Oktaの評判・口コミ 全73件

改善してほしいポイント

ライセンスの直接購入がなく、ベンダー経由での購入が必須となる点。
そうなるとサポート体制が大丈夫なのか不安になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SSO認証においてSAML対応が出来ないサービスでもフォーム認証を利用することで疑似的にSSOが可能となり、社内のSaaSはすべて対応が可能となり、パスワードによる問い合わせが激減した。
今後はモバイルアプリ対応のライセンスを購入し、さらなるセキュリティ強化を図っていきたい。

検討者へお勧めするポイント

SAML対応できないSaaSでもフォーム認証で対応が可能

改善してほしいポイント

様々なサイト・ツールに対応しているため、便利ではあるが登録サイト数が増えてくると管理画面やchrome拡張機能の画面が煩雑になってくる。
カテゴリ分けは出来るものの、もう少しUI/UXをわかりやすく管理画面をすっきりできるとよいと思います。
（現在はOkta管理画面からのサイト繊維ではなく、chromeのブックマークから行っているため、ここもOktaで一元できるとよい）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良い点でも記載していますが、ID及びPWを一元管理できる為、ログインの手間が省けて助かっています。
導入時はログインなんで数秒だろうと最初は思って、そこまで期待していなかったが実際使ってみると一つ一つは確かに数秒かもしれないが、日々の業務の中で意外とログインを行っていることが多く、今ではないと不便だなと感じるくらいまでになっています。
また、たまにあるID・PWを忘れて再発行などが起きることもないため、導入する価値は非常にあると感じています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・無償版など個人での利用を希望
その理由
・ユーザー目線だと特に改善してほしいポイントは見当たらないが、プライベートなアプリなどでも使えるよう個人版を無料で使えるようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内のツールにログインする際の手間が大幅に低減できた
課題に貢献した機能・ポイント
・ID管理

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・アプリに入りたい際に携帯が手元にない場合は認証されずアプリケーションにログインできない
・認証が新しいアプリを立ち上げるたびに来ることが稀にある
その理由
・セキュリティがその分高いということなので仕方がないと思いますが、携帯を外出先に持っていくのを忘れた場合はパソコン作業はできなくなってしまう。
・連携がスムーズなアプリとそうでないアプリが混在しているような実感

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・今まではパソコンのパスワードを変更した際はIpad等のメールのパスワードも更新する必要があったが、OKTAは連携しているので更新せずに継続して利用可能なので非常に生産性を向上させていると感じる
・携帯での認証が必須のため万が一パソコンなどを紛失した際にもセキュリティ高い
課題に貢献した機能・ポイント
・クラウド型ID管理・統合のサービス

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・原因が分からないため恐縮ですが、一度全くログインできなくなることがありました。個別ツールから徐々にログインが弾かれ始めて、スマホアプリでの認証もできなくなりました。
管理者の方に連絡してリセットいただき、ログインできるようになりましたが、何が原因で起きたのか？が分からないため、「みなさん〇〇には気をつけてください」という共有ができませんでした。何が原因なのか？をどこかに通知いただけるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・シングルサインオンにより、各ツールへログインするために係る時間が削減されました。各ツールごとに作成していたIDや複雑なパスワードを管理しているシートも不要になり、パスワード再発行や、各ツールにログインできない事象に対する社内管理チームへの問い合わせ数も大きく削減されています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Microsoft Azureとの連携機能
・従業員が自らOktaにユーザー登録申請する機能
その理由
・Microsoft Office 365とはWS-Federationで認証連携でき、かつIDプロビジョニングもできるのに、Microsoft Azureへの連携機能が無いのが疑問であり、もっとも不満だった（どちらも連携する相手はAzure ADで同じだから可能なはずなのに設定が無かった）。それによりMicrosoft Azureを使っていた従業員が異動や退職したときにも、Oktaでそのユーザーを削除するだけでMicrosoft Azureも自動的に使えないようにできるし、Microsoft Azureでのパスワード設定と管理も不要になる。
・社内IPアドレスからのアクセスに限定し、管理者ではなく従業員が自らを登録でき、それが管理者に申請メールの形で届き、承認されたらOktaにユーザーが登録され、自動的に使いたいIaaSを使えるようになる仕組みがあれば、管理者の負担が軽減し、使わない従業員をユーザー登録しなくてよくなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・それまでAWSの運用で負担だった「利用する従業員の登録・削除」と「従業員に与えるアクセス権限の管理」を分離できるようになり、退職した従業員が使える状態のまま、というセキュリティ事故の心配がなくなった。
・AWSを使うときは専用のIDとパスワードを入力し、Microsoft Azureを使うときは別のIDとパスワードを入力し、といった別々の運用をしていたため、使う側も管理する側も混乱しがちだったが、今はOktaでのみIDとパスワードレス認証すれば、すべてのIaaSを使えるようになったため、使い勝手も管理しやすさも向上した。
課題に貢献した機能・ポイント
・従業員のID管理をOktaで行えば、そのIDをAWS Single Sign-Onにプロビジョニングできるので、AWS管理チームはアクセス権限の管理のみに専念できるようになった。AWSを使う従業員のアクセス権限の設定も簡単になり、特権など強いアクセス権限の与え過ぎによるリスクの不安がなくなった。会社としてIDガバナンスを強化できた。
・Oktaのパスワードレス認証機能とSSO機能でIaaSアクセスが簡単になった。

検討者へお勧めするポイント

弊社の検討課題は「いかにしてセキュリティを強化しつつ、管理者と利用者の双方の負担を減らせるか？」でした。従業員をIaaSごとに追加したり削除したりしなくてよくなった点、使わない従業員を自動的に削除してくれる点、すべてのIaaSにログインしやすくなった点、パスワードを設定・管理しなくてよくなった点、仮にパスワードが漏洩しても心配しなくてよくなった点、従業員の場所によってセキュリティを追加できる点、知識や経験が少ない者でもOktaの管理ができた点など、検討課題をすべてクリアできたのはありがたかったです。

改善してほしいポイント

これはベンダーの問題ではなくて、勤務先のIT担当者と、外資系企業故の問題なのかもしれませんが、パスワード・リセット用の秘密の質問に関して、設定、する時と、実際にリセットのために入力する時の入力欄の文字入力制御は共通になるのをデフォルトにして欲しいです。
設定する時は日本語の文字で設定できたのに、リセットの時の入力欄が英数文字しか受け付けない、とか意味わかりません。（エディタ等に日本語で打ち込んで、それをコピペしないと正しく入力できない）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

勤務先はIT関連のアカウント管理がルーズな人が多いので、ID/PASSを忘れた、という問い合わせが非常に増えるところが、本製品によって相当に少なくなっているのだと思います。「発生したであろう損失の回避」なので、明らかなプラス効果としては認識しにくいですが。。。

検討者へお勧めするポイント

わからない

改善してほしいポイント

改善して欲しいポイントは特にないのですが、oktaならではの機能みたいなものが分からず日々使っています。もっと便利な機能があるのなら使ってみたいですが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

言うまでもなく、シングルサインオンで10以上（どんどん増えています）の社内アプリを自由に使えるのは便利（もしSSOがないと全く使えないシステムです）

検討者へお勧めするポイント

お勧めというより、必須です

改善してほしいポイント

1日に何度かOktaログインを求められることがあり、スマホが手元にないと多少煩わしく感じることはあります。
かと思えば数日ログインしなくても問題ない時もあり、少々疑問はありますが、業務に差し支えるほどでは全くないので、大きな問題とは感じていません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Oktaは管理画面にツールの一覧があるので、一度パスワードを登録すればブックマークのように使えます。
仕事で利用するツールはたくさんありますが、SSOができるツールとそうでないツールがありました。個人でパスワード管理をするのが当たり前ですが、たまにしか使わないツールのパスワードを失念してしまいパスワード再発行をよくしていましたが、その頻度が激減しました。