Microsoft Teams

日本マイクロソフト株式会社

2,461

生成AI機能

テキストコンテンツ生成

Microsoft 365 Copilot 等で生成AI活用を紹介し業務革新を支援

生成AI機能満足度

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Microsoft Teamsの評判・口コミ全2,461件

Q: 製品の良いポイント

コミュニケーションとコラボレーションの一元化 ：チャット、通話、会議、ファイル共有を単一プラットフォームで扱えるためツール切替が減り業務の連続性と効率が向上します。 Microsoft 365とのシームレス連携 ：Outlook／Word／Excel／OneDrive／SharePointなどと自然に連携し、会議招集やファイルの共同編集がスムーズに行えます。 充実したWeb会議機能 ：録画、画面共有、ブレイクアウト、自動文字起こしや字幕など会議運用を支える機能が揃っておりハイブリッド会議に有用です。 ファイル共有と同時編集の利便性 ：クラウド経由での共有とリアルタイム共同編集により版管理や資料のやり取りが容易になり共同作業の手間が減ります。 普及度と導入のしやすさ ：多くの企業での採用実績や直感的な操作により他社との連携や社内展開が容易で初期導入ハードルが低い点が評価されています。

Q: 課題解決に役立ったこと

テレワーク・ハイブリッド勤務の支援 ：即時の会議参加やチャットで場所に依存しない協業を実現し、移動削減や業務継続性の向上に貢献しています。 コミュニケーションの可視化と情報一元化 ：チャネル・会議・ログの蓄積により連絡到達や履歴確認が容易になり伝達漏れや引継ぎ工数が減少します。 ファイル共有と共同編集による効率化 ：クラウド上での同時編集やバージョン管理により資料作成やレビューの重複が減り作業時間が短縮されます。 ツール統合による運用コスト低減 ：既存のOffice環境との統合や電話・出張削減によりツール管理と運用コストの簡素化効果が報告されています。 会議準備・議事録作成の負担軽減 ：録画や自動要約、カレンダー連携により会議設定や議事録作成の工数が低減し欠席者のキャッチアップも容易になります。

Q: どのような人におすすめか

Microsoft 365利用組織 ：既にMicrosoft環境を使っている組織は親和性が高く、連携による導入効果やコスト面の利点が大きいため推奨されます。 リモート／ハイブリッドチーム ：分散拠点や在宅勤務が多いチームでは会議・チャット・ファイルを一元化する基盤として特に有効です。 中〜大規模・セキュリティ重視組織 ：細かなアクセス制御やテナント管理が可能で、監査や運用体制を重視する企業に適しています。 プロジェクト型チーム・外部連携が多い部署 ：チームやチャネル単位で履歴と資料を管理できるため、案件運用や外部パートナーとの共同作業に向いています。 段階的導入を検討する組織 ：機能が多いため一部部署でスモールスタートし運用ルールや教育を整備してから全社展開することが推奨されます。

2026 年 08 月 06 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年8 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

コミュニケーションとコラボレーションの一元化

チャット、通話、会議、ファイル共有を単一プラットフォームで扱えるためツール切替が減り業務の連続性と効率が向上します。

Microsoft 365とのシームレス連携

Outlook／Word／Excel／OneDrive／SharePointなどと自然に連携し、会議招集やファイルの共同編集がスムーズに行えます。

充実したWeb会議機能

録画、画面共有、ブレイクアウト、自動文字起こしや字幕など会議運用を支える機能が揃っておりハイブリッド会議に有用です。

ファイル共有と同時編集の利便性

クラウド経由での共有とリアルタイム共同編集により版管理や資料のやり取りが容易になり共同作業の手間が減ります。

普及度と導入のしやすさ

多くの企業での採用実績や直感的な操作により他社との連携や社内展開が容易で初期導入ハードルが低い点が評価されています。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

テレワーク・ハイブリッド勤務の支援

即時の会議参加やチャットで場所に依存しない協業を実現し、移動削減や業務継続性の向上に貢献しています。

コミュニケーションの可視化と情報一元化

チャネル・会議・ログの蓄積により連絡到達や履歴確認が容易になり伝達漏れや引継ぎ工数が減少します。

ファイル共有と共同編集による効率化

クラウド上での同時編集やバージョン管理により資料作成やレビューの重複が減り作業時間が短縮されます。

ツール統合による運用コスト低減

既存のOffice環境との統合や電話・出張削減によりツール管理と運用コストの簡素化効果が報告されています。

会議準備・議事録作成の負担軽減

録画や自動要約、カレンダー連携により会議設定や議事録作成の工数が低減し欠席者のキャッチアップも容易になります。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Microsoft 365利用組織

既にMicrosoft環境を使っている組織は親和性が高く、連携による導入効果やコスト面の利点が大きいため推奨されます。

リモート／ハイブリッドチーム

分散拠点や在宅勤務が多いチームでは会議・チャット・ファイルを一元化する基盤として特に有効です。

中〜大規模・セキュリティ重視組織

細かなアクセス制御やテナント管理が可能で、監査や運用体制を重視する企業に適しています。

プロジェクト型チーム・外部連携が多い部署

チームやチャネル単位で履歴と資料を管理できるため、案件運用や外部パートナーとの共同作業に向いています。

段階的導入を検討する組織

機能が多いため一部部署でスモールスタートし運用ルールや教育を整備してから全社展開することが推奨されます。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Microsoft Teamsのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

精密機械｜総務・庶務｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年05月22日

業務の自動化からファイル共有まで社内の情報がここにすべて集約

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

チャットやWeb会議はもちろん、同じ画面の中でExcelやWordのファイルをみんなで同時に編集できるのが便利です。他のアプリを開く手間が省けますし、通知のオン・オフもチャンネルごとに細かく設定できるので、自分に必要な情報だけを迷わずキャッチできるところが気に入っています。

改善してほしいポイント

多機能なのはありがたいのですが、たまにアプリ自体の動作が重くなったり、メモリを多く消費するのが気になります。また、プライベートチャンネルのアクセス権の管理や設定が少しややこしいので、管理者側がもう少し直感的に整理できるようになると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは社内の連絡がメールや別のツールに散らばっていて、「あの件どこに書いてあったっけ？」と探すだけで毎日かなりの時間をロスしていました。Teamsを導入してからは、プロジェクトごとにチャンネルを分けてやり取りが一元化されたので、情報の迷子がなくなり、チーム内の状況把握が劇的にスムーズになりました。
さらに、外部のシステムやPower Automateなどの自動化ツールと連携させることで、例えば「電車の遅延情報」や「社内システムの申請」を自動でTeamsにパッと通知させる仕組みが作れるようになり、わざわざ自分で見に行かなくても大事なニュースが即座に共有される環境ができたのが一番のメリットです。

検討者へお勧めするポイント

SharePointやOutlook、Formsなど、他のマイクロソフト製品との連携が抜群なので、バラバラのツールを使うより管理の手間も、セキュリティ面の安心感も段違いです。
単なる会話ツールではなく、Botやワークフローを組み合わせることで、社内の連絡業務や通知をどんどん自動化していきたいIT担当者さんには最高のベースになります。
スマホアプリの使い勝手もすごく良いので、社外にいるメンバーやデスクワーク以外の社員とも、スピーディーな連携が取れると思います！

今後導入予定のあるITツール

ファイル共有ツールの導入
ペーパレスを実現するためのツールの導入
電子署名ツールの導入
マルウェア・フィッシング対策

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非公開ユーザー

その他の化学工業｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年04月16日

WEB会議開催の容易さと災害時の連絡手段としての重要度

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

ほとんどの方が使用しているM365との連携もスムーズで社外の方への会議招待も簡単にできます。
また、WEB会議だけでなくチャットも可能ですので災害発生時の連絡手段としても最適化と考えております。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

設備（建設・建築）｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年04月14日

社内でのコミュニケーションやデータ共有が簡単に！

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

以前は連絡手段と言えばメールか電話が基本でした。
社内の同部署の同僚へのメールも「お疲れ様です」から始まり「よろしくお願いいたします」で終わる、当たり前ではあるけれど不要なやり取りが多かったですがMicrosoft365の導入に伴いTeamsも併せて導入。
LINEなどのメッセージアプリに慣れている世代も増えて直感的にやり取りができるため、形式ばった不要な入力も減り、尚且つメールよりも通知から返信までの時間が短縮されレスポンスが早くなったように感じる。

改善してほしいポイント

トークやチャネル内で共有したPDFやExcel等は権限を付与すれば共同編集ができるので、複数の人に確認して取りまとめる際などとても便利だが社外の人への送付がメールの場合都度ダウンロードしないといけないというのが多少面倒だと感じる。
トーク内の共有データ一覧からドラッグでOutlookなどへ添付できるとさらに使い勝手がよくなると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内共有に関してセキュリティが向上したので、データ共有がしやすくなった。
また、今まではアドレスを知らない場合は都度内線などで確認を取る必要があったりしたが社内ドメインで登録してるユーザーは名前を一部でも入力すれば連絡先として設定できるため突発的に送る必要がある時や内線持ってない人へちょっと尋ねたい…という連絡の際のハードルがとても低くなり横のつながりも広がった。
OneDriveとも連携してるので、外部のデータ転送システムを使う必要もなくなりデータ漏洩の心配も減った。

検討者へお勧めするポイント

チャット機能、チームやグループでの会議、ファイル管理・共有、AIの利用、カレンダー、通話とTeamsを入れておくことで多岐にわたる機能が使える。
社外の取引先宛でもアドレスの直打ちでチャットは送付できる(相手がMicrosoftアカウント持っている場合)ため、簡単なメッセージのやり取りを行う上では個人的なLINE等教えることなく対応が可能。
通話機能(会議)もあるので文章とは違った直接的なやり取りもできるのでメインがOutlookなどMS365関連を使用しているのであれば一度試してみる価値はあると思う。

今後導入予定のあるITツール

チャットツールの導入
ファイル共有ツールの導入

生成AI機能へのレビュー

社内業務についての生成だと、個人的なChatGPT等で行うことは機密漏洩などの観点から不安があり、業務に関することの検索としても使うことはなかったが社内情報システム課によってセキュリティも確立され不安なく業務を行うことができている。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

株式会社ＮＴＴデータグループ｜ソフトウェア・SI｜組み込みソフトウェア開発（PM／アーキテクト）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済販売関係者

投稿日： 2026年04月13日

コミュニケーションの円滑化

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

Microsoft Teamsは、チャット・通話・会議・ファイル共有が一体化されたコラボレーションツールで、業務効率を大きく向上させてくれます。特に、チーム単位でのチャネル管理により、プロジェクトごとの情報整理がしやすく、過去のやり取りも簡単に検索できます。OutlookやSharePointなどMicrosoft製品との連携もスムーズで、日常業務に自然に組み込める点も魅力です。オンライン会議の品質も安定しており、リモートワーク環境でも円滑なコミュニケーションを実現できます。

改善してほしいポイント

Microsoft Teamsは多機能で便利な一方、機能が多すぎて操作が分かりにくく、初めて利用するユーザーにはややハードルが高い点があります。また、動作が重くなる場面があり、特に大規模なチームや長期間利用しているチャネルではパフォーマンス低下を感じることがあります。通知設定は細かい反面、適切に調整しないと情報過多になりやすく、重要な連絡を見落とすリスクがあります。さらに、検索機能には改善の余地があり、目的の情報にたどり着くまでに時間がかかる場合があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Teamsの導入により、メール中心で分散していたコミュニケーションやファイル管理の煩雑さが解消されました。チャネルごとに会話や資料を集約できるため、情報の所在が明確になり、確認や共有にかかる時間を大幅に削減できました。また、オンライン会議やチャットを活用することで、場所に依存しない迅速な意思決定が可能となり、リモートワーク下でも生産性を維持・向上できました。結果として、業務のスピードとチーム内の連携が大きく改善されました。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft Teamsは、チャット・会議・ファイル共有を一元化できるため、情報分散を防ぎたい組織やリモートワークを推進したい企業に特におすすめです。Microsoft 365との親和性が高く、既存の業務環境にスムーズに統合できる点も大きな魅力です。さらに、Copilotなどの生成AI機能を活用することで、議事録作成や情報整理の自動化が進み、業務効率の向上が期待できます。導入にあたっては、運用ルールや通知設定をあらかじめ整理することで、より効果的に活用できます。

今後導入予定のあるITツール

Web会議ツールの導入

生成AI機能へのレビュー

Microsoft Teamsの生成AI機能（Copilot）により、会議の議事録作成や要約、タスク抽出が自動化され、記録作業の負担を大幅に削減できました。特に会議後の振り返りや情報共有が迅速になり、対応漏れの防止や意思決定のスピード向上に貢献しています。また、チャット内容の要約により長いやり取りも短時間で把握可能となり、業務効率が向上しました。一方で、要約内容の精度にばらつきがあり、重要なポイントは人による確認が必要です。また、専門的な文脈では意図と異なる解釈がされる場合もあり、完全な自動化には課題が残ります。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

その他サービス｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年04月10日

社内・外コミュニケーションの最適化ツール

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

・チャット、ファイル共有、会議（ビデオ会議）が1つの窓口に集約される
・参加人数が多くても音声/映像の品質が安定している
・チャット/チームのチャネル構造でプロジェクトやカテゴリが整理できる
・在席ステータスが確認できる（出社状況、離席状況の確認）

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非公開ユーザー

病院｜その他専門職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2026年04月07日

コミュニケーションと業務効率を高めるツール

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

実際に使っていて便利だと感じるのは、チャット・オンライン会議・ファイル共有が一つのツールで完結する点です。仕事中に「ちょっと確認したい」というときも、メールより気軽にチャットで連絡できるためコミュニケーションがとてもスムーズになります。また、会議中にそのまま資料を共有したり画面共有ができるので、別のツールを開く必要がなく効率的です。過去の会話やファイルもチームごとに整理されて残るため、後から内容を振り返りやすいのも助かっています。リモート環境でもチームとの距離を感じにくく、日常業務の連携が取りやすくなる点が気に入っています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年04月02日

リモートワーク環境の実現

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

Teamsを導入したことで、社内会議・雑談・講演・電話を含め、ほぼ完全なリモートワーク環境を実現できている。もちろん出社が必要な社内処理（手書きサインが必要な書類の提出など）は存在するが、個人的には月数回、多い社員でも週2回程度に抑えられている。またOutlookとのスケジュール共有や資料共有、共同作業など、MS365との連携も大きなメリットだ。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ｜広報・IR｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済販売関係者

投稿日： 2026年03月31日

各種会議を円滑に実施できる

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

会議を効率的に設定できるほか、TEAMSの登録者の勤務ステータスを確認できる点が非常に便利だと感じている。チャットもレスポンスが速く、無駄がない。

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非公開ユーザー

鉄・金属｜その他専門職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年03月30日

社内外との情報共有がスピーディーになる

Web会議システムで利用

良いポイント

実際に使っていて便利だと感じるのは、チャット・会議・ファイル共有が一つの画面で完結する点です。メールだと埋もれてしまうようなやり取りも、チャットであればすぐ確認できるので、社内のやり取りがかなりスピードアップしました。
また、会議もそのままTeams上で始められるため、別ツールを使い分ける手間がなく、日常業務の中で自然に使えるのも良い点です。ファイルも会話の流れで共有できるので、「どこにあるか探す」時間が減ったと感じています。

改善してほしいポイント

使っていて気になるのは、通知が多くなりやすく、重要な情報が埋もれてしまう点です。特に複数のチームやチャネルに参加していると、どこで何が動いているのか把握しづらくなることがあります。また、ファイルの保存場所が分かりにくく、「チャットに貼ったファイル」と「チーム内のファイル」で管理が分かれる点もあり、やや混乱します。運用ルールでカバーできる部分ではありますが、もう少し直感的に分かりやすくなると使いやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前はメールや電話でのやり取りが中心で、確認や返信に時間がかかることが多かったのですが、Teamsを使うようになってからはチャットで即時に連絡が取れるようになり、対応スピードが上がりました。
また、会議もオンラインで簡単に設定できるため、移動時間や調整の手間が減り、打ち合わせ自体のハードルも下がったと感じています。結果として、社内外のコミュニケーションがスムーズになり、業務全体の効率化につながっています。

検討者へお勧めするポイント

社内外とのやり取りを効率化したい企業には特におすすめできるツールだと思います。チャット・会議・ファイル共有が一つにまとまっているため、ツールを切り替える手間がなく、日常業務の中でスムーズに活用できます。
実際に使ってみて、メール中心の運用と比べるとコミュニケーションのスピードがかなり上がるので、情報共有の遅れや伝達ミスを減らしたい場合には効果を実感しやすいです。
一方で、最初はチームやチャネルの使い分けルールを決めておかないと情報が散らばりやすいため、導入時に運用ルールを整備することがポイントだと感じました。うまく運用できれば、業務効率化にしっかりつながるツールだと思います。

今後導入予定のあるITツール

分からない

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜会計・経理｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年03月27日

部門間の連携を強化できるコミュニケーション基盤

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャット、オンライン会議、ファイル共有を1つのツールで完結できる
・Microsoft 365（Outlook、SharePoint、OneDrive）との連携が強い
その理由
・複数のツールを使い分ける必要がなくなり、コミュニケーションが効率化される
・会議設定やファイル共有がスムーズで、業務の流れが途切れにくい

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