NI Collabo 360の評判・口コミ 全46件

改善してほしいポイント

先述の通り、勤怠管理や経費精算などグループウェアとしての基本機能を備えていますが、
使い勝手がいまいちであるため、それぞれ他社サービスを利用しています。
正直なところ、どの機能も必要最低限な感じがあり、中途半端な印象が拭えません。
ポータル画面の見づらさも改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社ではスケジュール作成・確認、会議室予約をメインに利用しています。
導入前は紙ベースで会議室の予約管理をしていたため、便利になりました。

改善してほしいポイント

・別タブで開く所と、画面が更新される所の区別が判りづらい。別タブで開こうとするとエラーになるので、右クリックで別タブで開けるようにして欲しい。
・ログの定期保存先が文書管理だけなので、外部連携の様に特定のフォルダへ直接吐き出して欲しい。
・ユーザーの権限設定画面で、レ点を付けると有効になる機能の範囲が判りづらい。
・マニュアルがPDFなので、HTML形式も欲しい。
・ワークフローの承認ルート設定で、途中にも通知者を入れたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・グループウェア,SFA,SQA,クレーム管理が一元管理できるので、利用者・管理者共に利用コストが大きく改善された。
・動作が軽いので、遅い回線からのアクセスでも支障が少なくなった。
・管理手間が少ないので、管理工数が減った。

改善してほしいポイント

経費精算も標準で使えるのだが、専門他社の経費精算アプリに比べると操作性や自動化の深度がかなり劣るのは否めない。価格なりといえばそれまでだが、工数の削減効果が期待できる経費精算業務としてはもう一段レベルが上がらないとこの分野に限っては本格的には利用できない。
ルールチエックやエラー処理、情報の自動取得などを強化して欲しい。
他機能との一括運用の効果や元々の価格の安さもあるし、経費精算機能のみ多少の追加料金があったとしても良いかもしれない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社は遠隔地の小規模拠点が多数あるため、情報共有や申請承認に時間が掛かっていたが、マニュアルやノウハウ文書の共有やワークフローの提供で、本社と拠点の連携がスムーズになった。
導入当初は動かすことに主眼を置いていたが、特に最近はこのアプリの限界やクセを理解して運用がスムーズになってきた。

改善してほしいポイント

対象の人を探すときなど絞り込み(検索)機能が使いづらく、検索してもヒットしないことがある。アイコンなど分かりやすくしたり、ヘルプ機能など実装してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まではExcelなどにつけていたスケジュール表をツールを用いてできたことにより、全社内のスケジュールが把握しやすくなった。上司のスケジュールもわかるので空いてる時間が見つけやすくなり、スケジュール調整しやすくなった。

検討者へお勧めするポイント

多機能なため、この製品一つでカバーできる範囲が広い

改善してほしいポイント

細かいところで操作性がよくない。
スケジュールの日時設定や繰り返しスケジュールの個別編集など。
思った通りに動いてくれないことが多くある。
機能はがんばって増やすけれど、細かいところにこだわれていない印象。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スケジュール管理、ワークフロー機能を使いたく、導入。
個人、会議室、社用車のスケジュールが管理できて便利に使えている。

ワークフローはfreeeに移行し、スケジュールはOutlookに移行予定。
大手や勢いのある会社のツールにはかなわない。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
①当社で使いたい形での操作ログを出力できなかった
②ある画面への遷移方法が何通りもあり、社内教育で困ったことがあった

その理由
①案件の金額変更の過程を見ることができないため、いつから金額を上方修正・下方修正したか分からない。
②例えば見積書を作成する場合にも、(1)顧客情報のページから作成　(2)案件情報から作成　(3)見積作成ウェブアプリ[SQAという関連製品]から作成・・・など複数通り存在する。
全部のやり方を知っている者も少なく、教育レベルに差が出やすいと感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・どんな案件が存在するかを営業全体で把握できるようになった
・受注/売上金額の見通しが数クリックで出せるようになり、「各営業マンがエクセルに入力した数字を、管理者が集計する」という手間が無くなった

課題に貢献した機能・ポイント
・先行管理（機能名）
　部、課、個人、年度、半期、四半期、月、商材セグメントなど様々な視点で検索/表示ができる。

検討者へお勧めするポイント

SFAを基本としながら、グループウェア（スケジューラー、ワークフロー）としての機能もある。
商談情報とリンクしたスケジューラーは、カレンダーから商談情報を直接見に行けるため便利である。
※Googleカレンダーなどとは操作性が全く違うため、慣れるまで時間を要する点は注意。

また、簡易的ながらCRM機能も備えており、お客様との関係構築にも有効活用ができる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

どの機能もいまいち深みがないので、どこかで「やっぱり安いからね」というように自分に言い聞かせてガマンしている部分がある。
特に
・各機能の呼び名：UP!、ナレッジ・コラボレーション、InstaMTG、NI Collabo NOW！などは何をする機能なのか分かりにくい
・スケジュールの休日設定：柔軟性に欠けるので出勤土曜日などの管理がしにくい
・スケジュールのキーワードの背景色：色にセンスが無い・・・。
などは早急に改善すべきだと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ワークフローに関してはある程度の効果が出てきている。
スケジュールなどをGoogleカレンダーから完全移行するには、まだまだ使いやすさなどの面で劣る。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

機能的に他と較べるほどの経験がなければ使い勝手の悪さが目に見えない。
そのため、安価という最大の特徴を活かせると思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メールの振り分け機能が若干使いにくい。
アシスタント機能のON／OFFが手軽に行えるようになってほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

他部門との連携をスケジュールを通して行うことが容易となった。
ナレッジ・コラボレーションで技術的な情報掲載が容易に行え、新たな情報を共有しやすくなった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

新たにグループウェアを導入したい方や、現在使用しているグループウェアでもう少し効率的に作業を行いたい方などに操作してもらうと、効率化を実感できると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

権限設定は、そうなってしまうのは仕方ないにしても設定が大変。コンサルの会社が作っているツールではあるもので、ツール自体にそういった理念を感じる部分もありつつ、もっと積極的に導入企業においてこの製品の利活用を高める取り組みを展開してほしいと考えます。やっぱり日報やデータが入れてもらえるシステムにしないと価値が上がりません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

SFA導入というミッションを達成できました。営業は営業日報を、内勤も業務日報の蓄積をはじめはや10年以上。。。過去の案件やその経緯、取引先のキーパーソンに至るまで多くの記録が残り、今後の戦略立案に活かせています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

コンサル系の会社が作っているソフトウエアなので、それなりの理屈や理念は埋め込まれています。この社長の長尾さんはいくつか本を出版されているので、いくつか読まれるといいかと思います。