Microsoft 365（旧Office 365）の評判・口コミ 全1030件

改善してほしいポイント

導入する際が若干分かりずらく、サポートへの問い合わせも有名だからこそつながりにくい。なので今より少しでもいいのでつながりやすくしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワンドライブが社内クラウドとして有効活用できており、情報の共有にミスが減りPCの保存領域としても非常に使いやすい

改善してほしいポイント

ユーザでもサポートが使えるようにして欲しい。

管理センターでしかサポートに連絡ができず
ユーザーがOutlookやExcelで困ったことがあった場合
情シス→情シスがM365サポートに連絡→ユーザに通知
と連絡が煩雑になる。

利用ユーザでも簡単にサポートが使えるようになればいいなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まではプリインストール版やパッケージ版のライセンスキーを一つずつ管理していましたが
Business Standardにしてから、1つのライセンスで5台のパソコンまでインストール可能になるので
ライセンス管理がらくになりました　。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft365のBusiness Standardを購入すれば
定期的なWindows Updateと一緒にセキュリティパッチも配信してくれるため
セキュリティ面でも安心です。

PCの乗り換えも、ユーザ自身でインストールが出来るため
PCキッティングの工程が少し省けていいと思います。

また、企業アカウントであれば一人あたりOneDriveを1TBも使えるため
ファイルサーバーの容量削減にも役立っています。

改善してほしいポイント

共同編集した資料が自動保存となるため、誰かが間違えて編集した場合、該当箇所だけ戻せない、誰が変更したか分からないなど、稀に困っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

teamsの機能で、ゲストユーザ(協力会社)を、含めた会議、チャット、資料共有により、メールでの資料のやりとりが無くなったことから、情報漏洩リスクが無くなりました。

改善してほしいポイント

ローカルのファイル、oneドライブ（個人のクラウド）、シェアポイント（組織のクラウド）と、同じような名前のファイルを複数作ってしまうと、どれが正か分からなくなる。
チームで管理するファイルの場合は要注意。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールやチャットで長文をやり取りするのではなく、ファイルを直接編集したり、コメントを書いたりできるので生産性が格段に上がった。

検討者へお勧めするポイント

outlook、teamsなどマイクロソフトの製品との相乗効果が高い。
ただし、常にネット環境がある場所で業務をする前提にはなると思う。

改善してほしいポイント

やはり歴代のofficeから使い続けていくと、どうしても昔のインターフェースになれており、今どきのリボンのアイコンから機能を探し回らないといけないので、旧verのインターフェースに切り替えらる機能があると、ありがたいと感じます

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一つのアカウントで　複数の業務ソフトが統合されてますので、OutlookとTeamsの連携であったり、パワーポイントに
エクセルの表を利用したりなど、様々な場面で活躍できています

検討者へお勧めするポイント

やはり様々な類似ソフトを使ったりもしますが、細かな操作や、機能にどうしても違いがでてきてしまい他のソフトが使いにくく感じてしまいますので、必然的にこのソフトを選ぶことになるかと思います

改善してほしいポイント

Microsoft365は、Web利用が主ですが、数ヶ月間単位で操作画面が変わってしまいます。特にメール画面について利用者からの問い合わせが多いです。新しい機能が追加されるのは良いのですが、画面レイアウトは変えないで欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Microsoft365のSharePointをファイルサーバーとして使用しています。物理サーバーの入れ替えが無くなり、見積取得、アクセス権限再設定、及び移行中のサーバー停止等が無くなりました。

検討者へお勧めするポイント

物理サーバーの管理が無くなり、アカウントやライセンス管理が容易になります。手離れがメリットです。

改善してほしいポイント

他にも優れている機能があるかと思うが管理者が少ない為使いこなせていない。
簡単なマニュアルやセミナーがあると良い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内間でExcel資料を共有したい場合、誰かが使用していたりすると
資料の閲覧や編集が出来なかったが、リアルタイムでの同時編集が可能となり、
操作性が格段に上がった

検討者へお勧めするポイント

社内間でのofficeツールが簡単且つ、安価に利用できる。
スマホやタブレットでの利用も可能で1テラついたワンドライブの利用が
可能な為、写真や動画の管理も可能。

改善してほしいポイント

・提案機能の強化
現在のCopilotは優れていますが、ユーザーが一歩進んだ業務効率化を図るため、**「作業パターンの分析と提案」**をより具体的に行う機能があると良い。例えば：

①使用頻度の高いドキュメントやメールテンプレートの自動推奨。
②よく連絡を取るチームメンバーに基づいたタスク割り当ての提案。

ユーザーの「次に何をすべきか」をAIが先回りして提示してくれると、作業効率がさらに向上。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題: 複数のツールで情報が分散しており、必要な資料や情報を探すのに時間がかかる。
解決: Microsoft 365のSharePointやOneDriveを活用することで、情報が一元管理され、チーム内でのファイル共有やアクセスが容易に。

課題: リモートワーク環境でのチーム間コミュニケーションやコラボレーションが困難。
解決: Teamsを活用することで、チャット、オンライン会議、ファイル共有、タスク管理を統合し、円滑なリモートワークを実現。

検討者へお勧めするポイント

・OneDriveやSharePointを通じて、ファイルをクラウド上で管理できます。インターネット接続さえあれば、どのデバイスからでもアクセス可能です。

・Teamsは、チャット、会議、タスク管理、ファイル共有などを一元管理できる強力なコラボレーションツールです。

・Power Automateを利用すれば、ルーチンワークや繰り返し作業を簡単に自動化できます。

・中小企業向けから大企業向けまで、複数のプランが用意されており、ニーズに合わせた選択が可能です。

・Microsoft 365は、ビジネスの成長に合わせてスケールアップできる柔軟な設計です。

改善してほしいポイント

利用できる機能が多機能に渡る為、サービス間の連携部分で困ることがあります。

便利機能がたくさん付いた分、運用管理する立場だと、習得する範囲も増えたので、便利なツールであることに間違いは無いですが、使いこなせるようになるまでは、日々勉強だと思います。

機能やサービスでつまずいたときに、自分で完結できるようなマニュアルやFAQが分かりやすいと助かります。
（ある程度はあるものの）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

予定表やメール、チャット、社内のインフォメーションなど、社内全般で使用するツールが一つに集約できたので、
いろいろなサービスに対してかかる費用などもMicrosoft365の利用料金に集約でき、コスト的には下がったのではと思います。

また、社員同士のコミュニケーションもスピード感を持って進められるようになり、時間的に費やしていた余計な時間についてもカットすることができたのではと思っております。

検討者へお勧めするポイント

月額の利用料金が一人換算にするとそこそこかかりますが（サービスのコースによりますが）、今まで使っていたOfficeの費用や予定表、社内アナウンス、メール等のサービスも集約できるようになるので、料金の見える化が分かりやすくなります。

現在利用中のライセンス使用率も一目で分かるので、IT管理者側からも社内のライセンスの消費率もすぐに確認可能になりました。