Microsoft 365（旧Office 365）の評判・口コミ 全1003件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

主に２点ございます。
・カスタマイズの実行がやりにくい点
・サポートとのやりとりに時間を要する点

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

環境やデバイスに制限されないため、作業効率が向上し、更には、各個人の端末ごとに管理しなくてはならなかったライセンス管理の手間が省ける等の解決が見込めます。

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とにかく使いやすいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

はっきり言って、課金形式が不満です。サブスクリプション形式は事業者にとって安定収入を目指すためにはありがたいのでしょうが、納得できません。また、上児インターネット接続が必須であるかのような位置づけも納得できない。
課金方式をやめて買い取り形式に戻して欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

このツールの使用が必須となっているケースでの使用。アカウントの取得などができた。マイクロソフトアカウントの取得による他のメリットも得られた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

オフラインで使用する際は、定期的にオンラインでライセンス認証しないと、大事な場面でアプリが使用できない場合がある。インストールもオンラインで行う必要があり、回線が無い場合や細い場合は困難。。。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

各種ライセンスを年間でまとめて予算化でき、見える化できる。必要数を購入し足りない分は追加のスタンスで管理が可能。ユーザーごと複数で使用できるライセンスも頼もしい

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統合される分、今までのバラけていた費用が一元化となり、導入コストに悩む事になりますが、経営側に分かりやすい予算化の説明ができる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サブスクリプションの更新手続きが面倒。もう少しシンプルにしてほしい。毎年更新のたびにマイクロソフトのサポートに問い合わせている。サポートの電話番号が分かり辛いし、なかなか繋がらないのでストレスがたまる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

複数端末にインストールして利用できるのが便利である。ライセンスの管理、ユーザーの管理は一元管理できるので便利である。

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ユーザーの利用状況を一元管理できる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

セッション数が多すぎてネットワークを圧迫しているので、業務に影響が出る。
Outlookから見る他人のスケジュールがリアルタイムに更新されなかったり、マクロ付きのエクセルファイルを開くのに時間がかかったりして結構なストレスになる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

新しい機能が追加された際も、パッケージを買い換える必要なく利用することができるのはやはり大きなメリットとなる。

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導入する場合は社内のネットワークの見直しも行わないと恐ろしいことになります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

■横セル同時結合、範囲指定、画像切り抜きなどの機能が隠れた状態になっているので、デフォルトで表に出してほしい。
■VBA以外の言語でのマクロの組み込みが出来るようにしてもらいたい。
■VBAの外部ソース化が出来るようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

要件定義書から契約書に至るまで、業界標準となっている為、使用しない事での不都合が大きいです。
また、他の（互換性のある）ツールを使用して、作成するよりもやはり効率的です。

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使用しない手はありません。というより、要件に沿って使用するしかないのが現状です。
競合他社のツールは利便性がOfficeより低い為、サブスクリプションを購入してでも使用することを検討してください。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

お値段的な負担が大きい。Microsoft Office とは違って使い続けたら費用が発生する。もっと流布できるようコストを下げるか一度購入したら追加費用は発生しないようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ドキュメントの作成、編集といった管理に常に役立っている。特にExcel、Power Point は欠かせないツールだと思う。今後、どんな機能が追加されるか楽しみである。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

通信環境の問題なのかOfficeの起動が遅いことがあります。
また、Outlookがメンテナンスになると使えないことがあるので非常に困ることもあります。
安定して使えるようにサービス提供してもらえればより良いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

アップデートの手間がいらなくなったのが便利。
また、ソフトウェアの障害で起動しないということはなくなったので問題の解決時間もいらなくなった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

常に機能が追加、改善される点について、望まない顧客は確かにいます。
例えば私が担当している官公庁殿及び外郭団体殿については、変化についていけない顧客もいるため、セキュリティパッチを除いて改善を望まない場合もあります。
そのため、選択肢としてLTSCモデルも追加して頂ければ顧客のニーズにマッチするパターンが増えると考えています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

O365導入済の自社において、夜間や休日に社用PCを起動することなく、メールの送受信やスケジュール確認が容易に出来るようになった。
これにより、出張や移動が多い人や、隙間時間がある人にとっての業務効率化が図れた。

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体験環境として、情シス部門等へのみ先行導入し、利用者視点での利便性の高さを実感して頂くと本番導入されやすい。
ただし、企業向け各種セキュリティ対策(AIP等)を併せて先行導入しておかないとして、アプリ起動時間が体験環境よりも10秒ほど遅い等のクレームに繋がるため、要注意。