Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2438件

改善してほしいポイント

最新版にアップデート後、通知設定やメンバー追加の挙動が分かりにくく、思った相手が検索に出ないなどの操作面で使いづらくなった。特にTeamsの検索結果がメールアドレスではヒットしないケースがあり、毎回入力方法を試行錯誤する必要がある点は、以前の仕様に戻してほしいです。これらが解消されれば、チーム編成や外部招待がよりスムーズになり、業務効率が大きく上がると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部署間の情報共有の遅れという課題が解消されました。以前はどの資料が最新版か分からず、確認に時間を取られていましたが、Teams上での共同編集に統一した結果、資料共有・確認のリードタイムが約30％短縮されました。また、チャットでの即時相談が可能になり、意思決定までの時間も大幅に短縮され、1件あたりの調整工数が約1～2時間削減され、業務スピードと生産性の向上に貢献しました。

検討者へお勧めするポイント

Teamsの使用で課内の情報共有が圧倒的に楽になる。さらにCopilotの活用で情報収集が劇的に速くなる（特に多忙な管理職に有効）。メール・チャット・ファイル・会議を横断して最新情報を一括で表示できます。Teams会議の要約も容易です。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

5.0

Copilotはメール・チャット・ファイル・会議情報を横断してまとめて検索・要約でき、必要な情報にすぐ辿り着けます。 会議に出られなくても「即座にキャッチアップできる」。 会議を欠席・遅刻しても、Copilotによる会議内容の要約や決定事項・アクションアイテムの抽出が一瞬でできます。

改善してほしいポイント

同じチャット内で複数の議論が行われているときは、返信が混線して分かりにくいです。
スレッドなどで分けられていると、何の話をしているのか分かりやすいので助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

AIがあるおかげでTeams上で調べ物もすぐにできるので、作業時間が短縮されたと思います。AI以外にも様々な機能が追加されていて、１つのツールで完結できることがありがたいです。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

4.0

他の生成AIに移動しなくてもすぐに使用できるのがとても良いと思っております。 画像生成や資料作成の精度がもう少し上がると嬉しいです。

改善してほしいポイント

一人で会議を開催できるようにしてほしいです。2人以上だと会議を開催できるので、その中でCopilotの機能を活用してレコーディングを行っているのですが、一人だとできないのでその点が不便だと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

伝言メッセージを扱う専用のチャットを作成したことで、今まで行っていたメモを手書きで書くという手間を削減することができました。また、全体の問い合わせ内容を可視化できるようになったことで、類似の問い合わせに対する受け答えも楽になりました。

検討者へお勧めするポイント

社内のコミュニケーションツールの中核として、必ず必要になると思います

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生成AI機能へのレビュー

4.0

会議中の音声を拾って自動で議事録を作成していただけるのが非常に便利です。その一方で、音声の文字変換の精度がまだ低いと感じるので、その点の精度が上がるといいなと思います。

改善してほしいポイント

リモート会議において出席者と発表者、主催者に分かれている。主催者でないとできないことがあり、会議中に主催者を移譲することができない（？）ようなのでできるようにしてくれると助かります。会議開催前に設定しておけばよいのですが、失念したまま会議を開始すると対応ができないことがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

シェアポイントを活用することでグループの活動を可視化することができた。これによって進捗管理が容易になった。遅れている場合、人的資源を集中させるなど取り戻せるような対応が取れるようになった。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

スマホでアプリをダウンロードしていないと利用が困難な点があります。ネット上では一部の機能がブラウザで利用できると書いてありましたが、基本的なミーティングにしっかり参加するにはアプリのダウンロードが必要です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前、複数社で導入されたシステムの検証データを精査する機会がありました。はじめは別のメインツールでWebミーティングを行っていましたが、相手先からTeamsであればリアルタイムに操作できるとの提案を受け、見事にそのミーティングで作業をスムーズに進めることができました。

検討者へお勧めするポイント

取引先によっては他のWebミーティングツールを利用している方も多いと思います。ただ、Microsoftの利用者が多いだけあって、Teamsを利用している方も確実に多いと思います。他社指定でTeamsでのミーティングの機会が今後出てくることを見越したり、Teamsでしかできない機能を試してみるのはいかがでしょうか。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

トレードオフといった感じですが、多機能ゆえに分かりにくい点があります。また、日々の利用は主にテキストメッセージであるのに対して、アプリが重く感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

連絡ツールとして使用しており、業務連絡や取引先との連絡がスムーズに行えました。Teams以外の選択肢がない場合もあるため必須です。マイクロソフトの他の製品も使用しており、一社の製品で済むというのは非常に大きなメリットがあります。アプリ間のやり取りがスムーズです。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

4.0

基本的にメッセージの校正に使っています。誤った日本語や伝わりにくい文面を簡単に修正できており、自分以外の目線で文章のチェックが行えて、意見のやりとりがわかりやすくなったと思います。

改善してほしいポイント

過去の投稿を検索する機能を少し改善してほしいと思います。検索したい内容がどのチームチャネルの一連の投稿にあるか分かっていても、Teamsのウィンドウ上部にある検索バーに単にキーワードを入力する方法ではチャネル単位で絞り込めず、関係ない結果も表示されてしまい、そこが不便だと思います。
また、個人的にピン留めしたい投稿があっても、自分がピン留めするとその影響がチーム全員に及んでしまう点も困ります。他の人に影響を及ぼさず、自分だけがピン留めできるようになるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部署内で共有が必要な情報を、円滑に共有できるようになったと思います。メールによるやり取りだと、自分がメーラーでの操作を誤って必要な情報を消してしまうことがあり得ますが、Teamsでは他の方の投稿を誤って削除することがない点は安心できます。

検討者へお勧めするポイント

組織内で情報を共有したい相手が明確で、かつその人と継続的にコラボレーションするならば、Teamsの利用を検討してみるのがよいのではないでしょうか？

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

AIとの連携が強化されたことで圧倒的に活用できるシーンが増えたのですが、全ての機能を使いこなすには多少の慣れや勉強が必要になるので、例えば、AI機能だけに絞ったマニュアル動画があれば、新入社員や初めて使う方もすぐに使えるようになるので、そういったサポートを期待したいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは別のAIツールと会議ツールを別々に運用していたので、どうしても作業が煩雑になったり、手間がかかってしまっていたのですが、一つのツールに統合したことでそういった煩雑さとは無縁の状態になれたのが一番の課題解決だと思います。

検討者へお勧めするポイント

特にCopilotを日常的に使っているのであれば、他の会議ツールを導入するよりもTeamsであれば違和感なく、比較的簡単にAI機能を使いこなせるようになると思うので、人の入れ替わりが多い部署で操作を教える時間を確保するのが難しい場合や、会議ツールでのAI機能に慣れていない方が多い場合には特におすすめです。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

4.0

普段から使っているCopilotと統合してくれたことで、Teamsで違和感なくAIを活用できているのが一番のメリットです。 それぞれ別のUIや操作性の違いが出ると使いづらくなるので、比較的簡単に誰でも使えることから、業務引き継ぎや新人研修でもそのメリットが活かせました。

改善してほしいポイント

UIが直感的ではなく、導入直後はどこに何があるか分かりにくかったり、誤操作をすることがあって使いにくいと感じました。また、検索機能が弱く、過去のログデータが探しにくいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Web版のGmailでは他社メールアカウントをまとめて管理するハブ機能が利用できなくなり、委託事業者とのやり取りに齟齬が生じる可能性が出てきたため、代替手段として導入しました。導入後は外部メンバーとリアルタイムでやり取りしながらOfficeアプリの編集ができるようになり、業務時間が３分の２くらいに圧縮できました。

検討者へお勧めするポイント

これまで外部の事業者との打ち合わせにはGmail、成果物のやり取りにはGoogle Driveを使っていた方には、代替製品として十分検討に値すると思いますし、セキュリティやOfficeアプリの共同編集などの付加価値もあり、お勧めできると思います。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

4.0

元々は課題として感じていたことではないのですが、結果的にチャットの要約や議事録作成に役立っています。