生成AI機能
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非公開ユーザー
一般機械｜その他情報システム関連職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
弊社では主にZOOMを利用しているのですが、上司がZOOMの使えない環境にある場合や接続状況が悪いときなどに利用しています。
設計やシミュレーションの業務をしています。
そのため、お互いの画面を共有しながら報告したり、指示を受けることができるので助かっています。
改善してほしいポイント
・画面の共有をしていると動作が重くなったりカクついたりすることがある
・参加者が多くなると音飛びなどが起こる
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ禍で自宅待機になってしまった場合やお客間のもとへ直接伺うことが難しくなった状況が改善されました。
離れた場所にいる上司にも画面の共有をしながら状況の説明ができ、より的確な指示を受けることができるようになりました。
吉田 雅
株式会社ハピスキ｜情報通信・インターネット｜その他専門職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
スピード感を持って仕事に挑めるようになったのが大きいです。お客様の情報をより早くキャッチしたり、他場所と連携を取るのが容易になったためより多くの業務にとりかかることができ、結果的に売り上げ向上にも繋がったと思う。
改善してほしいポイント
検索機能について。日々すごいスピードで情報が処理されていくので、見返したいときに該当箇所を見つけるのが大変なこと。検索をかけたら日付順に、メッセージやファイルが整理されて出てくるようになるとストレスなく業務に専念できると思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまでは電話の会話のみで連携を取っていたので情報が遅かったり、イメージできなかったりした。今は社内の人間誰にでも連絡を取れて、スムーズに画像やファイルも共有できるようになった。そしてお客さまへの提案もスムーズになり売り上げにつながった。
非公開ユーザー
医薬品｜研究｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・社内外のオンライン会議、チャットとして標準的に使用しています。いつでも気軽に使えて、大変便利です。
・
その理由
・カスタマイズもしやすく、チャットは検索をすることもでき、大変便利です。
・
改善してほしいポイント
通信環境によるところも大きいのかもしれませんが、画面を共有しながらの会議などは途切れたり、遅くなったり野問題があります。またチャット機能からの通話などの際につながらないなどの不具合がよく起こります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ禍のテレワーク時の業務にこれなしでは乗り切ることができなかったと思います。会議、チャット機能のおかげで出社時と同様の業務を行うことができました。
非公開ユーザー
その他｜その他専門職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
良いポイント
優れている点・好きな機能
・チャット機能、メンション機能、共有、テレビ会議、チーム作成
その理由
・チームでの共同作業に便利なツールだから
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・文章、単語の検索が使いづらいです。
・ランプの色が実際の状態と異なるときがある。
その理由
・以前の文章を参照したいときに使えるように。
・他人の動向が気になるし、ランプと実際が違うのは誤解を生じさせるから。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・チームの共同作業と進捗管理、伝達ツールとしての貢献
・
課題に貢献した機能・ポイント
・画面共有によるコミュニケーションの円滑化
・
非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜総務・庶務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
良いポイント
多くのメンバーでリアルタイムに情報交換ができる。メンバー交流しやすい。
人事異動時期のメンバー入れ替えの際、管理者に承認してもらわないとできないのがネック。
改善してほしいポイント
不具合の頻度が割と多い。
メンションできなかったり、アプリ自体が消えてしまうことがある。
仕様変更も割と多く、いつのまにか使い方が変わっていることもあり、戸惑う時もある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
一つの議題で活発に意見を出しやすい。会議システムで手軽に打ち合わせができ、参加できない人は後から録画を見ることができ、共有できるので欠席でも問題がない。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITアーキテクト｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
Microsoft製品威容企業に最適なチャット及び会議ツール
良いポイント
Microsoft社が提供しているサービスなので、Outlookや予定表やOne Driveなどのサービスとの連携が非常によく、チャットWeb会議において招待からコンテンツ共有まで、効率的に行う事が出来たことです。
改善してほしいポイント
通信障害が多い点が大変気になります。利用者の急拡大が理由のため、早期にインフラ投資を行って、通信面の安定性が高まればもっと安心して使えると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Microsoftのオフィスのソフトを使うことが 自社でも他社でも多いため、予定表や会議依頼、ファイルの共有において統合的な利用が出来るため、作業が効率的になりました。 オンライン会議でもこれらのツールと連携できるため効率的に感じます。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・Microsoft Outlookにて、会議設定及び案内が可能。
・カメラON状態時の背景編集が容易。
・アプリ版必須ではなく、ブラウザ版でも対応可能。
その理由
・メールアプリケーションが内包している機能にて、会議作成や招待が容易に可能なので事務工数が最小限で済む。
・他のWEB会議ツールはアプリケーションのインストールが前提であるものが多いのと比較して適用しやすい。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ファイル共有する際にはデスクトップや指定場所への指定ファイルアップロードが前提の為、TEAMS起動中にPC内に保存されているファイル全てを即時適用してほしい。
・複数のPCを使用しているユーザではWEB会議を案内する場合、スケジュールが発信したPC（ハードウェア）のみに依然しているのでアカウントに紐づけて欲しい。複数のPCでアクセスしてもアカウントを認識すれば、自動でスケジュールに反映される様にしてほしい。
その理由
・初心者にはファイル共有方法がすぐに理解できないことが多い。
・WEB会議メールの発信がアカウントに紐づいていないので、宛先に別のビジネスで利用しているアドレスを追加する必要があり、煩わしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・顧客先への訪問スケジュールが合わない場合、即時打合せが設定出来た。
・情報発信を可能な限り早期にセッティング出来た。
課題に貢献した機能・ポイント
・Microsoft Outlook内にある会議作成機能
非公開ユーザー
長瀬産業労働組合｜総合卸売・商社・貿易｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
良いポイント
すぐにチャットを送れたり、オンラインでの会議をするのにとても便利。
今まで社内の連絡は全てメールだったが、ちょっとした返信や複数人での会話の時にとても煩わしかった。
それがチャット機能を使うことでかなり短時間で、そしてまとまりある会話ができるのでとても便利。
オンライン会議も他社ともやりやすく、予定表にも反映されるのでありがたい。
改善してほしいポイント
5分パソコンを操作していないと、すぐに退出表示になってしまうのが気になる。
せめて10分、20分くらいに拡大してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ファイルを共有作業ができ、同時に閲覧しても全く重たくならないので会議の時に非常に役立つ。
チャットで複数人での会話もスムーズにできるのでかなりありがたい。
非公開ユーザー
その他サービス｜品質管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
良いポイント
この製品は招待された側もOutlookにて予定管理が自動でされる為、リマインドとなって便利です。
他製品との違いはフォーマルな使い方だけでなくチャット機能があるのでカジュアルにも使える点が良い。
接続に手間取ったり簡易的な連絡であれば十分使用できる。
改善してほしいポイント
他の会議ツールにも共通しているがファイル共有時にたまにフリーズする。
会議案内のリンクがたまに反映されていない時がある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内外問わず打合せは面直で行っていたが、社会情勢的にもリモートで行うことを可能にし、
移動時間の大幅削減につながっている。
検討者へお勧めするポイント
Outlookと連携した予定管理
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜総務・庶務｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・複数人でのweb会議が便利
その理由
・社用の予定表システムとの連携ができているため、予定作成時に参加者を招待すれば、あとは1クリックでweb会議ができる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・在席確認のアイコンがわかりにくい
その理由
・不在にしている場合は、もっとはっきりその旨表示が出るとありがたい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・在宅勤務時のコミュニケーションが気軽にできる
・ファイルの共有が容易
課題に貢献した機能・ポイント
・チャット機能で気軽に相談することができ、在宅勤務時の孤立化を防ぐことができる
・Excelをチャット機能で共有すると、複数人同時編集ができる。web会議機能で繋げば、離れていても相談しながらファイル編集ができるため、Teams1つでさまざまなケースに対応できるのが、チャット特化ツールやweb会議特化ツールと比較した際の強み
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