Microsoft 365（旧Office 365）の評判・口コミ 全1003件

改善してほしいポイント

各管理センター（管理画面）が新しくなり、見やすくなることもあるのですが、旧管理センターにあった設定項目がないことがあり、旧管理センターに接続しなおさなければならないことがあるのが、手間となっています。
新管理センターでは、旧管理センターにある設定項目が全てあるか、他の管理センターに移行したことが分かると使用しやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ以前は主にメールサーバー機能を使用しておりましたが、コロナ移行はTeamsも使用するようになりました。
Teamsにより、オンラインでチャットや会議ができるため、社内でのコミュニケーション、取引先とのコミュニケーションが円滑に行えることから、テレワークへスムーズに移行することができました。
そのため、社内出社率を全体で50％まで削減できております。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

クラウドサービスなのでアップデートが随時おこなわれるのは良いが、予期せぬタイミングでUIが変わったりするとユーザからの問い合わせが多くなる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ExchangeやTeamsとの連携でWEB会議や会議室予約などが見える化できた。ペーパーレスもでき、情報共有もスムーズにおこなうことができるようになった。在宅勤務が実現できた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

管理画面のUIが結構分かりにくくて、最初困りました。メールの転送方法も何種類か方法があったと思います。ただ、サポートに電話であれこれ聞きながら、設定できるので、なんとか使えている感じです。

YammerやSharePointなど多機能なんですが、一般ユーザー向けに、分かりやすいガイダンスや説明とかが見やすいところにあればいいのになと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

OneDriveなど、SharePointは使がってが良いです。
ファイルに対して同時にアクセスできるので、複数ユーザーが同時にそのファイルを編集をしていくことができます。プロジェクトや会議での議事録、予算作成など、チーム皆で同じ画面を見ながら、議論をまとめていけるので、業務を円滑化することができるようになりました。これは大きなメリットです。（誰が何を操作しているかもとても分かりやすいです。例えばExcelなら、カーソルのところに各人の名前が見えるます。）

なお、365ではない、買い切りのExcelでもNAS上などに上げたファイルを、同時編集をすることは理論上可能だったんですが、エラーがしょっちゅう出て、結局、同時編集はできませんでした。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

他にも、Googleなど選択肢はありますが、使い慣れたOfficeの方が、使い慣れている社員が多く、導入の障壁が少ないと思います。IT好きな人が社内にいれば、どんどんいろんな機能を試してくれます。

後、クラウド製品なので、家や電車の中でもちょっとした作業ができて、私は便利でした。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

社内にどのように展開すればよいか悩むツールもあり、最初から使わない選択肢もありますが、機会損失を防ぐためにも、他社での有効な事例や効果の紹介などがあるととてもいいなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コロナ対応でのWEB会議ニーズや簡易コミュニケーションにTeamsがあることで大変助かりました。業種柄海外に出張するケースが多かったのですが、いけない中でも物流を止めずに業務ができ、結果的に出張費のコスト削減に貢献できました。今後不要不急の出張がなくなり、残念に思う人もいるかもしれません

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ログインセキュリティはADをベースにする会社が多いと思いますが、そうでなくても最近はIdaasのサービスで認証基盤のイニシャルコストを下げられるサービスもあるので、そういう観点で選ばれるとセキュリティも高められます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

オフラインでの使用を考慮してもらいたい
業務柄、オフラインで使用する端末が多く、メンテナンスのため、何度かオンラインにはするが、
365をオフライン使用できないため、個別ライセンスを購入せざるおえない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

導入時、ライセンスを揃える手順が省けた。
PC移行時に新規ライセンスの購入、サポートに問い合わせて紐付けの解除などが不要になった。
アカウントの整理ができた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

必要なモジュールだけを選択できるプランが欲しいです（Excel、Word、Power Point、One noteあたり）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・これまでバラバラに課金されていたモジュールが一つになったので、バージョンアップや継続利用について悩む必要がなくなったこと
・ワンパッケージになったことで、今まで使っていなかったソフトも使ってみることができ、新しいツールを発見することができたこと（One Note）

改善してほしいポイントは何でしょうか？

OneDriveのフォルダーをダウンロードするとフォルダー名やファイル名の日本語がすべて文字化けしてしまう。１ファイルごとであれば文字化けせずにダウンロードできる。非常に不便なのでぜひ早急に改善してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

PCのトラブルによるデータ喪失により業務の中断を余儀なくされることがなくなった。以前は多かった迷惑メールや危険なメールが激減した。手間暇のかかっていた共同作業が楽に行えるようになった。思いついたアイデアを時と場所を選ばず手じかにあるデバイスに書き込み考察し、あるいはチームメンバーに伝えることができるようになり業務の効率と品質が向上した。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

クラウド利用によるシームレスな業務を共同で効率よくかつ安全に行える最高のツールです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

とくにありません。高いシェアを持っていることから新しく採用する人間も問題なく使える場合が多いです。しいていうとブラウザ側のアプリケーションはやや不安定かも？？

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

前述の通り、イニシャル費用の削減が出来たことが大きいです。とある大型案件を進める際に、大人数のベンダーさんをインサイトで扱いましたがその際に買い切り方のサービスを利用していたらと思うと背筋が凍ります・・・。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

SharePointについて、グループウェアとしての利用を考えていたが、導入・運用に関しての障壁が高い。他のグループウェアの利用を継続予定。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前から使用していたOfficeツールに加え、Teams、OneDriveなども大きくない投資で利用可能となり、コスト面で大きなメリットがある。