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議事録作成・要約
Geminiで商談の議事録を自動作成し、内容を分析して進捗や課題を「見える化」し商談力向上を支援します。
生成AI機能満足度
4.0
8
サブ生成AI機能: データ分析 / レポート自動作成
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カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 Good Response

ネクストSFA/CRMの評判・口コミ 全116件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

視覚的な案件管理

フェーズボードやダッシュボードで案件や売上推移を一目で把握でき、会議や意思決定の効率化に寄与します。

手厚いサポート体制

導入支援や専任のカスタマーサクセス、定例フォローが整備されており、定着支援が受けられる点が評価されています。

直感的な操作性

シンプルで分かりやすいUIにより初めてのユーザーでも短期間で運用開始でき、現場での定着が進みやすいです。

入力自動化と連携機能

名刺取り込みやCSV登録、外部連携で手入力や二重登録を削減し、現場の入力負担を軽減します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

情報の一元化(Excel依存の解消)

顧客・案件・対応履歴をSFAに集約することで重複や見落としが減り、Excel管理からの脱却や全社共有が可能になりました。

報告作業と作業時間の短縮

日報や週報の自動生成、名刺取り込み、AI要約などにより報告作成時間や集計工数が削減され業務負荷が軽減されました。

属人化解消と引継ぎ容易化

活動履歴や引継ぎ情報の蓄積により担当交代時の情報欠損が減り、新人教育や運用の標準化に貢献しています。

営業の見える化による成果向上

パイプラインや行動管理の可視化で停滞案件が把握しやすくなり、施策立案や予測精度、案件化・受注率の改善につながっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

SFA導入初心者向け

導入支援や操作性が評価され、初めてSFAを導入する企業やITリソースが限られる組織に向いています。

Excel運用からの移行に有効

複数スプレッドシートやメールベースの管理を一本化して可視化・効率化したい企業に導入効果が高いです。

中小企業・訪問型営業に適合

比較的低コストで必要機能を揃えられ、スマホアクセスや訪問履歴管理が評価される中小規模の営業組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ネクストSFA/CRMのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 鉱業

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並び順

非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|保守・運用管理|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内での情報共有が円滑になった

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

実際に使っていて最も良いと感じるのは、情報の入力・連携のストレスが劇的に減った点です。名刺取り込み機能やHPの問い合わせフォームとの連携によって顧客情報が自動で取り込まれるため、手入力の手間や漏れがなくなりました。さらに、見積から入力した情報が受注後に社内の基幹システムへ自動連携されるため、かつて苦労していた二重登録の作業がかなり解消されて本当に助かっています。また、営業案件が今どのフェーズにあるのかが視覚的にパッと把握できるようになり、チーム内の進捗確認も非常にスムーズになりました。現場の業務効率化に直結する素晴らしいツールです。

改善してほしいポイント

自社の運用に合わせて、不要な入力欄を非表示にできる機能や、入力項目の順番を簡単に並び替えられる機能の追加を要望します。現状は自社に必要のない項目も表示されているため、入力者が「どの入力欄が本当に必要か」と迷ってしまい、混乱を招く原因になっています。また、必要な部分が見えにくくなる点も課題です。不要な項目を隠し、自社の業務フローに沿った最適な順番に並び替えられれば、現場での入力時の迷いやストレスが解消され、今より直感的かつスムーズにデータを蓄積できるようになると考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

導入前は、アプローチ段階の案件管理を各営業がExcelで行っていたため、社内の様々な場所にクライアント情報を何度も登録しなければならず、二重登録による業務の非効率さが社内で大きな課題となっていました。
ネクストSFAの導入により、この業務シーンが劇的に変わりました。名刺取り込みやHPからの問い合わせ情報が自動でシステムに登録され、そこに入力した見積情報が受注時に基幹システムへと自動で取り込まれる連携体制が実現しました。この自動化により、転記作業に要していた現場の手間と時間は完全に削減され、二重登録のストレスは軽減されました。
さらに、各案件の現在の進捗(フェーズ)が誰が見ても一目で分かるように可視化されたため、チーム内での進捗確認が非常にスムーズになりました。データが蓄積されたことで、今後はダッシュボードを活用し、目標達成率や受注詳細を視覚的なグラフで確認しながら、より確実で、データに基づいた意思決定ができる営業組織へと成長できるメリットを実感しています。

検討者へお勧めするポイント

現場に負担をかけずに営業の一元管理や可視化を進めたい企業に、お勧めします。
ネクストSFAは、名刺取り込みやHP連携による自動登録により、現場の手作業や二重登録の手間を改善してくれる点が非常に優れています。また、営業の進捗フェーズが視覚的に分かりやすいため、チーム内での状況共有もスムーズになります。
ツールとしてのカスタマイズ性の高さはもちろんですが、何より、こちらの要望に対して「どうすれば実現できるか」を迅速かつ誠実に考え、伴走してくれるカスタマーサクセスが本当に素晴らしいです。「導入しても運用に乗るか不安」という企業にこそ、安心してお勧めできるシステムです。

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武石 留理子

株式会社プラグマ|会計、税務、法務、労務|広報・IR|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

名刺入力工数を7割削減し、営業情報を可視化する

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

製品を導入して終わりというサポートではなく、定着するまでPDCAサイクルを回すサポートをしてくださいます。毎月の定例会でのタスク出し、社内で設定が難しい部分のサポートなど、活用が止まらないように伴走してくれて大変ありがたいです。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

直感的に操作しやすい

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

営業案件の進捗について、細かいフェーズ設定が出来るので案件の状況を管理しやすい。また初期設定もそこまで複雑な設定が不要で、すぐに運用が開始できた点もよかった。
MAツール等も備わっており、顧客管理、案件管理、営業担当の進捗管理など直感的に操作できるのも利点。

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非公開ユーザー

不動産開発|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

アナログ営業管理から脱却し、組織全体の動きが見える化

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

冷凍倉庫の営業では、従来Excelと口頭ベースで案件を管理しており、進捗把握に時間がかかっていました。ネクストSFA導入後は、案件進行・訪問履歴・提案内容の一元管理が可能になり、誰がどこのフェーズまで達しているかがリアルタイムで共有できます。特に案件管理のボード化により、会議での報告及び確認が半分以下の時間に短縮。
また、部内で同じ画面で数字を追えるようになり、営業の“感覚管理”が“データ管理”に変化しました。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

医薬品・化粧品|営業・販売・サービス職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

営業における問題点が解決できています!

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

会社を出発してしまうと、外で何を、どんな営業をしているかが分からないことが圧倒的に多いです。
部下からの上司報告も果たして本当に正確であるのか?
など気になっていても、感覚でずっと行ってきました。
ですが、ネクストSFAを使用させて頂いてからは、部下の動き方、営業の様子、問題点、褒めるべき点などがわかりやすく伝わり、共有できるようになりました。
それによって、上司から部下、先輩から後輩へのアドバイスなどが的確に行えるようになりました。
褒める点、良い点なども分かることができ人間性も分かるようになりました。

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非公開ユーザー

印刷|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

部署を越えて情報の共有

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・部署を越えて情報を共有できる画期的なツール
・反映に時差がないので、すぐに情報を共有できる
その理由
・社内フォルダなどでは管理が難しくWEB上なら外からでもアクセス可能で便利
・担当者が(補助等で)数人いる場合や、営業担当・管理担当等誰が入力した内容でも
確認できるので社内問い合わせの手間が減る

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非公開ユーザー

電気・電子機器|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ネクストSFA導入の取り組みにより効果的な仕事に繋がった理由

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

SFA導入することによって今までエクセルで数時間かかった作業が短縮されていました。また、全体的な集計の表示でデータ管理がよりスムーズになり効果的な新導入システムです。

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非公開ユーザー

印刷|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

部門員の活動把握と引継ぎ作業の簡素化が見込めます

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・受注案件の進捗管理
・名刺データ閲覧
その理由
・各案件の進捗を一元的に網羅できるので、各担当者の遅れや忘れをチェックしフォローすることができる。
・名刺のデータ化は、紙媒体に比べて圧倒的に利便性があがった。20年以上勤務なので
 膨大な枚数の名刺から都度探す作業は非常に非効率だったものが解消した。

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非公開ユーザー

食料品・酒屋|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

部署間の横断型コミュニケーションに使えます

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

ネクストSFAの以下の点が良いと感じます

・報告書に対し、上司がコメントを記載してフィードバック出来る機能
・キーワード検索で、欲しい内容を検索できる機能
・日々の案件を入力していれば、日報週報の作成は手間いらず、ワンクリックで提出出来る機能

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

導入フォローが手厚く大変ありがたいです。

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

現在、導入に向けて各種設定を進めている段階ですが、担当の方によるフォローが非常に手厚く、安心して進められています。こちらの要望や疑問にも丁寧かつ迅速に対応していただけるため、システム初心者でも不安なく設定を進めることができています。
また、自社の業務フローに合わせて柔軟にカスタマイズできる点も非常に魅力的で、今後の運用に大いに期待しています。サポート体制と柔軟性の高さが特に優れていると感じています。

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