ネクストSFAの評判・口コミ 全96件

改善してほしいポイント

ネクストSFAを導入して感じたことの一つは、その機能の豊富さです。
マニュアルやサポート体制は非常に充実しているのですが、
正直なところすべての機能を使いこなすことができませんでした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ネクストSFAの導入後は、すべての営業データをツールに集約できたため、
データに基づいた営業が可能になりました。

ネクストSFAの導入によって報告作業が自動化・簡略化されたため、
営業担当者は顧客とのコミュニケーションや商談準備により多くの時間を費やせるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

使いやすいのでおすすめです。他の類似サービスとぜひ検討してみてください。

改善してほしいポイント

導入時はイメージできていませんでしたが、ダッシュボードの利用頻度が上がってくると、ダッシュボードの自由度がもう少し高いと使いやすいように思えてきました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ネクストSFAの導入と合わせてインサイドセールスの立ち上げを行いました。
「誰がどの顧客にアプローチしているか分からない」という状態が改善し、アプローチ管理を行いやすくなりました。
また、フィールド営業についても、それぞれで活動している案件の進捗を見える化できたことで、予算の管理が行いやすく、活動が不足している部分が顕在化することで、新たなアプローチや営業施策を増やすこともできました。

検討者へお勧めするポイント

SFA、CRM、MA機能が一体となっていて、複数のツールの導入や連携を設定する必要がないので、初期導入におすすめです。
他社に比べて価格のメリットが大きいだけでなく、初期設定・運用などのサポートも手厚く、安心して利用できます。

改善してほしいポイント

全体的に便利なツールですが、UIがやや複雑で慣れるまで時間がかかります。また、初期設定やカスタマイズ項目が多く、初心者には少しハードルが高い点が改善されるとより使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ネクストSFAの導入によって、営業活動の「属人化」と「情報共有の遅れ」という大きな課題を解決できました。これまでは、個々の営業担当が独自に管理していた顧客情報や進捗が社内で見えず、対応漏れや重複提案が発生していましたが、導入後は案件情報を一元化し、チーム全体でリアルタイムに共有可能に。結果として、引き継ぎや戦略会議の質が向上し、営業効率が大幅に改善しました。

検討者へお勧めするポイント

営業情報をチーム全体で共有・可視化したい企業に最適です。分析機能や進捗管理が充実しており、営業活動を仕組み化したい中小企業には特におすすめできるSFAツールです。

改善してほしいポイント

データ量が多いと、重くなります。
絞り込みをすればよいのですが、全体の数字などを見たいときは結構重く一つ一つの動作が遅いので、そこが改善されたらいいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで営業リストの管理や追いかけなどを徹底的にできるようになりました。
また個人の売上や実績の管理などもわかりやすくなったので、数字を社内で可視化できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

営業管理システムでどれを使おうか迷っている方にお勧めです。
サポートが充実しており、わからないことは必ずチャットで回答していただけたり、必要に応じてオンラインMTGを組んでいただけるので、すぐに改善を行うことができます。

改善してほしいポイント

機能が多すぎる事が要因か不明ですが、グラフ・数字などの読み込み速度が遅いため、移動中のスマホ操作やネット環境により閲覧に時間が掛かる事が多いので軽量化（Liteバージョンのリリース等）に期待しています。数字の表示、特に金額を表すときに数字が左詰めになるので読みづらいことがあります。（円）で表示される数字は右詰めになるように改善してほしいです・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

見積を提出して時間が経過した案件のフォローを「案件リスト」を使って短時間でリスト化することができ、案件洗い出し時間の短縮につながりました

検討者へお勧めするポイント

メールベースの報告書や日報提出、Excelべースでの数字管理が多い企業の業務改善にお勧めです。SFAに機能を統一する事でそれらの業務時間が短縮、簡素化、見える化による業務改善が期待できます。

改善してほしいポイント

ダッシュボードのUI、CSVでデータを抽出から成形しなおす必要の項目。
それぞれ出すことはできるか見やすさや使いやすさは今後一緒に改善していきたい点

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・履歴の可視化
・データ入力工数削減
課題に貢献した機能・ポイント
・アタック管理と案件管理の徹底でリード管理ができるようになった

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・自動名寄せ機能

その理由
・ネクストSFAを導入する前にあった複数の営業アタックリストをアプローチ管理機能で一本化しようとしたところ、ソースが異なる同じアタック先の情報が複数存在するために、どの情報に履歴を残していけば良いのか、当初混乱してしまったため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内にあった複数の顧客情報を一元化し、全社的にステータスを共有することができるようになった

課題に貢献した機能・ポイント
・アプローチ管理機能で営業履歴を残すことで、どのメンバーがどのような動きをしているかを誰がみても理解できる状態になった

検討者へお勧めするポイント

導入前に設定することも少なく、直感的に操作ができ、必要なものが備わっているので、利用するまでとてもスムーズでした。CS担当の方も丁寧な対応していただけるので、困った時でも安心です。とても利用しやすいシステムでおすすめです。

改善してほしいポイント

受注商品情報の登録で期間指定が使えると良い。受注商品情報のCSV登録ができると良い。商材別の受注売上データの数値出力ができると良い。総合的には満足しています！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでスプレッドシートで管理していた受注、売上情報の可視化ができました。また、販路別、個人別、商材別データが見られるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

サポート体制の手厚さ

改善してほしいポイント

見積書などの文書を作成する際に少し直したい箇所があったとき、イチからやり直さないといけないのが手間になっていることがあります。
全体的に、使いこなすことができれば便利なツールだと思いますが、感覚的に使えるかというと難しい部分もあるように感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までスプレッドシートなどで管理していた数値計画を、よりリアルタイムに可視化できるようになりました。