NotePMの評判・口コミ 全434件

改善してほしいポイント

ページの編集画面では行のスペースをわざとあけているのだが、プレビューも実際に投稿しても行をあけられない点が困っている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新人育成において今まではマニュアルがなかったので一から担当者から教わっていたが、このツールを導入してからは何かわからないことがあったらこれを見れば解決することが増えた点

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
特に不満は無いが、ノートの作成画面や、フォルダ編集画面など、何かを作成・更新する画面で、画面下などに「キャンセル」のボタンが見当たらない。このため、ブラウザの「戻る」ボタンをクリックしている。
ここは、一般的に言っても「キャンセル」ボタンはつけるべきではないか？

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のファイルサーバに散らばったナレッジや、ドキュメント類をNotePMに少しずつ移行している。
必要な情報へアクセスするまでの時間はかなり短縮されたと思う。
またUIも見やすいため、情報を整理したくなるという効果もあり、継続的な社内利用には非常に良いポイント。

改善してほしいポイント

テンプレートを充実させてほしい
ファイルをアップすると、ちゃんと反映されてない
スクロールしやすくしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社の中でも担当ごとにそれぞれ違ったフォーマットで社内環境の手順書を作成していたため、更新時やファイルを開く時に手間がかかっていたが、一括化することにより素早く問題解決できた。

改善してほしいポイント

・ページに画像を登録でき、またその画像を編集することができる仕様となっている。（矢印や文字の挿入、四角枠を追加する等）個人的には、「画像を未編集の状態に戻す」という機能があれば良いなと思う。
画像をページに追加した時点で、手動で一度「ページ更新」を押下していれば、初期バージョンが保存されるので
未編集の状態に戻すことは出来る。
しかし画像を追加した後、一度保存をすることを忘れ、即座に画像の編集を開始してしまうことがある。そうなると、バージョンを遡って戻せるのは「画像を追加し編集した後、最初にページ更新を押下した時点」迄となるので、適切な編集を画像に施せていなかった場合には、画像の取り込みからやり直す必要がでてくる。
「未編集の状態に戻す」機能があることによって、より画像の編集がしやすくなると思うので是非検討してもらいたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・顧客からの電話問い合わせに対し、その場でマニュアルを調べ回答できることが増えた。回答を確認するために折り返し対応にすることが1日5件程は減ったのではないかと思う。
・社員が顧客から電話質問を受けている時に、並行して別の社員がNotePM内の対応履歴データベースをもとに回答を確認する場面がうまれている。対応時間の短縮及び、回答の正確性を上げることにも役立っている。
・中途採用で入社した社員に対し、業務レクチャーの時間がなかなか割けない状態が続いていた。しかしNotePM内のマニュアルや対応履歴をまとめたページに目を通してもらうことで、早く業務を覚えてもらえるようになった。

検討者へお勧めするポイント

社内マニュアルや、覚えるべき内容が多い企業、部署にNotePMは非常におすすめです。
検索力・編集の容易さ・ページがNotePMのアカウントを持っていない人にも共有できる点・操作が簡単な点・サポート窓口にメール問い合わせをした際に、数時間以内には回答が返ってくる点・月額料金が安価な点　等、おすすめできる点はかなり多いです。
日々の社内のやり取りの中で重要な情報が埋もれていってしまうことは多いと思いますが、NotePMを導入することで、情報の照らし合わせが必要な場面でも慌てることが減るはずです。
「全て覚えなくても、必要な場面で検索すれば良い」という安心感も得られます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・アプリ内で文章の編集をしている際に、PDFを添付するとレビューに上手く反映できておらず表示が上手く出来ない場合が有ります。具体的には文字を入力するとレビュー側も追従するはずがスクロールバーが一番上(最初の文字部分)に移動してしまいます。これが頻発すると結構ストレスになります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・自分自身の理解度確認も込めて本アプリに入力していく事により勘違いや、より理解のしやすい表現方法を見つけ出せました。
本アプリで練習することによりビジネスの場面でもプレゼン発表等で役立ちます。

検討者へお勧めするポイント

プレゼン資料の練習台に便利です。登録した人は見れるので意見を聞く事も出来ます。

改善してほしいポイント

かなり使い勝手も分かりやすく、操作性も良いので現状では特にこれといった不満点は見当たらないかもしれない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報が散らかってしまったり、マニュアルを作成してもファイルが見当たらなくなってしまう事があったが、notePMを使用してからは情報の集約、マニュアルの作成と保管もひとまとめに出来る様になったので探す時間も省けて大変役に立っている。

改善してほしいポイント

特にすぐに思いつかないが、さらにあればいいこととして、情報を見たかどうかの確認はできるが、表示がされれば履歴についてしまうのですべて最後までスクロールしたらチェックが入るなどの機能があればさらに使いやすいと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個人が持っている情報は部署ごとなどで俗人化していることが多く、その部署では当たり前でも他部署にとっては知らないというのはよくあること。それらを共有しておくことで、何度も同じことについて回答する必要がなくなり、大幅に無駄を省けている。

改善してほしいポイント

一元化して様々な情報を閲覧できるようになるが、バージョン違いのファイルを同時保存できるようだとありがたい。
現状古いファイルとどこが変わったかなどの更新情報は変更路歴でわかるが、複数のバージョンがある場合は別ファイルになってしまうので同じファイルで何かうまくできればと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

資料や製品で自分が気になった個所やポイントは他の人も気になったりする部分である可能性は高いので、それを都度担当部署や資料作成者が聞かれるのは時間の無駄だろう。それをnotepmがあれば解決できてしまうのは大きい。
そのうえ資料もここから取り出せば、常に最新のものを使えるのでファイルが間違って古い情報のものだったなどという事が起きず、とても無駄がない進行が出来ている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・リアクション数がまだ少なめ
・閲覧履歴が全体に公開される
その理由
・基本的なリアクションは揃っていますが数としては多いとは言えないのでもう少し増えると記事に合ったリアクションが残せそうです
・個人的には動向がいちいち監視されているようであまり好きではありませんが、管理側にとってはメリットでもあるので考えようではあると思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内で起きたちょっとした問題の共有
・簡単なtipsの共有
課題に貢献した機能・ポイント
・以前起きた社内での環境構築の話で、我々のチームには初心者もおりうまくいかない方も沢山出たような作業があったのですが、そこを解決できる方法を素早く共有できたため先にドキュメントを一読することで問題を防ぎ管理側にとっても楽になったのではと思います
・しばしば大っぴらに語ることでもないtipsを共有して全体としての作業効率を高めることができます。自分のほんのちょっとした気づきが意外と実用的であったりします

検討者へお勧めするポイント

緩い雰囲気で使いたい場合などにおすすめです
全体的に優しく、フラットな雰囲気で使う際に効力を発揮すると思います
上下をはっきりかっちりさせたい場合はあまり向いてないと思います