NI Collabo 360の評判・口コミ 全46件

改善してほしいポイント

多種多様な機能が盛り込まれているので、他社製品と比べると体系というか、流れが若干雑然としているように感じる。
管理側で感じる問題ではあるが、処理体系とかを整理する必要があるのではと思う
クラウド版では全体のディスク容量上限が決まっている。グループウェアはある種のオンラインストレージになっている場合が多いのでオプション追加のディスク容量上限ももう少し上げてほしい。
各種シングルサインオンの起点とするために、システム予約語をもう少し増やすか、シングルサインオン専用の情報登録領域が欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンプレのグループウェアを長年使用してきたが、クラウドに移行することで専用VPN接続ツールなどを使用せずにアクセスすることが可能になった。
電話以外に場所を選ばす情報の伝達ができるツールが加わるメリットは非常に高い。
また、オンプレでは必須であったバックアップ、DR環境にかかる担当部門の人的コストが完全に削減されたことはクラウド版導入の大きなメリット

検討者へお勧めするポイント

要望を上げれば、かなり高い確率で製品に反映される。（ストリーミング再生とか予約語の追加とか）
使用関連の動画が非常に多く、教育訓練に要する稼働が削減できる

改善してほしいポイント

AI OCR機能のスピードはかなり早くまったく不満もないですが、ときどき会社名の上に会社印などが押されているケースがあり、この場合はOCRが毎回上手く働きません。押印されている場合も学習機能で次回から指定した内容（会社名）で読み取ってくれると助かります。
弊社の場合、全部署で登録した電子書類が閲覧できるようにしているのですが、全部署（全アカウント）で閲覧許可の設定を行うと電子書類一覧表示においても全部署の書類が時系列で並んでしまいます。検索で部署の絞り込みは可能なのですが、できれば初期表示はログインユーザが登録した書類を一覧表示できるようにして欲しいです。サポートへも問合せましたが仕様とのことで改善は難しそうでした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

法令義務対応（電子帳簿保存法）として比較的低価格でシステムを導入でき、効率的な運用が実現できました。

検討者へお勧めするポイント

グループウェアとして導入する会社がほとんどだと思いますが、電子帳簿保存法のシステムとしても優秀なソフトだと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・公式のマニュアルが非常に分かりづらいため初期設定に時間を要した。
・スケジュール専用アプリの使い勝手が微妙

その理由
・マニュアルを用意していただいているが、意外とサポートセンターにお伺いしないと割愛されている箇所が多かった。
最初のうちは要領を掴むまで必然的に問い合わせが増え、多くの時間を要したのと、新しいことをやろうとするストレスが発生しやすいので改善してほしい。
・スケジュール専用アプリがあるが、一目でチーム全体を可視化出来たら便利だと思う。現状は見たい社員（デフォルトは自身のスケジュール）を選択する必要があるため、他の社員と確認して、ということが不可になっている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

目玉となるワークフロー機能は社内に革命的な効率をもたらしました。
以前までは紙・メール、フォーマット、申請経路は人によってまちまち、といったカオスな申請方法だった稟議書。
紛失したり、退職者が出るとデータがどこにあるか分からなくなったりとても非効率で、管理側にとっては全部回収するということはまず不可能でした。
ワークフロー機能を利用することによって、フォーマット統一化、経路設定も組織階層にならって設定できました。前よりも提出するハードルが減ったのもあり、約1年で提出率は200％増えました。

検討者へお勧めするポイント

トライアルも可能なので、弊社はトライアルをして使い勝手を検証しました。
導入を検討する際は絶対にお勧めします。

改善してほしいポイント

Excelで作ったシートを取り込んでワークフローの設定するのが面倒。システム内で完結できるようにしてほしい。担当者のフォローが不親切と感じるところがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークフローが紙で無くなったので、申請から決裁までのスピードは上がった。申請履歴から再申請できるので、その点も便利。現状の申請状況も可視化された。

改善してほしいポイント

新しい機能を使う際、提供されているマニュアルは確認するのですが、知りたいところに手が届かず、結局、サポートセンターに電話連絡をすることになります。ですが、特に最近、サポートセンターには全く繋がらず、常に話し中の状態が続いています。電話では繋がらないので専用のサイトから問い合わせをしますが、そのサイトへの問い合わせ内容にもよりますが、数日は応答がないことが多いです。この製品を導入するにあたり、比較的簡単な機能であればサポートセンターがなくと導入はし易いと思います。しかし、経費精算や支払管理など法改正に影響を受ける機能などを導入する場合、サポートが必要になります。また、導入時にお世話になった営業担当の方からの返信もない時もあります。導入される企業様も増えているので、サポート体制を厚くしていただきたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題の解決を記載したいところですが、サポートセンターには電話は繋がらず、専用のサイトからも反応がなく、解決したい課題はまだ、残ったままです。電話繋がらない時は営業担当まで連絡をください、との事ですが在宅で勤務されていることが多いらしく、対応は全てメールとなっているので、電話サポートというメリットは現状、見当たりません。

改善してほしいポイント

ワークフロー機能の申請書フォームの作成はエクセルで作成したデータをそのまま取り込むことができ、とても便利です。各入力項目の設定において、必須や入力タイプ（テキスト、選択、チェック）の設定はできるのですが、条件付きの入力必須等の細かな設定ができるともっと使い勝手が良くなるので機能追加して頂きたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ポータル画面を部署毎に作成することができるので、従来メール等で各部毎で情報発信していた情報を、部署毎のポータルサイトに掲載することで、全社統一の情報共有サイトを構築することができました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・出勤状態設定が自動に設定されると良い
・スケジュール画面の社員の表示順を変更出来ない
その理由
・出社やテレワークの予定を設定しているが、当日の状態もそれに合わせて自動で変更されると便利
・スケジュールの順番をよく確認する社員上位に出来るなど表示順を変更できると便利

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・自分やメンバーの日、週、月のスケジュールが確認できる
・会議室の空き状況の確認がしやすく、予約も簡単
課題に貢献した機能・ポイント
・スケジュール機能
・設備・備品予約機能

検討者へお勧めするポイント

自分のスケジュール及びメンバーの状況も一目で分かるので、予定管理がしやすい
また、タスクを登録できるので、やるべきことを忘れにくい

改善してほしいポイント

テレワークの登録が毎週月曜日と水曜日、というように一括で出来ないところ。外出や在席登録のところがスケジュールでは登録されていても、マニュアルで設定しないと反映されないところ。外出から戻ってきても手動で戻さないと、いつまでも外出中のままとか。自動化可能な箇所はマニュアルか自動反映かを選択できるようにしてほしい。また使わない機能は隠せるようにしてシンプルな画面に出来るとよい。
ドキュメント共有も有効に利用できているのですが、一方でファイルサーバやCRMにも同様の機能があり、どこにどのドキュメントがあるのか混乱する場合もあり、これは本サービスの課題と言うよりも我が社のドキュメント管理ルールがキチンと設置されていないことに起因するものです。ただこのようなシステムを導入するにあたっては、このあたりの社内ルールを見直すべきかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員やチーム単位でのスケジュール調整が格段に楽になりました。また社内でのドキュメント共有も有効で、過去の社内ミーティング議事録など、容易に確認・共有できています。

検討者へお勧めするポイント

中小規模だとこれ一つで十分です。余計な機能が無いのがいいです。

改善してほしいポイント

・アプリがないため、ブラウザのホーム画面追加するしかなく、情報にアクセスしづらい
・スマホの画面に最適化されていないため、スマホでのワーフフロー利用は画面の移動が多くストレスになる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ワークフローの機能を利用することで、いままでメールやLINEなど複数の手段で申請していたため、情報の抜けや漏れがあり再確認を行っていたが、そういったことが不要になった。
・ワークフローの申請結果をCSVでダウンロードすることができるため、アルバイトの時給変更などを勤怠システムにインポートで一括変更が可能になり、月間1時間程度の業務時間短縮につながった