生成AI機能
議事録作成・要約
Geminiで商談の議事録を自動作成し、内容を分析して進捗や課題を「見える化」し商談力向上を支援します。
生成AI機能満足度
4.0
8
サブ生成AI機能: データ分析 / レポート自動作成
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カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 Good Response

ネクストSFA/CRMの評判・口コミ 全116件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

視覚的な案件管理

フェーズボードやダッシュボードで案件や売上推移を一目で把握でき、会議や意思決定の効率化に寄与します。

手厚いサポート体制

導入支援や専任のカスタマーサクセス、定例フォローが整備されており、定着支援が受けられる点が評価されています。

直感的な操作性

シンプルで分かりやすいUIにより初めてのユーザーでも短期間で運用開始でき、現場での定着が進みやすいです。

入力自動化と連携機能

名刺取り込みやCSV登録、外部連携で手入力や二重登録を削減し、現場の入力負担を軽減します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

情報の一元化(Excel依存の解消)

顧客・案件・対応履歴をSFAに集約することで重複や見落としが減り、Excel管理からの脱却や全社共有が可能になりました。

報告作業と作業時間の短縮

日報や週報の自動生成、名刺取り込み、AI要約などにより報告作成時間や集計工数が削減され業務負荷が軽減されました。

属人化解消と引継ぎ容易化

活動履歴や引継ぎ情報の蓄積により担当交代時の情報欠損が減り、新人教育や運用の標準化に貢献しています。

営業の見える化による成果向上

パイプラインや行動管理の可視化で停滞案件が把握しやすくなり、施策立案や予測精度、案件化・受注率の改善につながっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

SFA導入初心者向け

導入支援や操作性が評価され、初めてSFAを導入する企業やITリソースが限られる組織に向いています。

Excel運用からの移行に有効

複数スプレッドシートやメールベースの管理を一本化して可視化・効率化したい企業に導入効果が高いです。

中小企業・訪問型営業に適合

比較的低コストで必要機能を揃えられ、スマホアクセスや訪問履歴管理が評価される中小規模の営業組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ネクストSFA/CRMのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ネクストSFAのレビュー

CRMツール,SFAツール(営業支援システム),MAツールで利用

良いポイント

・圧倒的なコスパ
 他のツールを比較したが、MAとSFAの機能をカバーしていて
 ネクストSFAの料金水準はかなりコスパが高いと感じています。

・サポートが良い
 比較的安価なサービスなのでサポートには全く期待していなかった。
 導入検討時も弊社はサポートが強みですと言われたが、全く信じていなかった。
 実際に契約して相談してみたら、対応のスピード感が素晴らしく驚いた。
 この価格帯でこのサポート体制は非常に素晴らしいと感じています。

改善してほしいポイント

・個別メールのパフォーマンス評価
 特定のメールの開封率、クリック率を出して欲しい
 これができないとどのメールが良くて、どのメールがいまいちだったのか
 メールごとの評価が難しいため、PDCAが回せない。

 

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

・MAとSFAの連携が容易になった
 以前はリストファインダーとSFAツールを別で使っていたため、
 リード情報をSFAに再度登録する必要があり非常に手間がかかっていた。
 ネクストSFAに変えてからその手間が省かれた。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

このたびは、素晴らしいご評価と貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 コストパフォーマンスの高さやサポート対応にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。お試しいただいた中で、サポートの迅速さを実感していただけたことは、私たちにとっても大変励みになります。 また、個別メールの開封率やクリック率の可視化についてのご要望、ありがとうございます。PDCAを効果的に回すための指標として大切な部分ですので、今後の改善の参考にさせていただきます。引き続き、効率化と成果向上のお役に立てるよう努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ワールド・ハイビジョン・チャンネル株式会社|放送・出版・マスコミ|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいです

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

・アプローチと案件の「履歴」機能で、各営業担当がどんな動きをしたかが詳しく分かるので、非常に便利。アタックの重複も防ぐことが出来る。
・「リストカテゴリ」機能で、アタック種別でアプローチリスト内の企業を絞ることができ、さらにそのままテレアポリストとして使用できるので便利。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

この度は貴重なご意見と詳細なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます! 「履歴」機能や「リストカテゴリ」機能が営業活動の管理や効率化にお役立ちできたこと、そして実際のアポイント獲得にも繋がったとのこと、大変嬉しく思います。アプローチの重複防止や行動の可視化が、営業担当の皆様の活動をよりスムーズにするお手伝いができているようで光栄です。 ページの表示速度や住所の自動入力についてのご指摘もありがとうございます。こちらは改善点として受け止め、今後の開発・改善に努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

電気・電子機器|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

推進案件の管理に最適

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

商品の提案・採用等のフェーズを管理するために使っておりますが、
当社のニーズに対してかなり細かくカスタマイズでき、
あれをこうしたい。これをこうしたい等の相談をすると、
即答でできますよと教えていただけるので、大変助かっております。
まだ使い慣れていない点もあるので、今後色々使って様々な機能を確かめてみます。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

この度は貴重なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お客様がネクストSFAを商品の提案・採用フェーズの管理にご活用いただけているとのこと、大変嬉しく思っております。カスタマイズ性についてのご評価や、ご要望に対する即答での対応がお役立ちであるとのお言葉、重ねて感謝申し上げます。お客様のニーズに最適なソリューションを提供できるよう、これからも精進してまいります。 また、ご指摘いただいた案件登録時の少々時間がかかる点について、私たちの開発チームも真摯に受け止めております。よりスムーズに、効率的に操作できるよう、改善策を検討して参ります。お客様の貴重な時間をさらに節約できるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 どうぞご意見やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。お手伝いできることがございましたら、何でもお申し付けください。 心より感謝申し上げます。

非公開ユーザー

電気・電子機器|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

営業管理からマーケティング管理まで可能です。

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

項目の取捨選択がとてもしやすいので、自分が管理したい項目をピックアップして管理が可能です。
あとはマーケティング関連でとてもお世話になっております。現状ない機能を相談したらすぐに開発対応をしてくれました。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

レビューありがとうございます お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。項目の取捨選択がしやすく、マーケティング関連でお役に立てているとのお言葉、大変嬉しく思います。また、機能に対する迅速な開発対応についてもご評価いただき、感謝いたします。 今後のアップデートについて ご指摘いただきましたアップデートのスピード感についてですが、ユーザーが増えても変わらず迅速に対応できるよう、社内体制を整え、引き続き努力してまいります。 メルマガ送信機能について ネクストSFAのメルマガ送信機能が、貴社のデジタルマーケティング活動に貢献できているとのことで、大変光栄です。これからもお客様の業務効率向上と目標達成に寄与できるよう、機能の充実と改善に努めてまいります。 今後とも、ネクストSFAをどうぞよろしくお願いいたします。ご意見やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

非公開ユーザー

その他|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

サポートがかなり充実しています!

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

営業管理のためのツール探している中、案件管理機能だけではなく、アプローチ管理機能を自社のアプローチ方法に合わせてカスタムできそうだと思い導入しました。様々なSFA製品がありますが、マーケティングに機能が寄っていたり、アプローチ管理がテレアポ用になっていたりと自社の営業スタイルに合うツールはなかなかないと感じていました。
ネクストSFAは、機能がシンプルでカスタマイズがしやすいため、自社の営業スタイルに合わせてシステムの構築ができました。また、サポート体制がかなり充実しているため導入決定から運用までスムーズに行えました。
システム構築の経験はありませんでしたが、サポートの担当の方と回数や時間の制限なく相談ができたり、「こういうことがしたい!」というお話を次のMTGまでに実装していただけたことでスケジュール通り最短で運用にのせることができました。運用にのせた後も定期的にMTGをしながら定着までサポートいただけたりメンバー向けに講習もしていただけるのでとても助かっています。
システムの構築の経験者ではなくてもサポート担当の方と二人三脚で構築することができるのは大きな魅力だと思います!

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

レビューありがとうございます このたびは貴重なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。ネクストSFAの導入により、貴社の営業管理にお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。 導入・カスタマイズのご評価について ネクストSFAのシンプルな機能とカスタマイズのしやすさが、貴社の営業スタイルに合致したとのお言葉、大変励みになります。また、サポート体制についてもご満足いただけたようで、サポートチーム一同、大変喜んでおります。 サポート体制について システム構築のご経験がない中でも、サポート担当者との密な連携により、スムーズに運用を開始できたとのこと、光栄に思います。お客様のニーズに応じた迅速な対応と、定期的なMTGやメンバー向けの講習など、引き続き全力でサポートさせていただきます。 今後とも、ネクストSFAをどうぞよろしくお願いいたします。引き続き、ご意見やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。お客様の声を大切にし、さらなるサービス向上に努めてまいります。

非公開ユーザー

一般機械|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

バージョンアップ速度が速いです

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

サービスのバージョンアップや要望に対するレスが早いです。
もちろん細かな要求のみですが、痒い所に手が届くことも多いので、使い続けやすいです。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

レビューありがとうございます。貴重なフィードバックをいただき、大変嬉しく存じます。お客様がご指摘のように、アップロードした資料を直接更新できる機能を追加することを検討しております。これにより、営業資料の管理がさらに効率化され、使いやすくなると確信しております。また、フェーズごとの案件管理やカテゴリー分けが可能になり、多様なサービスを一元管理できる点についても、お客様にご満足いただけていることをうかがわせていただきます。今後もお客様のニーズに応じた機能の充実を目指し、サービスの向上に努めて参ります。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

SFAを始める人はおすすめ

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

SFAの取引先企業に紐づけてアプローチで管理ができるので、日々のやり取りや調べたアプローチポイントを残してデータとして残すことができます。
また、設計もわかりやすいため、最初にSFAを導入する企業様は取り組みやすいのかと思います。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

お客様の貴重なフィードバックに感謝申し上げます。SFAを活用することで、取引先企業との日々のやり取りやアプローチポイントを効率的に管理し、データとして蓄積できることを大変喜んでおります。また、わかりやすい設計により、SFAを導入する際の取り組みやすさについてもご評価いただけて嬉しく思います。 ご指摘いただいたMAとの連携強化につきましては、個人別にアクティビティを閲覧できるような機能追加を検討しております。これにより、アプローチの効率化と管理の向上が実現できると考えております。さらに、エクセルでの個別管理からSFAへのデータ集約により、データの可視化が可能となり、業務効率化にも貢献できると確信しています。今後もお客様のご要望に沿ったサービス向上を目指し、努力して参ります。

吉川 さくら

吉川 さくら

株式会社シンミドウ|人材|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

営業案件が分かりやすく追うことができる

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

入社1年目から使用しておりますが、案件管理がしやすく、荷電結果も追えるので良いツールだと感じています。弊社としての要望も多く組み込ませていただいており、感謝しております。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

入社1年目からご利用いただき、また、案件管理がしやすく荷電結果も追えるとのご感想、誠にありがとうございます。弊社の要望を反映してくださり、感謝申し上げます。 特に改善すべき点はないとのことですが、見積もりの部分修正機能を追加することでさらに効率化が図れるというご提案については、こちらもで引続き柔軟に対応できればと考えております。 スプレッドシートからの移行により荷電リストが見やすくなったというご意見、大変嬉しく存じます。今後も可視化ツールの使いやすさを向上させ、業務の効率化を全力でサポートしてまいります。 引き続き、お客様の声に真摯に向き合い、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。

非公開ユーザー

その他|営業・販売・サービス職|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

企業の管理がとても便利

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・新規営業を行う上で、1つの企業に色んな商材を提案していますが、何の商材でどういう履歴があるのかが見易いので架電しやすい。

・カスタマイズできる部分が多いので、自分達で使いやすいように変更できるところ。

・Googleカレンダーと予定が連動しているので予定の管理が楽なところ。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

貴重なご意見、誠にありがとうございます。お客様のご満足いただけるよう、引き続き努力してまいります。 新規営業における商材提案の見やすさ: 商材ごとの履歴が一目で確認できることが、架電をスムーズにするのに役立っているとのこと、大変嬉しく存じます。今後も情報の見やすさと使いやすさを重視し、さらに改善してまいります。 カスタマイズ可能な機能: カスタマイズ性の高さが、お客様のニーズに合わせた使いやすさを実現しているとのご意見、大変ありがたく存じます。これからもお客様が自由にシステムを活用できるよう、機能の拡充を進めてまいります。 Googleカレンダーとの連携: Googleカレンダーとのスムーズな連携が、予定管理に役立っているとのこと、大変うれしく思います。今後もさらなる連携の強化を目指し、ユーザーの生産性向上に貢献してまいります。 また、ご提案いただいた「◯◯を除く」検索機能の追加についても、重ねて検討させていただきます。お客様のより便利で効率的な業務遂行を支援できるよう努めてまいります。 引き続き、お客様の声に真摯に向き合い、サービスの向上に努めて参ります。

非公開ユーザー

介護・福祉|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

営業で効果的に利用できています。

CRMツール,SFAツール(営業支援システム),MAツールで利用

良いポイント

営業という職種柄、多くの方にプレゼンをする機会があります。その際、ネクストを使って履歴を入力することで記録を残すことができ、また再訪の際には過去の訪問履歴や商談・プレゼン内容を確認することができます。

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