Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2418件

改善してほしいポイント

参加人数によっては動きがもっさりして遅くなることがあり、ストレスだ。100人以上が参加する会議やセミナー、研修などで起きることが多い。顔出し機能をオフにすれば改善することもあるが、その場合は機能が制限されるためマイナスポイントだ。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各人との日常業務でのやり取りや、グループやプロジェクトごとのメンバー間でのやり取りにも重宝している。それだけにとどまらず、各種会議やセミナーにおいても活用しているところだ。

検討者へお勧めするポイント

LINEなどのツールはセキュリティ面で心もとないが、TEAMSであればその心配が軽減され、安心できる。また、登録者が休みか出勤かといったステータスを確認できる点も使いやすい。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

基本ストレージ容量の拡大
ストレージ容量が意外と早く上限に達してしまいます。労働集約型の現場では、報告のために写真や動画を多用するので、すぐに容量が圧迫される懸念がある
外部ユーザー（ゲスト）の機能制限
社外のパートナーをゲストとして招待しているが、機能制限が多く、連携がスムーズに進まない場面がある。チャットでデータを直接扱えないのが不満

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

打ち合わせ削減：週次の役職者会議をすべてビデオ会議へ移行し、欠席者や現場スタッフへの共有もリンクで済ませるようになった。
ナレッジのクラウド化：以前は担当者のローカルPCに格納されており、探す手間やデータのやり取りが発生していたが、Teams内のファイル（SharePoint）に移行した。
コスト削減、情報の共有促進、意思決定が速くなるなど、本来のサービス業務に集中できる体制になってきている。

検討者へお勧めするポイント

中小企業やサービス業で、DXやITに詳しくないことを理由に導入を見送っている方にこそおすすめ。
インターフェースは直感的なので、コストをかけずに導入から運用まで比較的スムーズに移行できました。
複数のツールを使い分ける必要がなく、Teamsを開くだけでとりあえずOKというシンプルな環境が現場でも受け入れやすいのではないかと思います。
Teamsアプリ単独よりもOffice 365とのセット運用の方がコスパが良いです。

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生成AI機能へのレビュー

2.0

検索、提案・アイデア等の壁打ちには使えるが、意外とミスが多く、日々の業務（ルーティン業務を含む）のサポートや代行まではできていない（たぶん使いこなせていない）

改善してほしいポイント

使っていて気になるのは、通知が多くなりやすく、重要な情報が埋もれてしまう点です。特に複数のチームやチャネルに参加していると、どこで何が動いているのか把握しづらくなることがあります。また、ファイルの保存場所が分かりにくく、「チャットに貼ったファイル」と「チーム内のファイル」で管理が分かれる点もあり、やや混乱します。運用ルールでカバーできる部分ではありますが、もう少し直感的に分かりやすくなると使いやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前はメールや電話でのやり取りが中心で、確認や返信に時間がかかることが多かったのですが、Teamsを使うようになってからはチャットで即時に連絡が取れるようになり、対応スピードが上がりました。
また、会議もオンラインで簡単に設定できるため、移動時間や調整の手間が減り、打ち合わせ自体のハードルも下がったと感じています。結果として、社内外のコミュニケーションがスムーズになり、業務全体の効率化につながっています。

検討者へお勧めするポイント

社内外とのやり取りを効率化したい企業には特におすすめできるツールだと思います。チャット・会議・ファイル共有が一つにまとまっているため、ツールを切り替える手間がなく、日常業務の中でスムーズに活用できます。
実際に使ってみて、メール中心の運用と比べるとコミュニケーションのスピードがかなり上がるので、情報共有の遅れや伝達ミスを減らしたい場合には効果を実感しやすいです。
一方で、最初はチームやチャネルの使い分けルールを決めておかないと情報が散らばりやすいため、導入時に運用ルールを整備することがポイントだと感じました。うまく運用できれば、業務効率化にしっかりつながるツールだと思います。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

チャンネルやチームが乱立しすぎて、重くなることが多い。また、Microsoft製品以外との連携が意図的にしづらいように設定されており、非常に使いづらいです。合わせて、OutlookとTeamsの役割が被っているように感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ルール整備・情報整理・運用の自動化で進めるのが基本です。特に「チーム乱立」と「情報の散らかり」を防ぐため、無駄な部屋の乱立は辞めるべきだと考えます。また、OneDriveとSharePointの使い分けにはしっかり対応する必要があると思います。

検討者へお勧めするポイント

「会議・チャット・資料共有を1つにまとめられる」ことが一番の強みです。Microsoft 365と深く連携できるので、WordやExcelを会議中に共同編集でき、やり取りの往復が少なくなるのが良いと思います。

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生成AI機能へのレビュー

3.0

Copilotとの連携がかなりスムーズなので、会議内容を要約し、資料作成などに役立てることが可能となりました。

改善してほしいポイント

Teamsの改善点としては、通知が多く重要な情報が埋もれやすい点や、チャネルやスレッド間の移動がやや複雑で迷いやすい点があり、もう少し操作が直感的だと嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Teamsは、情報が分散して探す手間がかかるという課題を大きく解消しました。チャット・会議・ファイルが一元管理できるため、必要な情報にすぐアクセスでき、コミュニケーションの抜け漏れも減少しました。結果として、意思決定のスピード向上や、資料共有の手間削減、リモートでもスムーズに連携できるといったメリットが得られました。

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改善してほしいポイント

リアルタイムで自動翻訳というだけでもすごく便利だが、やはり特定の分野の会話では精度が低くなることがあるので、今後も継続的に学習を進めて精度を高めていただけたらと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

海外の取引先と会議を行う際に、英語がわからないメンバーが参加している場合は通訳の手間や補足時間を省けるため、会議時間を短縮する効果があり、自分にとっても英語表現を正確に認識できたか自信がないときに認識確認として使えるので業務の精度と効率が上がった。

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生成AI機能へのレビュー

4.0

Teams自体は長く使ってきたが、Microsoft 365 Copilotや生成AI機能を使い始めたのは最近なのでまだ手探りの状態で、業務効率化は進んだが課題解決には至っていないと思う。今後もっと活用できるようになれば、課題解決につながると思う。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・通知設定が分かりづらく、重要でない通知も多く届く
・会議参加時の操作や設定がやや複雑に感じる
その理由
・通知の種類が多く、適切にカスタマイズしないと業務の集中を妨げることがある
・ITに慣れていない利用者には、会議設定や画面操作が直感的でない場合がある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・リモートワーク環境における会議設定や資料共有が煩雑だった
課題解決に貢献した機能・ポイント
・オンライン会議、画面共有、ファイル共有機能により、場所を問わず円滑に業務を進められるようになった

検討者へお勧めするポイント

・会議が多く、議事録作成や共有に時間がかかっている組織
・チャット量が多く、重要情報の見落としが課題になっているチーム

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生成AI機能へのレビュー

4.0

議事録作成やタスク整理の手間が大幅に削減された。人手で行っていた記録・整理作業をAIに任せることで、業務に集中できるようになった

改善してほしいポイント

改善点としては、UIはシンプルで見やすい反面、目的の画面や設定画面にたどり着くまでやや分かりにくいことがある。特に設定変更やチーム管理など普段あまり使わない機能は、どこから操作するのかが分かりにくい。チャット、チーム、会議、ファイルなど機能が多く、使い慣れていない人には最初分かりにくい部分もある。通知が多すぎると重要な連絡を見落とす可能性があるため、通知管理の改善も望まれる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Teamsを導入したことで、社内連絡をメールで行っていた際の返信の遅さや連絡のしにくさといった課題を解決できた。チャットですぐに連絡が取れるため、ちょっとした確認や質問が気軽にできるようになり、業務のスピードが向上した。また、会議のために会議室に集まる必要があったが、TeamsのWeb会議機能を使うことで離れた場所にいても会議ができるようになり、移動時間の削減につながった。さらに、ファイル共有もTeams上でできるため、資料共有の手間が減り、課題解決につながった。

検討者へお勧めするポイント

おすすめポイントは、チャット、通話、Web会議、ファイル共有、スケジュール連携など、業務に必要なコミュニケーション機能がすべて一つにまとまっている点である。特に社内連絡が多い会社、拠点が複数ある会社、テレワークを行っている会社では非常に便利である。また、OutlookやSharePointなど、Microsoftの他のサービスとも連携できるため、業務全体の効率化にもつながる。操作もLINEに近い感覚で使えるため、ITに詳しくない人でも比較的扱いやすく、多くの人におすすめできるコミュニケーションツールである。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

改善してほしいポイント
・動作が若干重く、画面の切り替えやファイルの読み込み時にもたつきを感じることがある
・ログインやアカウント管理の手順が複雑で、複数アカウントの切り替えや初期設定に手間がかかることがある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・複数プロジェクトが並行している中でも、話題ごとにスレッドを分けることで、過去のやり取りを遡りやすくなった
・チャット・ビデオ会議・ファイル共有が一つのツールにまとまり、ツールを行き来する手間が減った
課題に貢献した機能・ポイント
・スレッド機能により、案件や議題ごとに会話を整理できる点

今後導入予定のあるITツール