非公開ユーザー
その他サービス｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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投稿日：
MAツールで利用
良いポイント
・ビジュアル（GUI）で設定出来る簡単さ
・オプトアウトのページをサクッと作れる
・Salesforceからデータを自動連携出来る
・一括登録しての対応も可能
・ビジネスに合わせたナーチャリング設計が出来る。
・メールの開封数・率やクリック数・率が分かる。
改善してほしいポイント
・出来ることが限られても良いので、金額を下げることができれば嬉しいです。
・必ずEメールアドレスが必要な仕様から、電話番号だけでも大丈夫なように変えて頂きたいです。
（弊社のビジネス上、B2Cのため、メールアドレスをもっていない方もいらっしゃるため）
・SMS送信機能
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・独自システムから送信するメールが届かないケースがあったのですが、Marketo経由であれば届き、サービス品質として向上できました。
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