NI Collabo 360の評判・口コミ 全49件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・チャット機能が予約制のミーティングチャットのみ。普通のチャット機能があればよいと思ってました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・スケジュール把握や会議室の予約管理ができるようになりました。
電子フロー決裁機能も活用してます

改善してほしいポイント

トップページを開くと、お知らせなどを促すキャラクターアイコンがいるのですが、もし操作に迷ったとき、キャラクターがFAQ機能を持っていると、使い始めたばかりの人も、馴染みやすいのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前まではホワイトボードに各社員のスケジュールを書いていたので、ホワイトボードを見に行く必要があったが、こちらを導入後は、インタネットに接続できれば他部署社員のスケジュールも確認できるようになったので、他部署との連携が図りやすくなりました。

改善してほしいポイント

・ホーム画面のデザインを自分でカスタマイズしないとごちゃごちゃしてて見づらい。
・グループ会社全体で使用しており他のグループ会社のワークフローまで表示されてしまうため、選択をする際に迷う。
・スマホのアプリで回覧板やワークフローの承認ができるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・予定機能の色分けが細かく設定ができるので色を見るだけで何の予定か考えなくてもわかる。
・回覧板機能で確定ボタンを押下しないと表示され続ける機能を使えば見落とし防止になる。

改善してほしいポイント

先述の通り、勤怠管理や経費精算などグループウェアとしての基本機能を備えていますが、
使い勝手がいまいちであるため、それぞれ他社サービスを利用しています。
正直なところ、どの機能も必要最低限な感じがあり、中途半端な印象が拭えません。
ポータル画面の見づらさも改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社ではスケジュール作成・確認、会議室予約をメインに利用しています。
導入前は紙ベースで会議室の予約管理をしていたため、便利になりました。

改善してほしいポイント

・別タブで開く所と、画面が更新される所の区別が判りづらい。別タブで開こうとするとエラーになるので、右クリックで別タブで開けるようにして欲しい。
・ログの定期保存先が文書管理だけなので、外部連携の様に特定のフォルダへ直接吐き出して欲しい。
・ユーザーの権限設定画面で、レ点を付けると有効になる機能の範囲が判りづらい。
・マニュアルがPDFなので、HTML形式も欲しい。
・ワークフローの承認ルート設定で、途中にも通知者を入れたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・グループウェア,SFA,SQA,クレーム管理が一元管理できるので、利用者・管理者共に利用コストが大きく改善された。
・動作が軽いので、遅い回線からのアクセスでも支障が少なくなった。
・管理手間が少ないので、管理工数が減った。

改善してほしいポイント

経費精算も標準で使えるのだが、専門他社の経費精算アプリに比べると操作性や自動化の深度がかなり劣るのは否めない。価格なりといえばそれまでだが、工数の削減効果が期待できる経費精算業務としてはもう一段レベルが上がらないとこの分野に限っては本格的には利用できない。
ルールチエックやエラー処理、情報の自動取得などを強化して欲しい。
他機能との一括運用の効果や元々の価格の安さもあるし、経費精算機能のみ多少の追加料金があったとしても良いかもしれない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社は遠隔地の小規模拠点が多数あるため、情報共有や申請承認に時間が掛かっていたが、マニュアルやノウハウ文書の共有やワークフローの提供で、本社と拠点の連携がスムーズになった。
導入当初は動かすことに主眼を置いていたが、特に最近はこのアプリの限界やクセを理解して運用がスムーズになってきた。

改善してほしいポイント

対象の人を探すときなど絞り込み(検索)機能が使いづらく、検索してもヒットしないことがある。アイコンなど分かりやすくしたり、ヘルプ機能など実装してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まではExcelなどにつけていたスケジュール表をツールを用いてできたことにより、全社内のスケジュールが把握しやすくなった。上司のスケジュールもわかるので空いてる時間が見つけやすくなり、スケジュール調整しやすくなった。

検討者へお勧めするポイント

多機能なため、この製品一つでカバーできる範囲が広い

改善してほしいポイント

細かいところで操作性がよくない。
スケジュールの日時設定や繰り返しスケジュールの個別編集など。
思った通りに動いてくれないことが多くある。
機能はがんばって増やすけれど、細かいところにこだわれていない印象。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スケジュール管理、ワークフロー機能を使いたく、導入。
個人、会議室、社用車のスケジュールが管理できて便利に使えている。

ワークフローはfreeeに移行し、スケジュールはOutlookに移行予定。
大手や勢いのある会社のツールにはかなわない。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
①当社で使いたい形での操作ログを出力できなかった
②ある画面への遷移方法が何通りもあり、社内教育で困ったことがあった

その理由
①案件の金額変更の過程を見ることができないため、いつから金額を上方修正・下方修正したか分からない。
②例えば見積書を作成する場合にも、(1)顧客情報のページから作成　(2)案件情報から作成　(3)見積作成ウェブアプリ[SQAという関連製品]から作成・・・など複数通り存在する。
全部のやり方を知っている者も少なく、教育レベルに差が出やすいと感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・どんな案件が存在するかを営業全体で把握できるようになった
・受注/売上金額の見通しが数クリックで出せるようになり、「各営業マンがエクセルに入力した数字を、管理者が集計する」という手間が無くなった

課題に貢献した機能・ポイント
・先行管理（機能名）
　部、課、個人、年度、半期、四半期、月、商材セグメントなど様々な視点で検索/表示ができる。

検討者へお勧めするポイント

SFAを基本としながら、グループウェア（スケジューラー、ワークフロー）としての機能もある。
商談情報とリンクしたスケジューラーは、カレンダーから商談情報を直接見に行けるため便利である。
※Googleカレンダーなどとは操作性が全く違うため、慣れるまで時間を要する点は注意。

また、簡易的ながらCRM機能も備えており、お客様との関係構築にも有効活用ができる。