役立っています。
件名を変えて開封率を見たり、バナーのデザインでどちらがクリックされやすいのかを検証する際に大変役立ちます。

検討者へお勧めするポイント

大型連休もメルマガの予約を毎日したい。ABテストしたい。メルマガの効果を高めていきたい方にオススメです。

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非公開ユーザー

株式会社　学文社｜通信販売｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

ダミー履歴や属性グループの活用で送信グループを自在に

MAツールで利用

良いポイント

基幹のデータベースとAPI連携させることで、実際の商品マスタや受注履歴に基づいたセグメントやシナリオメール設計を行うことが中心にはなりますが、データベース更新を基幹から「受け取るだけ」にしたことでLTV側の管理画面に架空の商品や受注履歴を作成しても基幹側に影響が出ないようにしています。それによって事業部からのイレギュラーな配信セグメントにも対応することができています。

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