生成AI機能
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
有償版だとTeamsタブにアプリを追加できる機能が非常に便利です。現在はOutlook、Onedrive、Sharepointを入れており、タブの切り替えだけでアプリにアクセスできます。これからも様々なサービスと連携する様なので期待しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
PCでチャットを利用時、会話画面が横に伸びてしまい非常に見づらいです。また、個人チャットとチームチャットを同時起動できるよう改善をお願いしたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
一つの画面にメール、チャット、ファイル共有など様々なコミュニケーションツールを集約できるので、返信の遅延が無くなり業務を円滑に進められています。
非公開ユーザー
不明｜社内情報システム（開発・運用管理）｜不明｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チームでのチャット、テレビ会議、資料の共有などがスムーズにできる点が良いと思います。
また、Active Directoryとの連携が容易にできるため、ユーザーの管理の負荷が少ないと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
チーム内の特定のメンバーだけに閲覧可能なチャンネルがあると良いと思います。
また、リアクションの数が少ないため、カスタム絵文字が登録できると良いと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
リモートでのWeb会議や会議資料の共有など、社内の情報共有がスムーズになり生産性が高くなったと感じています。
山中 鋭一
リコージャパン株式会社｜情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
サーバが無くても簡単なファイル共有ができるので大変重宝しております。
また設定次第では誰かがファイル操作後に表示してお知らせ機能があり便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
エクセルなどをTeams上で共有しておりますが、Teams上でのエクセルはセルの文字をなぞってコピー出来ないのでその辺が不便です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
部署のメンバーでファイル共有や通話機能、チャット機能を多機能な点があり
お客様にもおすすめしております。
非公開ユーザー
食料品・酒屋｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜IT管理者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内でのコミュニケーションが活性化しました。
チャット機能だけではなく、365のアプリを組み合わせることにより、様々な共有が出来るので、非常に良いと思います。
グループウェア込みで社内導入予定です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
使い勝手の面で少し勝手が分かりづらい箇所があるので、もう少し分かりやすい仕様になればグッと良くなると思われます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内のコミュニケーションの活性化に活かせました。
部署間の共有のみならず、部署をまたぐ情報の共有も可能になったことで、社内の活性化と売り上げの向上に寄与すると思われます。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITアーキテクト｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
プロジェクトメンバー毎にチームを構成して、その中でチャットやファイル共有などが手早く利用可能なため、業務効率化に貢献している。
プロジェクトだけでなく、社内の定例業務や情報共有用のトピックスなどもチームメンバーを組んで、資料更新などにも使っているので、非常に便利。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Skypeの使い勝手に慣れていたため、チャットの利用インタフェースやWEB会議、またチャット利用時のファイル送信などの機能が使い勝手が悪い。
もう少し、Skypeからのインタフェース移行がスムーズだと良かった。
Skypeで今まで登録している連絡先メンバーもTeamsに移行後、再度登録し直したところも若干手間が掛かった。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
プロジェクトを進めるうえで他拠点のメンバー間のやりとりも出来るので、業務効率化と工数削減が出来るようになった。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Microsoft製品ですのでOffice製品群との親和性や連携がとれ、
ファイルの授受を行う場合にも手軽に行うことが出来ます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
他の手軽なチャットツールと比べると動作がもっさりとしています。
もう少し快適に反応があるとストレス無く利用できると思っています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
他社とのレスポンスの良いやり取りをしています。
メールほどかしこまらずに行いたい商談支援のような形で利用ができ、その際にはマイクロソフト製品だからという信頼性と利用範囲の多さが活きています。
非公開ユーザー
機械器具｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Office製品との親和性が高く、ExcelやPowerPointをみんなで手軽にリアルタイム共有が出来ます。
メーカーがMicrosoftというのも信頼性が高いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
他社のチャットコミュニケーションツールと比較してユーザーインターフェースが分かりづらく、操作がしにくいなと感じました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
MS Officeと連携がしやすいため、社内のファイル共有もし易く、メールよりも早くスムーズにやり取りが出来るためストレスなく時間効率が良くなりました。
野中 耕治
クラウドマインズジャパン株式会社｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
マイクロソフトのOfficeをベースにプロジェクトを組むのであれば、セキュリティーの高さがポイントだと思いますし、アプリの提供しているので、様々な環境で使えるのが良いと思います。
また、インターフェイスも直感的に使えるのでそこも、良いポイントの一つだと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
PC版は、それなりに作りこまれている感がありますが、アプリ版に関しては若干、使い勝手が悪いポイントも有り、改善してもらいたい所。特に、グループ内でのチャット部分は、後でログを見つけずらいなど問題が有ると感じました。
また、マイクロソフトのアカウントと、利用する会社のメールアドレスの違いが有るので、ログインしなおすと、Hotmailが使えなくなるなど他のソフトでの制約が出るので、この辺は改善出来たらしてもらいたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
昨年、外部の会社と共同プロジェクトで利用する事になり、初めて、使いましたが、セキュリティーの観点でお勧めだと思います。
また、アプリも提供しているので、場所を選ばずProject会議が出来るのでそこも良い部分だと感じました。
Microsoft Officeで使うのであれば、全く問題ないかと思います。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
Office（PowerPointなど）は、グループで共有して、その場で変更できるのが良いです。
緒方 挙
京都ノートルダム女子大学｜大学｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
スタッフ間の情報共有、打合せに使えるチャットツールです。Office365に含まれているので包括ライセンス契約があれば利用できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
UIが直感的ではないように感じます。初見で問題なく使える人が少ないため、利用者はあまり増えません。便利に使おうとするとOffice365を主なツールにする必要がある点もとっつきにくい原因かと思います。仕方ないことだと思いますが。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
eラーニング、反転授業、情報共有、働き方改革などに利用できそうです。中規模以上の事業所で威力を発揮するのではないでしょうか。
岡島 光太郎
株式会社Pro-D-use｜経営コンサルティング｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ChatWorkのUI、Slackで使えるマークダウンなど、ChatWorkとSlackのハイブリッド版と言ったのがしっくりくる。オリジナルなポイントは、Officeシリーズとの互換性があること。会社で、Googleのドライブやスプレッドシートを使わず、Office（Excel、PowerPointなど）を多用しているところであれば、互換性から利用することが多いのではないかと思う。（となると、ほとんどの企業・・・？）
改善してほしいポイントは何でしょうか？
挙動が遅いのが、他のアプリに比べてかなり気になるポイント。ビジネスで使う場合は、この数秒の違いが「イライラ」や「使用継続」の鍵になるため、スピードを上げて欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
一括集約ができる点。
他の社内SNSと違う点は、Teams（というかOffice365？）でビジネスシーンのコミュニケーションを網羅しようとしているところ。なので、あらゆる社内SNSやビジネスコミュニケーションアプリを使い過ぎて、もう1コに集約したいよ・・・という人は、Teams（というかOffice36５)に落ち着くのではないかと思う。
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