Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2438件

改善してほしいポイント

実際に使っていて少し分かりにくいと感じるのは、チャット、チーム、チャネルなどの構造です。初めて使う人にとっては、どこにメッセージを書けばよいのか、どの範囲の人に共有されるのかが直感的に理解しにくいことがあります。もう少し画面構成や説明がシンプルになると、導入したばかりのメンバーでも迷わず使えると思います。また、通知が多くなりがちな点もあるため、重要なメッセージだけを優先表示できるような設定が強化されると、必要な情報を見逃しにくくなり、業務効率の向上につながると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Microsoft Teamsを導入したことで、社内コミュニケーションのスピードが大きく向上しました。以前は連絡手段がメール中心だったため、返信までに時間がかかることが多く、簡単な確認でも半日ほど待つことがありました。Teamsのチャット機能を活用することで、ちょっとした確認や相談がすぐにできるようになり、平均してやり取りの時間を半分程度に短縮できたと感じています。また、オンライン会議やファイル共有も同じツール内で行えるため、会議準備にかかる手間も減り、チーム全体の業務効率の向上につながりました。リモートワーク環境でも情報共有がスムーズになり、意思決定のスピードも早くなった点が大きなメリットです。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

通知が結構たまるので、正直ちょっと見るのが億劫になる時があります。
チームとかチャネルが増えてくると、どこで何の話してたか分からなくなることもあります。
重要な連絡も他の通知に埋もれがちで、
あとから気づくことも何回かありました。
あと環境によるのかもしれないですが、
たまに動きが重い時があって、そこは少し気になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

普段は Google Chat を社内で使っていますが、
他社とのプロジェクトで使えず少し困っていました。
メール中心だとやりとりが遅く、認識ズレも出やすかったです。
Teamsにしてからは、外部メンバー含め同じ場でやりとりできて、
チャットからそのまま会議や資料共有ができるので、
その場で確認しながら話が進められるようになりました。
最初は少し慣れが必要でしたが、結果的にはスムーズになったと思います。

検討者へお勧めするポイント

社内だけじゃなくて、外部の人とやりとりする機会があるなら、
Teamsは使いやすいと思います。
チャット・会議・ファイル共有が一つにまとまってるので、
ツールを分ける必要がなくなるのはやっぱり楽です。
特に、やりとりの流れでそのまま会議に入れたり、
資料を見ながら話せるのは便利で、細かい確認が止まりにくくなります。
ただ、チームやチャネルが増えると少しごちゃっとするので、
最初にルール決めておいたほうがいいかもです。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

機能が豊富で便利な反面、アプリの動作がやや重いのが気になります。特に低スペックのPCやメモリの少ない環境では、ビデオ会議中に他のソフトを開くと動作がカクつくことがあります。Web版なら多少軽くなりますが、デスクトップアプリの最適化をもっと進めてほしいところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャットで即座に相談・回答ができるようになり、プロジェクトの進行スピードが劇的に上がりました。また、共有ストレージで常に最新のファイルにアクセスできるため、資料を探す・作り直すといった無駄な時間が一切なくなりました。

検討者へお勧めするポイント

外部とのやり取りが多い、あるいは機密情報を扱う仕事をしている方に特におすすめします。
多くの企業が導入しているため、社外とのゲスト連携がスムーズです。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

他のチャットツールも使っていたが、「直感的な操作で簡単に使える」とは言えなかった。メンバー追加もゲストユーザー追加もハードルが高い。Microsoftアカウントの関係で複数アカウントを持っていたり、同じアカウントで複数テナントを使おうとすると認証で弾かれてどうにもならなくなることがあり、使いにくい。特定のチャネルだけに入ってほしくても、チームにゲスト追加すると他の標準チャネルがすべて見えてしまうのも難点。チャットでゲストユーザーとファイル共有ができない点もある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

10件の長期案件も、チャネルの細分化で「どこで何を」が明確になり、漏れを解消。Teams内の直接編集でファイルの乱立を防ぎ、常に最新版を維持できる点も秀逸です。情報の集約と鮮度維持を両立する頼れる管理ツールでした。ビデオ会議をしながらのファイル共有もZoomより良い。

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生成AI機能へのレビュー

3.0

コーディングや資料作成の時間を短縮できる。精度は必ずしも高くないので、手直しが必要だ。結局、プロンプトを正確に記述できる「よく分かった人」であれば、ある程度使えるものを生成できると思う。

改善してほしいポイント

機能が多い反面、初見ユーザーにとってはUIがやや分かりにくく、特に「チーム」「チャネル」「チャット」の使い分けが直感的ではありません。通知は細かく設定できるものの、最適化しておかないと重要な情報が埋もれることがあります。個人的には、プロジェクトごとの重要通知を自動で優先表示する機能や、投稿内容に応じたタグ付けや検索性の強化があると、業務効率がさらに向上すると感じます。これにより、情報探索時間の削減や意思決定のスピードアップが期待できます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来はメール・個別チャット・ファイルサーバーが分断されており、情報の所在確認に1日あたり30分以上を要していましたが、Teams導入後はチャネル単位で情報が集約され、探索時間が約70％削減されました。また、週3回実施していた対面会議のうち2回をオンライン化し、移動時間を含めて月間約20時間の工数削減に成功しています。さらに、会議録画と議事ログの蓄積により、プロジェクトの意思決定プロセスが可視化され、新規メンバーの立ち上がり期間も従来の半分程度に短縮されました。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft Teamsは、単なるコミュニケーションツールではなく、業務プロセス全体を統合・最適化したい企業に特に適しています。チャット、会議、ファイル共有、タスク管理が一体化されているため、ツール間の行き来による非効率を削減し、情報の一元管理が実現できます。特にプロジェクト単位で情報を整理したい場合や、リモートワーク・ハイブリッドワークを推進している組織においては効果が顕著です。また、Microsoft 365との親和性が高く、既存の業務環境を大きく変えずに導入できる点もメリットです。結果として、意思決定のスピード向上やコミュニケーションロスの削減につながり、組織全体の生産性向上を実感しやすいツールです。

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改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・チャットやチャネルへの投稿時に改行しにくい
その理由
・Enterキーだけでは改行できず、ShiftキーとEnterキーを押さなくてはならないため、誤送信してしまうことがある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・プロジェクト管理において、チャネルやチャット機能を活用して円滑に話を進められる
課題に貢献した機能・ポイント
・過去の投稿をワードやファイルを含めて検索できる
・メンション機能で特定の人に通知できる

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生成AI機能へのレビュー

5.0

業務上生じた疑問点を少ない労力で解決できることや、打ち合わせの音声を要約してくれる機能がとても便利だと感じます

改善してほしいポイント

多機能であるがゆえにUIが複雑で、初学者には操作が分かりにくい。
動作がやや重く、特に低スペック端末ではパフォーマンスに課題を感じる。
チャットとチャネル投稿の違いが分かりにくく、運用ルールを決めないと混乱しやすい。
ファイルの保存場所がOneDriveやSharePointに分散し、管理が煩雑になるケースがある。
検索機能がやや弱く、過去のやり取りを見つけるのに時間がかかることがある。
通知が多くなりがちで、適切に設定しないと情報過多になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務やリモートワーク環境でも、対面に近いコミュニケーションを実現できた。
会議、チャット、ファイル共有を一元化することで、ツールの使い分けによる非効率を解消できた。
Outlookとの連携により、会議設定や参加がスムーズになり、スケジュール調整の手間が削減された。
チーム単位で情報を集約できるため、プロジェクトの進行管理や情報共有が効率化された。

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改善してほしいポイント

チャットで共有されているファイルは投稿者が所有しているので、退職等でアカウントが消えるとファイルも消えてしまう。
削除までの猶予期間を設けてチャット参加者にコピーを保持するかどうか聞くといった、救済手段が欲しい。
（消えたら困るやりとりはチームで行なうべきなのだが）
また過去ログをTEXTやCSVにエクスポートする機能が欲しい。
それと全般的に検索機能が貧弱すぎる。
せめてAnd/Or条件や日時/期間での絞り込みは欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務など働き方が多様になる中、組織のコミュニケーションを補助してくれる便利なツール。
従来のTV会議サービスと違い、ほぼ全社員が使えるWeb会議システムを手早く整備できたのは画期的だった。
コロナ禍ではTeamsがなかったら業務が破綻していたかもしれない。

検討者へお勧めするポイント

メールにMicrosoftのExchangeを利用しているなら、使わないのはもったいない。
ライセンス費用が高いのは困るし、安くして欲しいが、それでも便利なのも本当なので困る。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

3.0

現状365標準のCopilot Chatでしかないので、あまり実用性はない。 Web会議の(多言語対応)同時通訳字幕などが出来れば便利だが、残念ながらTeams Premiumでも実現はできない。 今後の発展とコスト低減に期待したい。

改善してほしいポイント

Enterを押すと即メッセージが送信されるため、内容確認や操作ミスには注意が必要（そうならないように設定することもできる）
オンライン会議の動作がもっと軽くなってくれるといい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

気軽にコミュニケーションが取れるので、メールするほどではない内容でもチャットで一言送ることができ、コミュニケーション量が増えた。
グループチャットやチーム内にファイルを置いて共同編集できるため、複数人でのプロジェクト進行が楽になった。

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