非公開ユーザー
その他サービス｜財務｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
いくつものアカウントを管理できる。
取り扱いが容易で初心者でも使い易い。
配置や表示が視覚的に見易い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
携帯での設定がうまくいかない。
パソコンでは使い易いのに携帯だと使いずらいので、もう少し改善して欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
１つのメーラーで多くのアカウントの管理をできたので、複数のアカウントを持つ自分にとってはその管理がやりやすくなったので重宝している。
非公開ユーザー
通信販売｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メーラーとしての機能は一通り備えています。動作もあまり重くなく使用できる点、アドレス帳も使いやすいと思います。
何よりフリーソフトよりは安心します。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
UIをもう少しわかりやすくして欲しい。慣れるまでどこに何があるのかが分かりづらかった。もっと直感的な操作ができても良いかも。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内のメールやり取りは全てOutlookを使用しています。新入社員など一度は触れたことのあるソフトなので、皆さんすぐに使い始められます。
渋谷 吾郎
GOROLIB DESIGN｜デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Microsoft Outlook というと、起動したら最後、重くて使い物にならないというイメージでしたが、最近は十分に業務に耐えうるようになりました。メールの仕分け、署名などの便利機能も残っています。クイック操作（マクロのようなもの）による時短には、とても助かります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Outlook は機能を盛り込み過ぎです。その昔は、Outlook Express という簡易版がありましたが、機能を削ぎ落としシンプルで軽快なバージョンを、またリリースして欲しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
過去バージョンからの引継ぎが簡単にできました。メールは資産なので、引き継げるのは嬉しいです。Windows 製品だけあって、やり方はネットに溢れています。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
メーラーとして使い物にならず、Thunderbird などのサードパーティに切り替えていた方は、Outlook に戻っても良さそうです。
非公開ユーザー
株式会社ネオキャリア｜人材｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メールでの添付容量も多くスタンダードのメーラーサービス。
Outlookでスケジュールも抑えられるため便利。
業務上ではフォルダ分けをすることで特定の送り主や特定の言葉が件名に入っている場合などに特定のフォルダに振り分けを自動実行してくれる。
結果、大事なメールを見落とさずにすむことができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メール検索サービスが使いにくい。
検索しても自分がイメージしているメールとは的外れな検索をしてくるときもしばしば。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
簡単に操作ができる点。スケジュールがOutlookで抑えられるためスケジュールを整理して今後の予定が立てやすい。
非公開ユーザー
食料品・酒屋｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
他のメールソフトを使用したことがないのでわからないのですが、とても使いやすいと思います。おそらく1日たりとも開かないことがないソフトと言っても過言ではありません。ビジネス、それ以外でも私にとってはマストツールです！スマホ版のUIもシンプルでとても使いやすいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メールの振り分けの設定やルール等がわかりづらい点です。また、検索をかけた時に必ずしも全て引っかかっていないような気がします。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
日常の業務に一番欠かせないソフトだと思います。カレンダー機能等は別ソフトを使用しているので有効性はわかりませんが、多くの方が便利に使っていらっしゃるので、今後機会があれば使用してみたいと思っています。
非公開ユーザー
不動産売買｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・外でも閲覧出来る
・カレンダー機能と連携して納期期限確認が出来る
・カスタマイズして自分使用に出来る
・フォルダ分けが出来る為、重要なメールなど分ける事が出来る
・検索機能が地味に便利
改善してほしいポイントは何でしょうか？
機能が多い為か重くなりがちでメールを開いたりする操作が遅く感じる。簡易バージョンにすれば早いですが…
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
見返したいメールなどあると検索機能で内容や差出人等で探したりする事が容易な為便利です。
個人の携帯ともアプリで連携出来る為、気になってる案件確認も出来ます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
アプリと連携している為、プライベートのメールとしても使いやすいです。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITアーキテクト｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Outlookだけでレビューして良いのか悩む。というのも、Exchange Serverとセットじゃないとあまり意味がない。
むしろ、単なるメーラーとして使うのであれば、もっと使いやすいものが沢山あると思う。(私はプライベートではいまだにBecky使ってます)
Outlook/Exchange Serverであれば、現在は最強のメールシステムだと思う。マイクロソフトのサポートがあることも非常に心強い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
機能としての完成度は高いと思います。（当然、Exchange Serverとセットの場合ですが)
表示としてフォント処理がイマイチの時があり、テキストのメールを書いているのに、複数のフォントが見かけ上混ざることがあり、微妙にストレスになります。(送信されるのはちゃんとテキストメールです)
また、高機能が故に全部入りの状態になっていて、何か設定をする場合でも、その項目がどこにあるのかよく分からないことが多い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これじゃないと絶対に無理というわけではないが、OutlookとExchange Serverであれば比較的簡単にメールシステムが構築出来る。まあ、ADだったりチューニングだったり別の問題はありますが。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
これからメールシステムを新規構築するというところはそう多くないと思うが、outlook/Exchange Serverであれば間違いない。
ただし、運用が考慮できる企業のみ。
非公開ユーザー
デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Office365を使っている方は基本セットといっても過言ではない。良い点は、上手く使えば会議室の予約やMicrosoftTeams連動も可能であるところ。ToDoリストも備えている。但し、これらは会社のシステム管理部がどう上手く使えるか？による。下手すると単なるメールソフトとしての利用となるのは事実である。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特にはなく、メールソフトとしての機能は全て備えている。メールを選択した時の既読の認識が甘いのが気になる程度。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
協力会社とのやりとりが柔軟に行えた。スマートフォンのアプリも存在するのでそちらと連動してメールが確認でき、難しい設定をしなくても24時間確認ができるのも良い。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・画面がシンプルかつ、一般的な機能は整っているので、特に不便なく、使用できる。
・社外の方にもメールで予定が飛ばせるので、スケジュール調整に便利。
・スケジュールのリマインド機能があるのがとても良い。ビジネス向き。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・海外でスケジューラを開いた際に、自分のスケジュールも全て海外時間に合わせて表示されてしまうので、ベースの国が選べたらなお良い。
・メールの検索機能が少し弱い印象。(たまに検索の仕方によって引っかからないことがある)
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・PC、モバイルでも同じように予定管理ができるので、外出が多い人にとってはとても便利。
・フォルダ分けが可能なので、対応済み、未対応など自身の使いやすさに合わせてカスタマイズできるのが良い。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
使いたい機能は一通り整っています。多くの企業が使っているので、社外の方にも/からも、Outlookの予定が飛ばせるところが便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
検索が弱いです。絶対に存在するのにひっかからないということが非常に頻繁にあります。また、メール振り分けの複数条件を設定したときなど、細かいところのユーザビリティは改善の余地ありです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
モバイルでもメールや予定が常に同じステータスで確認できて便利です。自分宛のメールのみ色を変えたり、自動転送したりと、メールに関わる様々な機能が簡単に使えるところが良いです。
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